考量小朋友的異位性皮膚炎，在經過幾篇網友介紹後，約莫半年前下手了LightAir Surface, 期望給小朋友清淨的空氣環境。剛開始使用上還算滿意，正覺得可以推薦身邊好友下手時，用不到半年的它壞了。
因為它的運作是無聲無息無色無味的，使用者幾乎無法察覺，甚至是判斷都很困難，你只會一直開著它浪費電，它唯一判斷所謂電暈針有無正常運作（注意：有運作不代表運作正常或有效率運作中）就是沾溼手指置放於電暈針上，感受＂微微＂的風，純憑個人＂感覺＂，遲鈍的我，懷疑了好幾週，懷疑不知是我鈍，還是它風太溫柔的＂微＂了，終於鼓起勇氣聯繫代理商寄回：
• 約10月底送回被判斷確實電暈針壞了（用沒很久耶，還不知道壞多久了咧），代理商告知因為沒料了，11月中到料方可維修，會再通知
• 快11月底都沒消息，主動電話詢問才說料未到，說過兩天會到，11/30前會通知並送回，因為＂被拘留＂一個月的時間都沒有消息，不高興的問那拘留的這個月保固消費者吃虧，結果對方開始踢皮球，告知維修工程部會說明
• 截至今天為止，還是沒接到任何主動聯繫電話，東西還是莫名的持續被代理商以維修名義軟禁中
當初評估時就有看到有網友維修這電暈針，同一台已修了多次，那時想說這種機王應該不會給我碰到，且該網友分享的目的是說服務很好，親身經歷與感想是：
• 產品設計不易判斷故障，不利使用者
• 維修無材料，是否該材料維修率高（主料耶），或是取得不易，但對消費者都是傷害
• 客服從未主動聯繫
• 約定的時間完全沒個是做到的
• 詢問保固確無法給予說明
親友肯定是不推這了，聽我提過的朋友真是抱歉
不知何時可以修回，何時還會再這樣循環的發生呀...共勉之
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