分離式冷氣問題

家中有兩組日立一對二冷氣，安裝使用約四年。

一組運作沒有問題，另一組運作只要開其中一台，另一台就會不冷，反之亦然，使用時間無論早晚。
請當時安裝店家前來檢查，講如果是冷媒問題，不會一台冷一台不冷，也試過關閉總電源再開啟，講要重設冷氣的微電腦，但也沒有用。

後來店家解釋，一對二冷氣有所謂主要與次要的優先順序，所以當主臥(主要) 開啟要冷時，另一台在次臥的冷氣就不會冷，只能做送風動作的原因。

但問題是，剛使用前兩年兩個房間一起開都正常，大約是去年夏天開始，有這個情況。
也曾在冬、春天嘗試兩台一起開啟，確實兩台也都同時會冷，所以是這兩年夏天特別熱嗎？？
請問我該如何改善或有建議的解決方式？

謝謝。