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買日立冷氣的感想

2013年9月12去燦坤買了一台窗型冷氣RA-22WK,來裝的時候是在中秋節的前一天,記得沒錯的話。才吹兩三天就發現冷氣不定時出現答答答的聲音,到晚上聲音很明顯(因為晚上安靜的關係吧!)後來我上網看文章說叫日立的人來看會比較好,於是我上網登錄了維修單。過幾天有一個日立的人員來,說那裡有聲音,我說他會不定時的出現,有答答答的聲音,於是他到後面檢查,又說你要叫燦坤的人來調水平,這裡不適合裝窗型,要裝分離,然後我看他拆後面的塑膠蓋子,看了看叫我拿有沒有瓶子的水倒看看,結果水會流通也不是這個問題,又說後面通風無法散熱,有時溫差大才會這樣,適了老半天,結果他說換前面的蓋子。我傻眼,他後來又改口說換一台給我。 要走之前,我又問要叫燦坤的人來調水平嗎?他又說不用,又說為何不裝分離,這又不省電,我回他說上面不是寫1級省電,他又說通風不良不會省電,要裝分離。

9月28日,冷氣來了,嗯! 我看到新冷氣,2個維修人員,有一個維修人員來又要撿查一次那裡有異音,就給他檢查,結果他也發現好像有答答的聲音,還說無解。

後來他就叫另一個人拆箱子,是全新的冷氣沒錯,接下來他把我房間的冷氣面板拆掉,拆了2個鏍絲,把裡面的機器拉出來,就是整個拉出來,表面還在,再把送來的冷氣一樣拆掉2個鏍絲,裡面的機器再裝到我房間那台,心裡想這樣的品質,難怪有一堆問題,你也不要在我面前這樣用,這讓會讓人覺的你再裝回去賣給下一個客人,反正看下個客人會不會反應有問題,沒反應就算了,哈哈,給人這樣的感覺!看到傻眼,好不付責任的態度,不是換一台新的是這樣換的,讓人感覺很差。
而且裝上去一打開又有不一樣的異音,然後他再到後面調一調,看到這樣我無言,換了之後壓縮機的聲音更大聲(上一台頂多答答答)這一台壓縮機不管開始結束都覺的大聲,(我再叫人來修應該也會跟我說正常呀)
跟我之前還沒換冷氣的那一台聲音差不多了(用了7年的普騰)想說有小孩換好一點安靜一點,給果花錢買罪受。要走之前還說以後買冷氣不要去燦坤買,要去電器行,有問題人家會來修,等我們修不是要等很久...那要你們這些員工要做什麼都給外包就好了!那你們幹麻賣給燦坤,那你們幹麻生產窗型,一個是說要買分離,一個是說不要去燦坤買,如果我再反應聲音大聲。他們也是隨便來修修,自認倒楣,以後不要買日立的,誰叫我沒錢裝分離 !!誰叫我要去燦坤買 !! 一切都讓我很無言!!線上登路維修沒有維修單可以照
2013-09-29 10:02 發佈
沒有維修單,補貼發票好了

m3257988 wrote:
2013年9月12去...(恕刪)

m3257988 wrote:
2013年9月12去...(恕刪)


其實冷氣乃是身外之物
大大您就放寬心一點
吹吹自然風也是很環保的一大選擇
把PO那行刪除吧 要不其他門市還是查的到您的資料
窗型冷氣的安裝本來就是先裝外殼再把整台機器推進去固定
這不是品不品質的問題
要不然你希望怎樣的設計、安裝法才是好品質呢?

m3257988 wrote:
2013年9月12去...(恕刪)


燦坤.......小弟也是身受其害的消費者,服務上也是還好而已沒啥突出的,也沒顧客至上的fu,有問題就請外面的外包商來處理,也不是原廠人員來健診.........只能說是能推就推
窗型冷氣是有分外殼跟內機
一般安裝好後外殼都會跟牆壁做防水處理
就是會塞保麗龍填吸力控

所以新機有問題基本上不會有在整台含外殼拆下來
因為要再重做防水跟防漏很麻煩
只要把面板拆下內機就可以整台拉出更換
只要確認內機是換新的基本上外殼沒差

可能你沒看過窗型冷氣的維修跟清洗吧

以上....以前做過Panasonic冷氣安裝跟維修

日本現在沒有窗型冷氣這種東西

沒懷疑過嘛 台灣日立怎麼變出窗型冷氣出來的

窗型冷氣日本當然有,可能你太年輕不曾見識過.
美國用得最多.

窗型冷氣也不稀奇,國內個品牌都會做.

窗型機漸漸沒落了,就是聲音比較大無法改善,
日立的窗型變頻會好一些,定速的哪一牌都一樣,聲音安靜度比不上分離式.
m3257988 wrote:
要走之前還說以後買冷氣不要去燦坤買,要去電器行,有問題人家會來修,等我們修不是要等很久


他講得有道理,我之前的房子都是貪圖贈品與優惠,買了燦坤的冷氣也讓燦坤的外包商來裝冷氣,說實在的後來真的蠻後悔的,不是管線沒牽好,就是施工品質拙劣,反正給你的感覺就是只賺你這次生意,如果怎樣了...
也是東拖西拖才來處理,結果問題還是沒解決!!
有了慘痛經驗後,冷氣一定找電器行裝,又專業又迅速,有問題反正就在家附近一通電話就來!!不像3C通路商只會賣不會維修!!
m3257988 wrote:
2013年9月12去...(恕刪)
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