關於全國電子、燦坤跟一般冷氣行的報價及施工品質問題分享

最近剛好也在裝潢新家,要買三菱電機的冷氣
跑去比較了燦坤、全國電子,以及三菱電機網站裡面介紹的冷氣行

看了部分網友針對各通路的討論串回覆,我不知道是真有其事還是單憑感覺

有的人說全國都先把價格灌在裡面了,所以比較貴,價格沒空間
反而是傳統冷氣行拼現金比較有價差,可以更便宜
而且私人冷氣行安裝品質會比較好,售後服務也差
不知道是我未婚妻比較會殺價還是這些網友口袋比較深啦..

我分享我自己這幾天找冷氣的經驗。

一開始我是先去找了冷氣行
價格反而跟網友說的不一樣,根~本~不~給~殺
說他們的銅管都是日本進口的,很厚,品質高於價格
他們也是需要利潤,這說法我接受
但去網路購物中心的價格,兩台冷氣就是整整貴了3000左右
(是什麼機型我就不說了,兩台總價約9萬)

我非常確定我冷氣安裝全部都在五米內,
安裝直接固定就好了不需要架子也沒有危險施工(廠商都有來看過)

這幾天因為我懶的麻煩,想說電視、洗衣機跟冰箱也都確認型號了
就直接請冷氣行報(當初老闆也有自我推薦,說他那邊可以報價)
結果跟我說隔天報、等了一個禮拜了都還沒消息
或許是很忙吧,所以我也沒崔冷氣行老闆,反正也不急...

後來未婚妻約我去全國看看,發現他們室內機保固7年,比原廠多4年
刷卡可以分24期零利率、現在刷卡還有回饋金。
(房子裝修中,能多點現金就多點現金)
然後買一台冷氣就有送一台什麼管家的,
什麼噸數要用什麼銅管也都說明的一清二楚
重點是價格,連同其他我要買的大型家電,
跟在網路上面的價格或透過所謂房仲推薦的大盤商可以拿更便宜的東西
其實加上運費後,全國跟所謂大盤商直接叫貨的價格都差不多,
而且全國還有5年保固,連同我要買的其他小家電,是終生保固

但小的就是疑心病重,再跑去燦坤問問..

進去我們就開門見山說我們在比價
比價下來的結果,燦坤開的價格跟我們在全國問的價格,
他們的分期說只能六年,不能再多?
只有冰箱價差600元,其他似乎都差不多
這時後燦坤就開始說全國的比較便宜是因為他們都是庫存品
他們的保固其實到最後根本沒辦法修,會依折舊後現值夠回請你買新的。
然後燦坤的保固也有七年,但是要加2500。
其實我聽的不是很懂啦,好像意思是說兩年要保固一次?
然後保固這七年間只要機器壞掉沒辦法維修,直接換一台新的給你。

最後,我們回全國,一樣詢問他們燦坤說的問題
庫存品的部分,他們不可能拿石頭砸自己的腳
庫存品跟新品一看就很明顯了,報價前一定會說明清楚是福利品展示機或新品
至於保固的部分,冷氣機本材料維修都要保證10年以上,
更何況我挑的是熱門機種。
把這些狀況釐清之後,我就下訂了...
我未婚妻主要是覺得,全國的服務態度給人的感覺比較舒服
另外把幾乎8成的小家電也都一次買齊了

施工品質部分,有另外跟他們詢問,雖說是外包。
但也多半都固定配合10幾年以上了,品質不會有問題。
(燦坤是有部分自己內部師父,一部分是外包,要看區域)
這點就要等到真的安裝後才能再跟大家分享了。
畢竟這是他們公司的包商,也不可能說他們公司包商爛。


私人冷氣行的部分,
小弟之前有一個很好的朋友,家裡開電器行,在該縣市小有名氣
為什麼我對私人冷氣行反而沒信心呢?
跟這朋友還有在互動時,介紹了不少朋友去朋友家裝冷氣,
沒錯,裝新機時服務真的是不錯。
但到了要維修、或要搬家移機時...
開始亂報價,要嘛就服務態度差到不行。
至少有3組朋友這樣跟我反應過。

以上是自己一點心得,個人的確是比較偏全國這邊啦..
倍適得本來是有考慮,但實在是累了,懶得問了
聽說他們冷氣是八年保固,小家電6年
至於私人冷氣行說的是哪間我也不要去破壞人家商譽。

現在新家努力整修中,我也很努力當監造(其實只是為了到時後開箱照)
等日後告一段落了再上來跟大家分享









2016-08-25 22:14 發佈
JokerSam wrote:
最近剛好也在裝潢新...(恕刪)


其實現在冷氣裝好了 除了漏冷煤.移機 ..其他要維修的 變頻冷氣一般店家真的也是無法處理阿
不像以前裡面某項東西換一下就好
我想你如果保固內壞了 全國也是叫原廠的人員來吧 但是保固怎樣喬就不知道了 ..
我自己比價 全國電子、燦坤是比較貴的
去問到的電器行都比較便宜
一樣是標準安裝

不過 全國電子、燦坤、BEST有延長保固

kuku.lin wrote:
我自己比價 全國電...(恕刪)


可能三菱電機的價格比較硬吧?
我是比日立國際大金為主
三菱富士通也有比 只是畢竟比較少見 比較不容易看到或問到價格
建議裝冷氣別找賣場的,事後沒裝好就看到在歷史紀錄重演

例如賣場師傅裝到漏冷煤,事後問題是原場外包來檢修,他會跟你說這是人為因素,不算保固內,就在被收一次3000以上維修費
(簡單說它們是沒責任施工)

找品質好的冷氣商是它們幫你裝好就算責任施工,只要保固內在怎出問題冷氣商都是親自來幫你免費處理
(算責任施工)
p.s但如遇到爛的商家就另當別論

而且真要說賣場很多師傅施工品質大多都恩哼,隨然非全部,所以只要是賣場的師傅到冷氣行很多都被打槍打很慘

以上供板主參考看看就好
燦坤冷氣未必是最便宜的(促銷除外)
不過售後服務比較完整
除了延長保固外 還有洗冷氣等等
出問題也比較找得到人 看個人需求囉~
其實這見仁見智或是憑運氣 好運的得時鐘 壞運的得龍眼
找到服務好的店家也是有
至於價格要看報價單 店家比較可以講人情 有些報價時就把全部的材料都包進去
而客戶在不知情的狀況下直接跟賣場不含安裝的報價比 當然會比較貴
又或者店家會因銅管多了1.2公尺也不計較 反正都報價完了 但賣場則會斤斤計較
保固方面就是話術嚕 基本上壓縮機是全機故障率最低的 所以壓縮機終身保固也是一種噱頭 實際上有跟沒有一樣
又因為賣場可以大量進貨 所以可以談其他的保固
不然就是賣場自己做的保固 在大銷量的前提下 賠一台的保固還可以賺其他台的利潤 基本上還是賺錢

但其實同型號還是有細分等級的 賣場拿的其實沒那麼好 都是俗稱的戰鬥機 拿來拼價格用的 所以不是便宜就好
不過看賣場的按裝 有時候真的會讓人搖頭
但也有遇過冷氣裝了4年壞3年 只有吹第1年的前幾個月
叫原按裝店家來修都不要 因為按裝時要叫吊車 所以維修也要叫吊車 麻煩又危險
之後也是我們不怕麻煩叫吊車上8樓去維修才解決
這種店家也是有阿

不是賣場就一定好或店家就一定好
運氣才是王道!!!
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