請問一下收到的商品有瑕疵我已經提出換貨申請,應該是會在寄一個給我且30天內將舊商品退回他這個退貨是要找DHL / UPS 是都可以嗎?那這退貨的費用是要我出嗎?列印資料有三張commercial invoice x2收件條碼地址commercial invoice x2 是要放在商品裡面嗎而收件條碼地址 是要貼在外箱嗎?剛找到amazon 線上客服....還蠻方便的...請他處理
akirachin wrote:所以您詢問Amazon...(恕刪) 我是商品瑕疵,他們直接寄一個新的給我然後壓信用卡,等瑕疵品他們收到後就ok如果瑕疵品30天內沒收到會直接在扣一次款dhl 退回的費用 amazon 全額支付我是同步作業,因此申請好換貨後,馬上dhl就來收商品PS: 有DHL的提單號碼、帳號以及相關作業表單需要客戶端這自行填寫,確實第一次做花了點時間