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這就是國際牌電視的組裝品質!

小弟日前透過網路買了一台國際牌電視TH-L55ET60W,隔日即送貨上門及安裝,可等安裝人員安裝完畢,離開數分鐘後小弟發現,電視的面板與他的邊框有著很大的縫隙,然後整個電視也是歪的,小弟立即打電話通知店家上述情形,店家承諾會立即通知國際牌服務人員上門先行查看,數日後國際牌服務站派員至我家來查看拍照後離開,小弟聯繫賣家及國際牌服務站,說明這種組裝品質,小弟無法接受,店家再度聯繫國際牌服務站,承諾幫小弟更換一台,但小弟也事先說明,倘若送來的跟之前的狀況一樣,小弟就退貨不要了,結果國際牌再度另小弟失望,國際牌服務人員帶著新的一台來,當場開箱面板組裝依然如此差勁,狀況跟之前那台一樣,面板與邊框組裝縫隙過大,連底部都看的到,輕碰邊框處的面板,還會內凹晃動,再來就是電視含底座,立放在地上,他居然是歪的不是水平的,當場小弟明確的告訴現場國際牌服務人員,將近六萬塊的電視,這樣的組裝品質小弟不能接收,小弟本身對國際牌沒有任何怨念,小弟家還有一台TH-L42ET60W,也是剛買沒多久就沒上述那樣的問題,正因為42吋那台小弟覺得很滿意,所以才又買同款55吋的,哪知道會是這樣的品質,現場國際牌人員也說遇到過55吋會發生上述情況,42吋則沒遇到過,於是國際牌現場人員,說要不要幫我把後續第四台接裝上去,小弟說不用了請他們帶走這台吧,我要求退貨,現場人員說他們沒辦法再帶回去,要回去上報我的要求,會再度派員至我家收電視,我把最後我要求退貨的結果,告訴賣我的店家,店家則說會聯繫國際牌服務站,辦理相關退貨手續,一開始店家還問我們要不要更換其他廠牌的電視,小弟家人說要再多看看,因為有了這不好經驗,想花更多時間參考比較55吋電視,所以跟店家說暫時先把這台國際牌退掉,若日後有看中店家其他廠牌電視會再跟他購買的,結果昨日店家突然來電告知,不能給我退貨,說國際牌原廠說這樣的組裝,不屬於瑕疵,所以不給退貨,意思是說原廠不收我這台電視,店家也當然不給我退了,小弟聽了真是瞎爆了,國際牌你真行呀,不承認電視那樣的組裝品質是瑕疵,消費者不能接受還不給退,真是強勢呀,正巧小弟現有一件消費糾紛,也在法院進行中,乾脆一起來吧,先從消保會開始跑吧,先讓大家看看將近六萬塊,國際牌的電視組裝品質!
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11/1昨天店家來電又說國際牌可以給退了,現在是會吵的小孩有糖吃嗎?等真的來收電視再說。
補一張昨天在costco拍的照片,costco的那台就很漂亮說,難道電視也有AB貨呀??
Costco拍的
這就是國際牌電視的組裝品質!
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這就是國際牌電視的組裝品質!

這就是國際牌電視的組裝品質!

這就是國際牌電視的組裝品質!

這就是國際牌電視的組裝品質!

這就是國際牌電視的組裝品質!

這就是國際牌電視的組裝品質!

2013-10-31 13:22 發佈

shzj wrote:
小弟日前透過網路買了...(恕刪)



原廠認定的標準還真的很嚇人

shzj wrote:
小弟日前透過網路買了...(恕刪)


嗯...國際牌55吋才有這樣的問題嗎?
先記下來地雷來...這標準也對自己放的太寬吧...
去賣場看看是不是也這樣,如果每一台都這樣,也沒辦法了…

shzj wrote:
小弟日前透過網路買了...(恕刪)


透過網路…就直接猶豫期間七天退掉啊
大大 你說國際牌不給退?
應該不會吧
以我的經驗 國際牌對這種組裝程度的不滿意是可以退的喔
印象中沒有碰過這麼刁難的維修人員
(連電視稍微傾斜都可以退了)
看起來不是國際牌的問題
大概你購買的商家不給力吧
你請賣你的商家幫你處理就可以了
是可以退貨的喔

Ching Je wrote:
透過網路…就直接猶豫...(恕刪)

第一次購買安裝到好隔十分鐘後發現問題,我就立即反應啦,所以他們才會派員查看接著又換了一台過來還是如此,我也當場要求退貨,我想這速度夠快了吧?問題他們說要跑流程,店家說退貨可以,然後又突然說原廠不給退,現在又說可以給退了,如此反覆,我現在要相信誰呀?打電話問國際牌,得到答覆也是會再聯繫關人員,所以呢我現在等到國際牌上門收電視才算數。

boalover1105 wrote:
大大 你說國際牌不給...(恕刪)

是呀,我對國際牌印象一直都沒壞過呀,所以才先買了一台同款42吋的,哪知道再買一台55吋的,售後服務居然是這樣,你到任何賣場買東西,起碼都有鑑賞期,也都給退,單價這麼高的電視,又有細縫又歪,算不算瑕疵,國際牌心理清楚,用都沒用就說不給退,怎不令我吃驚呀?店家現在說國際又給退了,如此反覆我該信誰呀?
這可能在搬運過程有重摔@@" 面板跟外框分離了
先爭取7天內問題換機(跟costco爭 原廠只負責7天外保固維修)
跟原廠爭他只會幫你當作為修個案 如果賣場踢皮球就跟他說
"我已經要申訴消保官你們不負責的行為跟我要投訴媒體"等 給他們施壓
如果照樣 就7天內刷退跟申訴消保官跟新聞媒體了!!
有點扯~~~

最近要買電視,國際是選項之一

現在.............

掰~~~
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