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跟小蔡電器買冷氣卻換來一肚子氣

由於近日下面這一篇人氣頗高

跟網路名店"小蔡電器"買電視,買不到電視,換來一肚子氣
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=3924080&last=50346992

我想我也要說前陣子受的氣
我是於5/16下標購買一台冷暖變瀕的冷氣機(含基本安裝)
因為小蔡電器要求購買冷氣的買家要先同意一封冷氣同意書
資料如下

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● 冷氣同意書
由於冷氣實在太常發生買家買回去不冷的狀況,通常都是沒量測好,請注意您買的冷氣都會有一個 Kcal/h 單位。
例如 SA-L36A , 他的 冷房能力:3.6KW(3150Kcal/h) , 那就代表 3150 ÷ 500 = 6.3 坪數 以內才適用。
例如 CU-GX20HA2 , 他的 冷房能力:2.2kW;1900kcal/h , 那就代表 1900 ÷ 500 = 3.8 坪數 以內才適用。
記得,如有西曬、頂樓、挑高、不規則格局,每一種狀況 就要再將自己的空間 +1 坪。
[狀況二:窗戶不夠寬]窗型冷氣尺寸規格 至少長與寬都要加3公分,才能正常放置安裝!
以上確認後,請務必再"回信"告知您是否購買,如果因為量測出問題造成退貨,不管原因都酌收每台主機3000車馬費!
凡是安裝,除非原廠判定主機瑕疵,否則一但退貨費用每台主機1萬元處理費!
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由於冷氣屬於特殊商品,往往客人非常容易小細節仍沒注意到,例如電壓110V、坪數太大太小、窗戶尺寸不足等諸多原因。
所以我們都需請冷氣買家先匯款 3000 元車馬費 (因為叫貨後,如買家端有任何狀況,我們都無法退貨回去了,變成庫存風險)
[為何叫做車馬費? 因為就是到怕到時候有人疏忽了,又在拼命爭取這三千元] 如成功完成安裝該筆費用可扣除匯款費用。
訂金有兩種方式繳納
<一>匯款3000至聯邦銀行民權分行戶名蔡在河,銀行代碼為【803】,帳號為0625-0002-0005,匯款後 ,來信給後五碼,即馬上叫貨排時間安裝喔!
<二>由於考量到買家轉帳比較麻煩,且轉帳也會有手續等問題,所以特別開立以下刷卡賣場節省付訂金的時間。
https://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/b102506054
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※ 因為利潤薄,所以斤斤計較後再寄送以利核對,謝謝。
※ 說穿了 我們施工品質絕對不打折扣,但就是因為品質不隨便,所以利潤很低,非常計較....都必須做到每一筆順利完工。
※ 如以上發生糾紛已台中市作為最終裁判法院。

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於是我在同日5/16在小蔡電器的訂金專屬賣場刷卡付了3000元訂金通知小蔡進行安裝

5/20 小蔡電器的師傅來現場觀看,因為家中10年前天花板有裝潢所以冷氣管線有先預留,師傅來之後就說銅管太薄無法安裝就走了,也沒有說其他的解決方案,同日就回信給小蔡電器說明原因想要取消訂單,但小蔡電器回信說這3000元是車馬費無法退款,若購買賣場中其他冷氣也只能退回1500。

5/26 找了其他冷氣師傅來家中觀看,師傅說銅管是可以安裝的只是室內外機的銅管接頭處需要另外接較厚的銅管來防止爆管或漏氣,只是比較麻煩

聽到這邊就不禁讓我疑慮,小蔡電器收的這3000元的理由我也認同,但小蔡電器找來的師傅是否因為嫌麻煩不想安裝還是小蔡電器找來的師傅靠一推理由無法安裝來賺取這3000元的車馬費?

如果是非基本安裝裡的項目要另外付費這我都可以同意,但如果因為上述這些理由來賺取所謂的車馬費那各位消費者可要爭大眼睛了。

我跟網路名店"小蔡電器"買電視,買不到電視,換來一肚子氣
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=168&t=3924080&last=50346992
我跟這一篇的作者一樣小蔡都是回我們要找消保官上法院PO PTT或M01都沒關係,因為這是我的權利,所以我也是受到他的鼓勵才PO出交易過程,和眾網友分享。

小蔡電器Yahoo拍賣的評價連結
https://tw.user.bid.yahoo.com/tw/show/rating?userID=Y0521571626&u=%3AY0521571626
2014-05-28 10:36 發佈
說真的
大大降好騙我還真是頭一次看到
買東西前先付3000 元車馬費 有買扣除 沒買沒收
這種穩賺不賠的生意有人做 也有人願意上勾
看你倆對話
大大輸面足大
我覺得小蔡收這條3000 元車馬費很不公道
他應該要把車馬費沒收條件改為
師傅看後可以安裝 消費者不願意安裝 3000元車馬費沒收
降比較合情合理【我的看法降也是不合理】
我覺得找冷氣還是找一般有店面有自己師傅的
像小蔡這種網路店家,有生意上門了再找師傅來施工
一來師傅的施工品質無法管控
加上是包件施工,非自己管控的師傅
品質就很難掌握
還有這種包件施工的要收車馬費也不意外
自然須要有這3000的訂金,畢竟叫師傅出門就是要成本
你找冷氣行來看,也不會先收你3000元訂金
到現場確認好狀況才會跟你報價
之後要不要做就看業主
這樣的交易手法對業主不是更有保障

oiio wrote:
我覺得小蔡收這條30...(恕刪)



大大您好
小蔡的說法是3000元其實涵蓋運費/車馬費/庫存倉租費

當初要退貨也有建議他們說是否應該要先找師傅來現場看過確定可以安裝了再來下訂跟叫貨
但小蔡電器就說他們有成本考量無法跑那麼多次
所以只能由消費者自行去判斷可否安裝

太陽能手電筒_ wrote:
我覺得找冷氣還是找一...(恕刪)


大大您好
關於小蔡電器收取這3000元的理由我也覺得合理
不過現在的狀況是來現場看的師傅因為銅管不合說不能安裝
然後也沒說其他的解決方案
如果有其他的非標準安裝的解決付費方案
我怎麼可能還會退貨
我是找了其他的冷氣師傅來看了才知道可以有其他的方式處理
小蔡電器找的師傅顯然是嫌麻煩或者有其他原因不想裝
更怕的是會不會都用這種方式來騙取所謂的3000元車馬費(個人猜測,如果雷同純屬虛構)
冷氣這種東西還是找同縣市實體店面的店家來看, 若是店家有自己的安裝師傅更好

一般師傅都會到現場免費幫你評估需要的kcal數, 以及安裝位置和線路的跑法後再給你估價單

找網路的冷氣主機雖然價格便宜一點,但是其他雜七雜八項目和安裝費用加一加沒有比較便宜,或是銅管線材給你用爛爛的便宜貨你也不知道

甚至之後要維修或是配合裝潢施工 都很麻煩

還是找商譽不錯有經驗的實體店面師傅來安裝比較好







又來一發,原本將這間電氣行列為黑名單,現在要徹底封鎖他了
冷媒工作壓力不同,要用舊的管路到底可不可以,建議可以問問冷氣機原廠可不可行

沿用舊的管路,冷氣當然可以運轉,但後果請自己負責。

我是業主的話,考量眾多因素,決定延用舊管,若出問題,我不會去找廠盧管路破掉漏冷媒問題

我是廠商的話,我絕對不會幹這種事情,出問題沒完沒了,錢讓敢的來賺。

敢賺的人可不一定會把後續所出的問題幫你解決


fazzzzzay wrote:
又來一發,原本將這間...(恕刪)


還好

我沒跟這間買過

不然肯定問題一堆
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