幾年前買了一台Sharp KC-A50T的空氣清淨機
原本用了好幾年都沒有問題
但是到了去年的時候突然跑出很重的黴味
交叉比對之後發現黴味是從HEPA濾網跑出來的(把HEPA濾網抽掉氣味就正常,放回去又有黴味)
於是買了一片HEPA濾網來更換
更換之後剛開始還正常,但是不到一個月還是一樣又發黴了
一開空氣清淨機就整個空間都是黴味,只好都關著不用,但一直這樣丟著不用也不是辦法
我們又不清楚問題在哪裡,只好打電話給原廠請他們來處理
原廠的技師來察看之後
認為這是因為濾網沒有一次全部更換所導致(但是卻只有HEPA濾網發黴?)
技師說應該要三個月~半年就更換所有濾網
(這一點跟說明書寫的完全不一樣,就算說明書說十年,打個三折也有三年,就算打一折也有一年啊,到底誰說的才是對的?)
於是就要求一次更換所有濾網,為了保險起見也順便拆開機器清洗所有零件
(我問技師有沒有可能是除菌器壞掉了?技師說這個東西沒這麼容易壞掉,不需要檢查)
花了八千多元,結果送回來之後剛開始還正常,不到一個禮拜HEPA濾網立刻又發黴了
真的是超無言
後來原廠派了技師再過來,結果技師竟然跟我們裝傻,說這個黴味是正常的使用味道
我一整個覺得莫名其妙
問他說:一台空氣清淨機空氣正常的進來,結果空氣出去之後變成有味道,這樣難道是正常的嗎?
結果技師還是堅持有味道是正常的(那我們前幾年使用的時候怎麼都沒有味道?)
現在打電話又去原廠問,原廠的人員只說濾心的使用壽命會因為環境而改變
我說但是這樣壽命只有不到一個禮拜也太扯了吧,而且這個運作環境一直都是一樣的
沒有道理以前幾年都正常,最近就完全不正常吧?
我們在這個HEPA濾網的問題上面,前前後後已經花了一萬多塊錢了,都快要可以買一台新的了...
不知道板上的大大們有沒有人碰過類似的HEPA濾網發黴問題?如果有的話是如何解決的?
感謝~
silentcat wrote:
有,我去年遇過。
去年濕度很高時沒注意到,沒除濕又開空氣清淨機,水氣都卡進濾網了,發現臭味時是紙濾網發霉。
後來換掉了,現在都會注意除濕,不讓他吸濕空氣。
我房間除了換氣之外都是24小時開除濕機的
結果還是不到一個禮拜就發黴了...
而且是只有HEPA濾網有黴味
其他像是活性碳還有水濾網都正常
而且幾年來也從來沒發生過這樣的問題
所以我才懷疑是不是除菌器壞了
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