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[閒聊]櫻花電熱水器就是爛,原廠技師不專業,叫原廠來保養熱水器就壞了

剛開始買櫻花EH-208BT的儲熱式電熱水器想說可以定時又可以控制熱水器開關比較省錢,櫻花又是老牌子品質應該不錯,結果是證明自己愚蠢又天真的開始

大概使用了十個月,液晶面板就故障,溫度會亂跳也會亂顯示,明明有加熱卻沒加熱,請原廠技師來說我的面板裝在廁所太潮濕才會這樣,我心想我廁所就一坪多,一天就兩三個人洗澡,洗澡完馬上用10公升的除濕機開最強除濕兩小時,比放在陽台還乾燥吧,而且是乾濕分離喔,品質也太不耐用~

精彩的來了
最近大概使用兩年了,官網這樣寫:琺瑯內桶提供5年保固 (鎂極棒每2年需定期更換,若無更換則不在保固範圍)
所以就跟櫻花客服預約星期三下午兩點,結果兩點多了什麼也沒有發生,自己打電話去問,才說四點到六點會到,超屌~晚到都不用講
來了之後就開始說幹嘛兩年就換鎂極棒,兩年不需要更換啊,三四年在換就可以了 <---這就是原廠技師,受過原廠訓練的專業技師講出來的話,那這樣內桶不就沒保固了嗎?官網寫兩年要更換是要騙消費者錢嗎?還是要師傅讓客戶打消更換念頭這樣內桶就沒保固?

好,把舊的鎂極棒拔出來後插進去新的鎂極棒,厲害的來了,新的鎂極棒插進去到一半卡住,下不去上不來,卡在那邊,說對過料號是一樣的,結果一樣的東西卡在那邊出不來,這個公差真讓人懷疑櫻花的品管跟品質,傻眼~大陸貨都比你櫻花公差好

結果就拿鐵鎚敲了半小時,敲到熱水器都往前移一些了(原本比較靠牆壁),終於把鎂極棒敲出來了,只好換回原本的鎂極棒,真是傻眼,真不知道內桶有沒有被敲到受損,而且鐵鎚敲那麼久又大力的共振我想多少會影響到電子設備吧,結果師傅裝回去人直接走,也沒確認熱水器是否有問題,結果我一看面板 跳E5故障碼然後跳E1故障碼,趕快叫師父回來,師父看了一下說機板壞了不是他用的,然後也沒辦法馬上處理,因為太晚了,真是屌爆了,師傅到之前下午兩三點都還正常,被他斷電換個鎂極棒敲敲打打以後就壞了,這難道這麼巧合?然後師傅就約明天請同事來換,什麼也沒說的就走了,要不是我媽跟他說要記得幫她約,他還真的什麼話也沒說就離開了,這態度真是超級無敵讓人傻眼也佩服,反正洗冷水澡的是我跟我的家人不是你也不是櫻花~

打客服客訴以後說明天不同師傅會來看,如果是師傅問題就不收費,隔天師傅來了也就說就是剛好壞掉,我也是不想多說什麼,花錢消災囉,師傅們一定互相護著嘛都認識的,更不用說這樣怎麼判定? 
我只知道你來的前一分鐘機器是好的,你走的時候機器就壞了,還要收我錢,原本要換的鎂極棒還沒換到~

結論:
官網寫兩年換一次鎂極棒才有五年內桶保固
師傅說三四年換一次就好
原廠師傅來還換不好鎂極棒
到頭來鎂極棒沒換成,機版還壞掉,還要自費維修

整天打廣告送安檢
嚇死人,是想進去摧毀熱水器然後賺錢吧~ 



[閒聊]櫻花電熱水器就是爛,原廠技師不專業,叫原廠來保養熱水器就壞了
2017-09-28 23:54 發佈
看到這篇文章後,以後有什麼師父
來家裡都要先錄影來保護自己
我就是被櫻花的廣告騙了才覺得他們原廠專業服務好,好傻好天真~
一開始還覺得這台熱水器好方便好省錢,真是好傻好天真,維修起來可不省錢~
不過連敲半小時都要跟著錄半小時 好累XDDD
早知道當初就買林內了~ 唉 後悔
cfvcfv666 wrote:
看到這篇文章後,以...(恕刪)
電熱棒是一定要換的,因為電熱棒因該有鏽蝕了,看你的儲熱式桶子放在裡面,想必如果維修人員想幫你清水垢因該也大大困難,通常一年一次自行DIY 清理儲熱式水桶水垢的話,是可以撐3-4年,懶得清理要長久換成不繡鋼電熱棒會比較久,總之重點就是儲熱式水桶內的水垢要清理!!
Yuchiataso wrote:
電熱棒是一定要換的,...(恕刪)

樓主是說鎂極棒,不是電熱管.........
不是電熱棒,我是放在裡面,但旁邊東西都可以挪,他來的時候可是很好施工我架子都挪好的喔
Yuchiataso wrote:
電熱棒是一定要換的,...(恕刪)
小弟資訊不足,我搜尋知道鎂極棒是什麼東西了,那就看版大要等今天來,換個師父問他一下吧!可以拉迪賽看看,看師父會教你可否自行DIY ,學起來自己更換也是種成就感
他是昨天已經來了,來要我付錢換本來是好的機版,而且他這樣的品質誰敢自己換,原廠技師來換都卡住
Yuchiataso wrote:
小弟資訊不足,我搜尋...(恕刪)
虛幻寶寶 wrote:
大概使用了十個月,液晶面板就故障,溫度會亂跳也會亂顯示,明明有加熱卻沒加熱,請原廠技師來說我的面板裝在廁所太潮濕才會這樣,我心想我廁所就一坪多,一天就兩三個人洗澡,洗澡完馬上用10公升的除濕機開最強除濕兩小時,比放在陽台還乾燥吧,而且是乾濕分離喔,品質也太不耐用~
精彩的來了

電熱水器很單純的機械構造電器
搞不懂幹嘛要裝液晶面板的。。。
虛幻寶寶 wrote:
官網寫兩年換一次鎂極棒才有五年內桶保固

以前沒有鎂極棒的機種
正常使用要五年內破內桶很難
甚至使用30多年的也很難破內桶
有聽過燒開水的茶壺破掉嗎???
液晶面板可以控制電熱水器開關,而且可以定時加熱,這樣比較省能源

鎂極棒也沒多少錢幾百塊而已,何況這樣對水質也有幫助,兩年換也沒什麼~
而且大家都知道不太可能壞,但總有意外啊,何況官網自己建議兩年換一次,消費者依照原廠的指示更換還被技師問為什麼要這麼早換 呵呵

重點是還換不好,本來可以用的機器還壞了
oiio wrote:
電熱水器很單純的機構...(恕刪)
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