【需求】
1.低故障率
2.預計外線會擴增至6~8線，內線使用會增至20門左右
3.內線轉接
4.來電顯示
5.傳真機
6.人不在辦公室，設定手機接聽分機電話
7.手機接聽能轉公司分機
看了這篇文章
考慮使用交換式的電話總機
但公司目前是使用按鍵式的電話總機，所以有以下幾點疑問，
再麻煩請各位有經驗的版友詳細說明解答
1.如果更換總機，現在使用的話機是否能繼續使用?
2.交換式的總機是否能直接使用現有的節費裝置
3.現在公司並無分機設置，是否需要設定分機，才能使用交換式總機
4.可否設定按「9」總機接聽，是全部分機都會響
5.可否設定分機無人接聽或忙線，語音告知轉總機接聽
6.公司傳真機目前是接在節費裝置上面使用，更換總機系統，傳真機線路是否需要調整?
以上，再麻煩請了解的版友協助
如果覺得依敝司的需求，可以有更好的處理方式，也歡迎各位版友提供，感恩！！
【需求】
1.低故障率
->只要是大牌子，通常不會故障(3~5年都沒出事)
2.預計外線會擴增至6~8線，內線使用會增至20門左右
->總機系統都是模組化的。例如加一張外線卡就可以多3路外線。加一張內線卡，可以多8路內線。
->現有需求跟未來需求的數量要抓清楚，機器內可以插卡的位置有限，但不可能無限往上加。
3.內線轉接
->這是基本功能。
4.來電顯示
->這個算是加購功能，只要一開始有講一定有。
->但話機一定要有螢慕顯示，不然看不到號碼
5.傳真機
->一般傳傎機都是獨立在總機系統之外，當然他們也有傳傎卡。
6.人不在辦公室，設定手機接聽分機電話
7.手機接聽能轉公司分機
->6~7這兩項功能都有，但要先廠商確認，避免裝到不有這個功能的總機系統。
看了這篇文章
考慮使用交換式的電話總機
但公司目前是使用按鍵式的電話總機，所以有以下幾點疑問，
再麻煩請各位有經驗的版友詳細說明解答
1.如果更換總機，現在使用的話機是否能繼續使用?
->這個要問廠商，通常是不可以的。如果可以繼續使用，你會有些進階功能會無法使用。
2.交換式的總機是否能直接使用現有的節費裝置
->可以
3.現在公司並無分機設置，是否需要設定分機，才能使用交換式總機
->是的。 101 ..102 .. 103
4.可否設定按「9」總機接聽，是全部分機都會響
->可以。
5.可否設定分機無人接聽或忙線，語音告知轉總機接聽
->可以。這是基本功能。
6.公司傳真機目前是接在節費裝置上面使用，更換總機系統，傳真機線路是否需要調整?
->應該是不用的。你們的傳傎機應該是獨立的。
我幫客戶採購的電話總機是國際牌 Panasonic TA 308電話系統 ， 這套系統有符合你的需求。
安裝廠商的售後服務很重要，因為我的客戶常常問基本的功能，我就會請他們直接問廠商。(客戶本根就不看使用說明書)
我幫幾家公司規劃過,使用舜遠的架構
使用IP系統,中國工廠與台北公司算內線!
這種系統內線與外線可擴充到1000門!
不必使用專用話機,買自己喜歡的話機就可以用了,我們公司桌上是無線話機!
omom19850813 wrote:
【需求】1.低故障率...(恕刪)
預計外線會擴增至6~8線, 貴司業務應不錯喔, 現在拜手機跟網路電話所賜, 有線需求好像降低,...
考慮使用交換式的電話總機, 一般稱 PABX, 接的是一般單機, 電話機直接接局線(應多為中華)可用, 接該 PABX 即可用, 如G3傳真機, 無線電話, ...等.
有別於貴司目前是使用按鍵式的電話總機, 一般稱 KTS, 該電話機應為該總機系統專用, 且不同廠牌甚至不同機型都不通用, 如更換為PABX 電話總機, 此 KTS 電話機, 應不能使用.
如更換為PABX 電話總機(交換式的電話總機), 傳真機本就屬於其可接的裝置, 應不需另外單機卡.
至於:
6.人不在辦公室，設定手機接聽分機電話
7.手機接聽能轉公司分機
這到是不知, 中華有指定轉接設定轉手機, 但那是直接外線就轉, 進貴司總機, 發現該分機人不在, 有設定轉手機, 那不是要抓另一條外線打出去給你?? 需 2條外線, 有費用?? 還是再操作中華的一個特殊功能忘了好像是一線可當2線用?
308, 616, 832, 前面那個 3,6,8指該總機外線數, 後面指分機數, 你需要前面數字是 8以上.
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