7/1在東森購物買了一台國際牌洗脫烘，7/4送到貨，7/11安裝完畢，7/12使用正常的洗脫烘流程操作發現乾衣3.5小時後衣服還是全濕（可擰出水），乾衣結束後機器顯示閃爍的"冷卻中"及剩餘時間為0，但機器仍持續運轉，直至人為開門會手動關機才會停止，脫水時洗衣精盒共震很大，無論洗衣或乾衣滾筒改變方向前就會發生"咔"的聲音，請問這機器是故障嗎？還是要注意什麼？我翻遍說明書找不到我上述的幾個問題解答，有打給國際牌之前說鬆柔行程導致烘衣結束後機器仍持續運轉，但是我已經依照說明書的方式關閉鬆柔行程，烘衣結束後冷卻中也結束機器還是持續運轉，希望有人能借解答，謝謝。
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