請問一下amazon jp 退貨

請問一下

收到的商品有瑕疵

我已經提出換貨申請,應該是會在寄一個給我

且30天內將舊商品退回



他這個退貨是要找DHL / UPS 是都可以嗎?

那這退貨的費用是要我出嗎?



列印資料有三張

commercial invoice x2

收件條碼地址


commercial invoice x2 是要放在商品裡面嗎

而收件條碼地址 是要貼在外箱嗎?





剛找到amazon 線上客服....

還蠻方便的...請他處理
2017-07-24 13:18 發佈
文章關鍵字 Amazon JP
所以您詢問Amazon Japan的客服,Amazon Japan會支付
退回日本的運費嗎?

akirachin wrote:
所以您詢問Amazon...(恕刪)


我是商品瑕疵,他們直接寄一個新的給我

然後壓信用卡,等瑕疵品他們收到後就ok

如果瑕疵品30天內沒收到會直接在扣一次款


dhl 退回的費用 amazon 全額支付

我是同步作業,因此申請好換貨後,馬上dhl就來收商品


PS: 有DHL的提單號碼、帳號以及相關作業表單
需要客戶端這自行填寫,確實第一次做花了點時間
謝謝您提供的資訊.
我自己也常在Amazon Japan購物,之前大多是寄到日本的飯店
再拿回台灣.
現在有寄台灣,再加上可以退貨,更加方便.
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