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SONY 46V 被質疑不是日本原裝

早上還沒睡醒 公司電話就打來說跟我說
你昨天賣一台SONY 46V 客人堅持要退貨
他說那台是大陸貨 不是日本原裝
睡眼惺忪的爬起來 寒流真冷..
打了電話給客人
你好 小姐 請問您說您的電視有什麼問題
他說 先生 你不用騙我的
你以為你拿一台大陸貨 我會看不出來
人家日本原裝的東西哪是這樣
你到底有沒有買過日本的東西
日本原裝的東西 所有配件一系列 都是日本製的
你看這是什麼遙控器 為什麼寫中文(我說你要有日本字的遙控器就買水貨 但是不見得是在日本製造)
你最好把我這台假貨換掉 我要日本製 不然我就要退貨
我說 :小姐 這台電視確確實實是日本製造
你看電視後面 也有標示產地:日本
他說:你不用虎巄我了 那個明明就是用貼上去的
你隨便拿一台假貨 你以為我沒用過原裝的嗎
中間批哩啪啦的說了快10分鐘的電話...
他始終不信 堅持要換一台 日本原裝 不然退貨
但是 我堅持不肯 因為我很嘔
最後他要我提出證明 證明他是日本製造 不然退錢(他不相信外箱 機身 保書 所有的東西)
就掛電話了

一氣之下 只好來這訴苦給各位01的前輩們聽
我跟那個小姐說 小姐 你傷害到我了
我這麼誠意介紹個好電視給你 你居然說我欺騙你
我還再這個過年或這麼缺的時候 趕緊幫您送貨
昨天買今天送 結果 烙的這種結局 實在是...

所以想問問各位前輩有沒有什麼好方法
2008-02-04 12:54 發佈
幫忙她聯繫一下 SONY 的客訴吧 ~

我相信 SONY 會處理的。
給他退吧~~(看公司肯不肯...

讓他去「日本」原產地看看吧,說不定自己買回來的是一台100% mic 的...
一個甘苦的工人,做著讓自已high的金工
現在很多廣告都強調,主機是日本製造,但是配件就不一定了,如壁掛架、立架、遙控器,線材,大多是中國製,或買來西亞製。
即使電視主機本體是日本原裝,也不敢保證全機使用日本零件。
跟那個小姐說,市面上Sony電視都是非日本原裝的仿冒品,Sony的Logo是後來貼上去的,不要被唬嚨,證據就是那些假Sony電視看到的都是台灣的節目,真正日本原裝電視開機看到的是日本的節目。
阿不就那個小姐沒有常識, 還裝做很懂
現在很多東西都馬是這樣了, 手機、相機、遊樂器.....
沒有連主機都是made in china就不錯了

原po也在好玩, 有什麼好氣的
這種事讓台灣新力去解釋就好了, 講那麼多幹嘛
得罪客人對你又沒好處

原po在這裡發表的第一篇文章就講這種鳥事, 真沒紀念性
這個小姐會不會太誇張了吧
年齡會很老嗎?
不然怎會這麼沒知識呢?
他該不會連紙盒也要日本製的吧?
             
神阿!請保佑看帖亂回帖跟亂移文的人,手機掉馬桶,鑰匙也掉進去,最好人也掉進去,阿彌陀佛,阿門!
請SONY原廠業務協助阿
以前我也碰過類似的問題
反正只要抬出原廠人員
消費者的氣燄就會比較消退
客戶服務就是這樣
一個人說不動換一個
換一個說不動就再換一個
一定會有人可以按奈好的
wayjan wrote:
日本原裝的東西 所有配件一系列 都是日本製的
你看這是什麼遙控器 為什麼寫中文(我說你要有日本字的遙控器就買水貨 但是不見得是在日本製造)
...(恕刪)


日本原裝="日本原"產地包"裝"啊

那進口車也有中文標示啊~怎麼不說那都是假的~

這顧客大概只是位有錢裝懂的人而已,賣東西常遇到這種客戶啦~
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