洗衣機脫水聲變大了, 但維修人員說沒碰到外桶算正常??!!

小弟於1 年前購入國際牌的洗脫烘變頻洗衣機, 還是日本製的機型
剛開始9個多月沒問題, 但近3個月來脫水時突然變大聲了....

各位有相關經驗的朋友可否教教小弟, 怎樣說服維修人員這樣有問題?

我看過氣泡水平儀, 嗯, 是在標線內, 沒問題... 但一開始脫水就開始怪怪的
聽起來是很低沈的 "兜!" 聲, 洗衣槽轉速愈快時, 聲音出現的頻率也
愈高, 用手摸機身確定洗衣槽沒有撞到外殼... 再用手把機身向四方向側傾也沒用
異音依然在啊..

我把所有衣物拿出來以空機狀態試轉. 聲音還在喔, 也沒變小
用手電電筒照了照運轉中的洗衣槽, 結果看到它好像在上下跳動, 伴隨著
約3公分左右的左右擺動.... 難道是主軸歪了嗎? 還是那四根懸吊桿的彈簧壞了??


維修人員來看時是白天, 所以他覺得沒什麼聲音,只要沒撞到外殼就是
正常的.. 還說洗衣機內有偵測桿, 正常情況下洗衣槽不會撞到它
嚴重偏心時會撞到桿子, 洗衣機就知道有偏心了, 會自動停機....
還有... 機器用久了會磨損.. 聲音會變大也是正常的..
變頻直驅的軸強度比較好, 沒那麼容易歪掉....
還叫我不要用洗衣袋... 問題是, 我放不放衣物都有異音啊, 關只放貼心衣物的
小洗衣袋什麼事

問題是, 我以前可以在晚上洗都聽不到聲音,
現在隔一道牆也聽得到它在 "兜!" "兜!" "兜!".....的吵個不停...
好像自強號車廂內聽到的車輪壓鐵軌聲...
氣死人了, 比房東放給所有房客公用了3 年的 便宜機--- 三洋媽媽樂還大聲啦
要怎樣叫維修人員仔細檢查啊?! 有沒有朋友知道怎樣和維修人員過招的呢?
他們可以這樣主觀認定沒問題嗎?

不然, 真要像我家女王說的, 還剩2年保固期, 那就狂操它, 給它掛的撤底一點
才能報送嗎?
2007-12-21 1:19 發佈
聽說 P 牌維修時 , 常會硬幺 ....

我有朋友以前買 P 牌 一對二冷氣 , 用約 8-9 個月 , 室外機掛了 .
吵了半天後, 原廠維修把室外機搬回去, 花了一個月才修好 ..

熱熱的六月天 , 他們一家人整整睡了一個月的客廳

從此我不用一對二冷氣了 , 一對一比較實在 .
我想這也不是P牌或A牌的問題
我寧願把他歸類於這社會上的工作態度
或是閱讀習慣

我的歐系品牌經銷商來安裝缺東缺西的,
我還是看著安裝說明書把缺的補上,
水管線、排水線也都隨便理,接地也不接,
也都是自己拆掉理順重接。

再請代理商來調水平(還好有上01),穿著品牌制服的他也不帶水平儀
他只說穩了就好,有聲音是正常的balabala 一些的
一副也不想動的樣子,
最後還是自己去買水平儀,
花時間調到滾筒不撞外殼,晃動減小(自己調才知原來正常是這樣子)
要是以後有機會再買洗衣機,我會要求安裝施工費扣掉,自己來。

抱怨這麼多,只是想說非常同意你家女王的看法,
既然在保固內,就讓它直接換新,別調了。
到時,請上來分享如 "硬碟無外傷的......" 經驗文

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