超爛櫻花熱水器上次換鎂極棒尺寸不合卡住敲壞熱水器後,機板又壞了結果修機板又壞面板..

前言 上次的維修經驗,換鎂極棒沒換好還把我的熱水器弄壞,最後貼到臉書才又改口說要退錢(而且鎂極棒還是沒換喔XD)
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=5277120&p=1
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上次換完機板之後過一段時間後開始偶爾會出現E2的錯誤代碼,我都是重新開熱水器的總電源就會好,但最近越來越頻繁,所以就又報修了,報修之後換了一個機板,因為白天家裡只有長輩在家,師父說換好沒問題就離開了,結果回家以後根本就有問題,老人家信任師父的專業結果根本不專業啊,我設定加熱到65度,但面板的溫度維持在40度不動也沒有加熱的符號(但是實際有加熱),聯絡客服,客服表示會請師傅與我聯絡,跟師父電話確認後這狀況不正常,說隔天晚上來我家看(因為我才會在家),當天師傅就電聯說請我再觀察看看如果還是一樣在換面板,面板壞的機會比較高,因為機板才剛換過,然後狀況還是一樣(不過偶爾會突然變有溫度又顯示有加熱),師傅就說會幫我申請一組面板來更換,然後等了幾天詢問師傅,師父說面板還在工廠還沒到,就又過了一天到了今天,突然不加熱沒熱水,我趕緊打給客服,結果客服說他這邊最後的維修紀錄是前幾天師父跟我約的那天顯示電聯未接,也就是客服跟師父這邊根本沒有同步好狀況,根本師父後續都是騙我的,在櫻花那邊已經電聯未接結案,最扯的是客服說隔天就會派師傅帶料到我家換,意思就是一開始的師父說沒有料件要等工廠出貨是騙我的,這就是櫻花的教育訓練呵呵,也讓我短短在半年內又遇到修A壞B的狀況,比大陸貨還不如,唉。

客服又跟上次一樣表示如果壞的不是機板要收費,我也是醉了

第一次要保養熱水器,換鎂極棒壞機板
第二次機板有問題,維修完又壞面板

每次都不能把狀況處理好,還會衍伸新的問題,唉
然後明明好的東西給他們修都會變壞的,還要跟你收費
可能錢都拿去打廣告了,還免費安檢咧,我看不安檢可能都沒事情一安檢就壞光光~_~

上一篇有附熱水器圖這篇就不附了
奉勸各位沒事不要買櫻花,買了最好不要保養不要修,免得像我一樣沒保養都頭好壯壯,一保養就開始有問題東壞西壞還被弄壞

家裡買一堆家電維修保養都沒問題
唯二就是Panasonic LX冷氣的發霉臭酸味跟超爛櫻花熱水器問題一堆QAQ
2018-01-30 21:27 發佈
你真倒眉啊!遇到這種師仔,我是用比你大台那台,用了6~7年,我也是放浴室內,不過我比較好運,到今年為止面版出現E2,一開始也是跟你一樣關總電30秒就好了,後來常常出現故障代碼,也是打電話給客服,1~2天後師仔來了,換個機板就搞定了(1600元),新機到現在也不需要依手冊什麼建議幾年要換什麼零件,不過我每1年夏天會洗一次內筒,其它什麼也不做。
維修人員不專業你可以跟總公司反映,不過我家裝櫻花每年申請安檢都沒甚麼大問題耶!品質蠻穩定的
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