小弟日前透過網路買了一台國際牌電視TH-L55ET60W,隔日即送貨上門及安裝,可等安裝人員安裝完畢,離開數分鐘後小弟發現,電視的面板與他的邊框有著很大的縫隙,然後整個電視也是歪的,小弟立即打電話通知店家上述情形,店家承諾會立即通知國際牌服務人員上門先行查看,數日後國際牌服務站派員至我家來查看拍照後離開,小弟聯繫賣家及國際牌服務站,說明這種組裝品質,小弟無法接受,店家再度聯繫國際牌服務站,承諾幫小弟更換一台,但小弟也事先說明,倘若送來的跟之前的狀況一樣,小弟就退貨不要了,結果國際牌再度另小弟失望,國際牌服務人員帶著新的一台來,當場開箱面板組裝依然如此差勁,狀況跟之前那台一樣,面板與邊框組裝縫隙過大,連底部都看的到,輕碰邊框處的面板,還會內凹晃動,再來就是電視含底座,立放在地上,他居然是歪的不是水平的,當場小弟明確的告訴現場國際牌服務人員,將近六萬塊的電視,這樣的組裝品質小弟不能接收,小弟本身對國際牌沒有任何怨念,小弟家還有一台TH-L42ET60W,也是剛買沒多久就沒上述那樣的問題,正因為42吋那台小弟覺得很滿意,所以才又買同款55吋的,哪知道會是這樣的品質,現場國際牌人員也說遇到過55吋會發生上述情況,42吋則沒遇到過,於是國際牌現場人員,說要不要幫我把後續第四台接裝上去,小弟說不用了請他們帶走這台吧,我要求退貨,現場人員說他們沒辦法再帶回去,要回去上報我的要求,會再度派員至我家收電視,我把最後我要求退貨的結果,告訴賣我的店家,店家則說會聯繫國際牌服務站,辦理相關退貨手續,一開始店家還問我們要不要更換其他廠牌的電視,小弟家人說要再多看看,因為有了這不好經驗,想花更多時間參考比較55吋電視,所以跟店家說暫時先把這台國際牌退掉,若日後有看中店家其他廠牌電視會再跟他購買的,結果昨日店家突然來電告知,不能給我退貨,說國際牌原廠說這樣的組裝,不屬於瑕疵,所以不給退貨,意思是說原廠不收我這台電視,店家也當然不給我退了,小弟聽了真是瞎爆了,國際牌你真行呀,不承認電視那樣的組裝品質是瑕疵,消費者不能接受還不給退,真是強勢呀,正巧小弟現有一件消費糾紛,也在法院進行中,乾脆一起來吧,先從消保會開始跑吧,先讓大家看看將近六萬塊,國際牌的電視組裝品質!
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11/1昨天店家來電又說國際牌可以給退了,現在是會吵的小孩有糖吃嗎?等真的來收電視再說。
補一張昨天在costco拍的照片,costco的那台就很漂亮說,難道電視也有AB貨呀??

Costco拍的

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