三月中旬家裡定了一台三洋的乾衣機
直到四月8號直接從公司寄來一台SD66U8
送貨的人把包裝拆掉定位,也沒有測試就跑了
說了有問題可以直接打公司客服
結果送貨人員一走,把電線接上,機器動都不動
趕緊打電話給送貨的人
他請我打電話給公司客服
當天五點半打電話過去,公司已經沒人接電話了
連總機都沒人
隔天一大早就打了電話給三洋中區的客服
客服表示會請技師到家裡來檢查
這技師還不錯,可以配合客戶的時間
晚上六點到家裡來,拿出三用電表一量
確定不是家裡插座的問題,就說沒關係,我請公司換一台新的給你
從此音訊全無
過兩天受不了了,自行打電話去問
公司的客服居然說:目前沒有機器可以換給你,我問他大概要等多久
電話那頭回答不知道喔!!要等....
然後從此就沒消沒息了
有要買家電的朋友們,這家公司的售後服務真的要小心
有圖有真相
