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家裡裝了三台日立頂級機種,室溫29度開了三個小時最低只達25度,這正常嗎?7/02更新在一樓底下

冷氣早在三月份就買好了,但礙於四月份雨下停,又加上小弟要定期從中部南下到高雄去復健,所以一直跟安裝的人橋了又橋,終於在上周六,跟朋友推薦的師傅橋好時間來裝冷氣

過程中,有一些很扯的施工方式就不說了,因為師傅帶來幫忙的兒子中午有事就要離開,所以師傅就急著在中午前把三台內外機先鎖架固定兼銑洞,時間急迫的情況下安裝遇到不順利就來硬的,一些螺絲孔都鑽斜的、歪的,甚至過程中太粗魯,把管槽的螺絲都扯起來,又鑽了幾支補強,就從螺絲孔處破掉,有一處直角銅管沒彎好,管槽蓋不上去,也是硬凹,把銅管的隔熱泡棉都磨出小破洞,可以直視銅管的顏色…師傅說,沒關係啦,他會包PVC膠布…

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因為天才師傅把管路走機子後方,造成銅管不好彎,把管槽連同固定螺絲都扯起來,,最後,師傅發揮創意,塞個保麗龍強行把管槽壓住,再用矽利空粘住

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管槽的螺絲被扯掉,所以再加鎖螺絲,但被室外機擋住了電鑽作業空間怎辦,沒關係,師傅一樣有創意,用斜的鑽孔進去,螺絲斜的鎖進去


固定室外機角架的澎脹螺絲也釘錯五六支,因為腳座距離沒量好就急著鎖架了…要從配電箱接220V出來,光拆個配電箱的的面板就因為螺絲咬死,我跟師傅說我有工具,請他等一下,他才不管,硬轉、硬板,硬是把面板拆下,一半螺絲的十字紋都崩掉了,鎖回面板時,又不對正就硬鎖,十字紋崩掉不說,內外面板都是歪的…愈講愈內傷…

最讓我無力的是…冷氣不怎冷

我冷氣的配置:

一樓客廳8坪:RAS-63NB

工作室3坪:RAS-22NB

主臥6坪:RAS-50NB

以噸數來說,我用的還比建議值的還高一兩級,房子是朝東,有做隔熱,西邊是山坡,所以無西曬問題,冷氣關掉後,把門關起來出門兩個小時後回來,開門都還很涼爽,只升高一兩度而已。

周六早上8:40裝到晚上21:40

師傅收錢走後收拾完都快12點

所以隔天周日試機一天

6/16白天陰天,冷氣面板顯示室溫29度,設16度開下去吹,十分鐘內可以降至27度,但27度要降至26度要半小時以上,26度後要吹兩個小時才會勉強達25度,一直到傍晚,才會達24度,人離開現場才會達23度,三台試下來都是同樣的情況…很吐血!

請問這樣的情況正常嗎? 我特地找了對電器很專業的朋友幫我薦好師傅,結果是這樣,讓我整個心亂如麻…,不知該怎理了…我有打去問日立原廠的技師,對方是說要看出風口跟入風口要差十度以上才符合我機種的正常能力,但幫我安裝的人說沒溫度感測器,感覺有涼就好了,所以我得請原廠的人來幫我量,之後再PO上來

附上部份的實照
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工作室的22NB,機器本身很OK,但細看的話,下方固定電纜的壓條已經粘不住了

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因為電纜沒有整好,讓線材可以平貼壓條,所以經過一個晚上,電纜線就把貼好的壓條硬生生的給板起來,脫落了

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工作室外的排水接管,乍看之下很OK

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但因PVC管跟軟管接處沒鎖固定片,導至PVC管下垂,就分離了

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主臥室的RAS-50NB,這台算是較沒問題,但室外機的固定架就鎖錯五支澎脹螺絲,冷氣平台插著亂糟糟的螺絲套,雖有切掉,但我不知道會不會因此導致冷氣水泥平台結構性下降

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配電箱,明明就有痕跡,對準痕跡就一定能鎖正,我自己也拆過幾次,也能順利鎖回去,但遇到這個師傅能鎖成這樣,我也很佩服他的"技術"

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可以看出外板左歪,內板右歪,導至外面板的螺絲鎖不上,他還是給你硬鎖…鎖上了也崩牙了。

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客廳的RAS-63NB,目視可看出左低右高,機器本身也有變形的情況

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機器右下方明顯因銅管沒處理好,把機器推出牆面了

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6/19更新:
我昨晚有特地去電子材料買感測溫度計回來實測:

我到家已八點多,洗完澡,從21:25開始測

戶外溫度26.3度,主臥室內:29.3,電腦附近為30.5度

主臥50NB:約6坪,冷氣設定16度
21:27 ~ 21:32 出風口從27.3降到19.5,進氣口從29.3到27.6,面板顯示28度
21:32 ~ 21:40 出風口從19.5降到16.9,進氣口從27.5到27.3,面板顯示27度
21:40 ~ 21:45 出風口從16.9降到13.5,進氣口從27.3到26.3,面板顯示26度
21:45 ~ 22:10 出風口從13.5降到11.8,進氣口從26.3到25.5,面板顯示25度
到23:05關機為止,面板一直顯示25度沒再降了


工作室22NB:約3坪,從22:10開始測
戶外溫度25.8度,工作室內:28.8
冷氣設定16度啟動運轉
22:10 ~ 22:14 出風口從27.3降到21.2,進氣口從28.8到28.6,面板顯示29度
22:14 ~ 22:17 出風口從21.2降到19.1,進氣口從28.6到27.8,面板顯示28度
22:17 ~ 22:21 出風口從19.1降到17.2,進氣口從27.8到26.8,面板顯示27度
22:21 ~ 22:35 出風口從17.2降到13.0,進氣口從26.8到25.8,面板顯示26度
22:35 ~ 22:50 出風口從13.0降到11.5,進氣口從25.8到25.3,面板顯示25度
22:35 ~ 23:16 出風口從11.5降到11.2,進氣口從25.3到25.3,面板顯示25度

到00:15關機為止,面板一直顯示25度沒再降了,戶外溫度我量了一下是25.3度…等於我裝個大型抽風扇,都能把工作室降到26~25度…Orz

1F客廳的部份因太晚了,隔天還要上班就先不測了

冷氣銅管方面:冷氣銅管方面:住友銅管,管壁厚度我確認過,有符合標示的厚度
客廳63NB:約4米長
工作室22NB:約3米半長
主臥室50NB:約2米半長

所以不是銅管長度過長問題

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6/20更新:

昨天中午幫我安裝的人有打給我,說他冷度問題已跟日立問過,跟我約6/20下午六點後會過來幫把1F的室內機處理好,關於冷氣不冷的問題,他會當面解釋給我明白…

另外我冷氣是向彰化的經銷商買的,他們6/17也有代我向日立報修,所以日立的技師6/18也有跟我聯絡,會排一天下午六點後來幫我看,6/19在我接到安裝師傅的電話後,也聯絡日立服務站,但技師不在,所以請小姐留字條在技師桌上,請他安排6/20下午六點過來跟安裝的人一起把問題釐清。稍後經銷商也打給我關心一下日立的技師有無跟我聯絡,了解事情的進展後,也請小姐註記,6/20早上會代我向日立的服務站提醒技師。

6/20早上10:00後我分別接日立技師跟經銷商的電話跟我確認此事,確定6/20下午日立技師17:40也會來現場檢測是什原因。

以上是安裝師傅、經銷商、日立原廠對這件事情的處理。


我這幾天也一直在把問題釐清,一開始經銷商也很保守覺得變頻冷氣為了省電,冷度本來不如定頻機,但把我的情況跟他們的技師及日立技師討論過後,結論是真的有問題,正常來說,29要降到25度,不用半小時就能達到,這還是指一般的情況,我每一台噸數都有加大一兩級,結果居然要連續運轉兩個小時以上才能達25度,問了幾個師傅都說很扯,所以經銷商也趕緊幫我通報原廠,請日立的人盡快來幫我處理。

另外我每台冷氣安裝的現場在安裝前兩個月都用繪圖軟體畫了三張以上(平面圖、牆面圖、安裝預想圖)還附上現場照片供比對,甚至還慎重得約安裝師傅先來現場看過、討論過我預想的跟實際施工能符合嗎?他都說OK沒問題,有疑問的部份,我都有再修改寄給他,他沒有MAIL,還是寄到他老婆的信箱去,但他有沒有花時間看過還是隨便看一眼就關掉…我想答案現在也很明顯了。
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1F客廳牆面圖
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1F客廳施作圖
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1F客廳現場照
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客廳後面的空地照


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工作室牆面圖
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工作室施作圖


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主臥牆面圖
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主臥施作圖


平面圖是用AUTOCAD畫的,放家裡的電腦,就不PO了


施工那天,我還問他接不接嘉義的工程,因為我在嘉義工作的親友接下來有可能會裝冷氣,要介紹給他,但過程跟結果,讓我失望到痛心…

從溫度數據來看,雖然吹了"兩三個小時"後,出風口跟迴風口有差上13、14度,單看這點理論上是正常,但其它的情況都明顯異常,如一開始的出風溫度要10分鐘以上才會降到跟迴風口差十度(這是晚上,白天要20分鐘以上),還有風量呢?為何當時室外溫度26.3度以下,室內29度要降到25度要一個小時以上?之後就降不下去了,要說噸數問題話,機型對應的坪數也都足足有餘,連安裝師傅那天一看到也說我根本不需買這麼大的,往下降兩級都夠用,要說機器的問題,那為何三台冷氣的情況都一樣?是日立的品質其實已經爛掉了嗎?我用的至少也是僅次於原裝的機種,我想沒有人能接受這樣的冷房效果。

我無意把所有的問題都推給安裝師傅,但當我花了幾天到處求証,一一過濾所有的可能性,問題的原因都指向安裝出了問題,我還沒說連我的大門鎖都被弄壞了,因為我的門鎖有兩個,一定要分別轉開才可以開,師傅不知道,只轉一個,當然開不了,開不了也不問我們,在那邊轉來轉去,我是聽到他轉鎖的聲音很大聲趕緊去跟他說門要怎轉才會開,但我萬萬沒想到,隔天開門時,鎖鈕掉了一個下來…雖然不是主要出入的門,但我每天都會開門去魚池餵魚,施工前都沒事,施工後隔天就壞了。家裡裝了三台日立頂級機種,室溫29度開了三個小時最低只達25度,這正常嗎?7/02更新在一樓底下

還有,在鎖2F主臥室外機時,他帶的梯子放1F,他懶得下樓拿,就一腳踩在陽台的女兒牆上,一腳"直接"踩在下方的迷妳洗衣機上進行施工,家人連忙制止,他有收腳,但人一轉身,他照踩不誤,這不是一個敬業的師傅會犯的事…
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配電箱的螺絲崩牙的問題,我可以200%確定,原先十字紋完全沒崩掉的痕跡,為什我敢這麼賭定?因為我有拆開內外面板來看過水電實際用的是幾mm的電線,當時沒發現有崩牙,在畫現場圖的時候,我是一一去丈量所有的東西的尺寸,按比例去畫的,如果螺絲原先就有受損的痕跡,在我反複確認圖表跟實物時就一定會發現。以我的個性,如果發現螺絲十字紋崩壞,一定會拆下來拿去五金行買一樣的回來換。再說,內面板是師傅當著我的面硬把螺絲轉崩的,我說我有工具可以處理我去拿,他有聽進去嗎?沒有,兩手抓著面板硬扳、硬轉,強行拆下面板。
*6/23*這邊我要更正一下,是我沒說清楚,我說的崩牙是指螺絲頭的十字紋,但師傅的意思是指螺牙,所以我跟他在這點是雞同鴨講,這是我用詞不對造成的誤會。我應該要明確的說是螺頭的十字紋。

我知道朋友對師傅的印象很好,也許他以往施工品質也不錯,但就事論事來說,這次他幫我做的工程,不能說沒有優點,但爭議點太多了…

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1F客廳室外機…咦?!!!管槽怎長尾巴了…這是哪招?讓我們繼續看下去

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安裝的人再度發揮個人創意,鑽個洞把排水管伸出來…這是哪一國的幽默? 我怎愈看愈火大?

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工作室的冷氣插頭,師傅說他不會鎖,所以是小弟我自己動手作的,把電纜鎖上插頭後,我請師傅用壓條把電纜固定,結果師傅又再度把創意發揮到極致…結果就是這個樣子



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6/22更新

6/20下班就趕回家,一到家就看安裝師傅跟日立原廠的在停車場等我了,開門進屋跟原廠技師說明冷氣位置
跟情況後,原廠技師就請我把所有冷氣打開設18度,按藍鍵讓冷氣全速運轉30分鐘以上以便進行測溫跟測壓。

安裝師傅則是向我借用鋁梯,開始處理1F室內機右下的凸起問題,我向他提到鎖扣的事,他說不是他弄的,我也不想跟他爭,他拿起子把鎖頭拆了下來看,固定鎖扣的歐姆環已經斷了,有試著用鐵線代替歐姆環固定,不過失敗了,師傅說那個我自己去五金行買同規格的歐姆環來換就好了,他去處理冷氣機。

配電箱螺絲崩牙的部份,我說錯了,不是指螺牙被鎖崩,是指螺絲頭的十字紋被他用起子硬轉給轉崩,師傅不爽我把螺絲崩牙的事推給他,這部份是我沒說清楚,但我們不滿的不是螺牙崩掉的問題,螺牙崩掉明顯是之前的水電用電動工具亂鎖所致。

被之前水電徒弟用電動工具鎖崩牙的螺絲,雖然表面十字紋好好的,但實際螺牙已掛了,螺絲咬死
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這次被安裝師傅硬轉,把十字紋轉崩的情況
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我們不滿的是師傅發現螺絲鎖死轉不動時,是強行用起子硬轉,把十字紋都給轉爛了,我已經再三跟他說了,先等一下,我去拿工具,這種情況我遇過不少次,退牙器跟敲擊型的震動起子我都有,他老兄就是不甩,蠻幹硬來就對了,今天配電箱的面板若不是鐵製品而是塑膠的話,早就被他當場扯爛了,我是很感激他順便幫我把鏽蝕的無熔絲開關換掉(料品是我殺去五金行買回來換的),但手法非要這麼粗糙硬幹嗎?面板還鎖的歪七扭八的…為什不能再用心一點做,想想為什別的師傅可以三兩下就弄的很工整漂亮,自己卻搞到汗流夾背做出來還兩光兩光的,這中間的竅門就是決定專業跟半桶水的分水嶺。

師傅處理好1F室內機後,就直接去工作室的窗外處理排水管的問題(這點我電話中沒跟他提到,應該是他兒子或其它人跟他說上01了)…用膠布把連接處纏一下…完工…Orz

這是我第一次看到有人用膠布作管路固定,不管什問題,師傅都有創意可以搞定…=口=
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不過出水口倒是有依我的要求,拉到花台排水孔的上方
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看來他是一支大電鑽走天下,居然沒有那種吃鋰電的震動起子機好應付小空間的鑽孔作業,他不是忘了鎖固定片,而是當連斜著鑽孔也不行時,就只能算了…反正也沒幾個業主會檢查細節。
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另外工作室冷氣機下方的電線壓條脫落的問題,師傅一直強調那是壓條的粘性不夠才會粘不住,一直跟我爭論5.5mm的電纜不同於我拉的一般電線,後來我要他把纜線往右拉一些,以便能讓電纜的轉角可以彎一個弧形,這樣就不會呈槓桿原理一樣把壓條給硬生生的扯下來,而且是馬上就從邊角脫落,根本粘不住。

他老兄在我的堅持下,心不甘情不願的用尖嘴鉗照我說的把纜線往右拉,一拉完,壓條一按馬上就服服貼貼固定在樑下,之後問我沒其它事的話,他有事先走了,有任何問題隨時打給他,他會找時間來處理,然後就先走了。
原先的壓條經過一個晚上就完全被電纜扳起、脫落、懸空
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後來在我的堅持下,把電纜往右拉出以能彎出弧形後,從照片可以看到壓條已穩穩粘在樑下
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這張可以看出只不過是一米多的長度,壓條就可以粘成歪七扭八的,比我這個業餘的工法還爛,施工時窗簾連桿子都有拆掉以方便施工。
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從那時到今早上我上班前為止,那根壓條穩穩當當粘的很牢固,扯什粘性不夠才會一直掉!~屁!!!,但因脫落過,所以周圍有掉漆,要補漆一下才行。由這點我對這個師傅再次搖頭,不懂並不可恥,畢竟不同的場子,狀況也不同,但業主自己有實際做過壓條整線,知道其中竅門在跟你講,還不甩業主,執意用自己投機的方法做,事後一連串的出包,搞爛了品質也搞爛了自己的口碑。

原廠技師測完三台冷氣後,確定工作室那台22NB疑似漏冷媒,量出來的壓力不足,出風口也只達到13度就下不去了,是不是安裝的問題他也說不準(是不想說白吧),為避免爭議,這部份就由日立會負責幫我處理好(重灌冷媒跟管路重整),這點很感心,其它兩台尚在日立規範的安全值內,建議我先用一個月看看,有問題可以跟日立聯絡。

這部份我蠻無言的,我花不少的錢買日立高檔的新機種,結果日立的人只用合乎最低標準來試圖說服我冷房速度慢到兩三個小時才能從29降至25度是可以接受的範圍…

重灌冷媒的部份日立會再跟我約時間進行施工,這部份等弄好我會再PO上來~

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冷氣裝好後,為了釐清問題,又花了我不心思跟時間,弄得自己又累又煩,所以6/21那天就厭煩到不想再碰冷氣的問題,才拖到6/22作更新,問題目前只解決一部份,最重要是冷度不足問題則原廠到目前還沒跟我約時間處理。

1F客廳室內機右下角被頂起的部份,安裝的人已有處理,比之前改善很多,但相較於左側能完全平貼牆壁,右下角還是有明顯的縫隙
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有人私下問我工作室的安裝環境,所以就附上工作室的室外機環境照
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不拍還好,仔細看室外機的安裝架,根本為了趕工,距離沒抓的很好就鎖了,之後腳座的螺絲孔對不上,右邊的腳架又給你歪過去才能鎖螺絲,歪來歪去的,愈看愈掉漆。
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這是1F客廳63NB室外機的安裝環境
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師傅跟日立的人走了之後,我去市區五金行買了歐姆環(右上)專用的工具(很像鉗子的那支)自行把鎖修好
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修好並鎖上門上的門鎖。
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6/23補充:

再說一個很扯的事情(我現在才知道很扯)...

裝好冷氣之後,因為是晚上了,所以室外機我也沒法檢查,隔天去檢查每台室外機時,在工作室外的花台上,發現這個零件...
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我不知為什拆下來,但至少也要裝回去或拿給我收好,居然是隨手丟在花台的矮牆上…

本想打電話問師傅這是什零件,但我想想應該是室外機上的配件,看樣子是排水用的,就拿去比對主臥的室外機,發現是裝在此處…
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因為我冷氣試機了一整天,也不見室外機有滴水,所以也以為沒作用,所以師傅才會沒裝,也不以為意,聽板上的人一說才知道不裝等到冬天開暖氣就會水流的到處是…

這個我會再匯整一下其它問題,再聯絡對方來一併處理好…唉~~很無力啦

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7/01更新:

6/24早上接到日立技師來電,約好下午五點半,他會帶人來幫我把工作室的22NB那台的冷媒重灌。

下班後,日立的技師帶著一位配合的經銷商師傅如約到我家來把22NB的冷媒重灌…先洩掉冷媒後,檢查銅管的喇叭口時,技師覺得有刮痕就剪掉重新擴一次喇叭口,然後花了半小時抽真空,確定抽乾淨後就開始灌冷媒…
剪掉的原先喇叭口
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接上連接管,量完壓力後即進行冷媒洩放
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重抽真空
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原裝410A冷媒
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測量灌了多少冷媒
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灌完冷媒後,日立技師要我打開電源試機,冷氣一開下去,站在出風口下方就有明顯感覺變涼很多,吹了15分鐘,室溫面板顯示從29~30度降到27度,半小時多一點就降到26度,技師量迴風口溫度為26.x度,出風口最低為11.8度,比上次量13度有改善,因時間的關係,日立的人要我再試吹幾天看看,另外兩台有需要可以聯絡他,他再安排時間來幫我重灌冷媒。

至於我有跟他反映網路的人實測家裡裝的日立變頻冷氣出風口吹出來的溫度可達8、9度的問題,他的答覆變頻機種不太可能,一般出風口跟迴風口日立公司規範只要差8~10度上就算正常,除了早期的定頻機可以冷到5、6度外,現在的變頻機種一般到11、12度,能到10度就很厲害了…這點因為22NB冷氣明顯改善了,我也沒說什,只是納悶01上的網友所量到的8、9度的出風溫度是芭樂嗎?

簽好施工單後,日立的人就回去了,晚上我開下去試機,冷房效率比原先快很多,不用50分鐘就降到25(原先要吹上兩個小時以上),因為手上沒溫度計,所以就沒測最冷到幾度,設27度不開風扇都覺得冷,所以我就設28度,不用開風扇也覺得整個工作室的溫度很舒適,因為我的溫度計拿去公司量公司冷氣的出風溫度弄不見了,所以只能看室內機的面板顯示。

我家人也覺得工作室的冷氣明顯比另兩台冷,吹了幾天後,確定22NB那台的冷房效率很不錯,室溫30度開下去,不用1分鐘就有覺得開始變涼爽,15分鐘內會降至27度,不會輸給我公司去年才裝國際牌的變頻分離式,對此我們也覺得很滿意,所以我在6/26(周三)打給日立技師,請他也來幫我處理另兩台冷氣。

日立技師就跟我約6/29周六早上來幫我處理另兩台,到這邊為止,我們對日立的處理很滿意,也期待周六能順利解決另兩台的冷房沒率效的情況。


6/29周六早上:

日立的技師先去別處理別的CASE,所以請配合的師傅先過來幫我處理,他忙完後會趕過來,九點多日立的師傅就到了,就從主臥的50NB先處理…

一樣量壓力、洩空冷媒、檢查喇叭口OK、抽真空、重灌冷媒,中間省略~

灌好後,日立師傅要我送電測試冷氣,原先預計跟22NB那台一樣可以有明顯的冷風,但開下去卻感覺跟之前一樣,設18度全速運轉了20幾分鐘,面板顯示29度降到28度,師傅拿溫度計量出風口是18度,室外機附近溫度從31度上升到35度…

我們就等冷氣運轉,此時日立技師打給師傅說他忙完手上的CASE等等就到,大約5分鐘多吧,日立的技師也到了,他借了師傅的溫度計一量是15、16度,但他覺得感覺上更低,所以就用他的隨身型的溫度計量,結果是11、12度,我跟他說師傅的溫度計量的室溫跟冷氣機面板顯示的溫度是一致的,那到底是要以哪一個為準…

他說最好是傳統的水銀溫度計,比較不會跳來跳去有誤差,等冷氣運轉當中,我後來想到我的魚缸就貼有一支酒精溫度計,溫度顯示都跟氣象報的溫度差不多,就去拿來量,這時面板顯示26度,出風口我量是13以上,14度不到,跟師傅那個較大型的溫度計顯示是一樣的,這時冷氣前後己全速運轉了40、50分鐘了,出風口才到13.5度左右,日立的技師說機器是正常的…

我問為何每坪算下來有600卡的冷房能力(我扣掉浴室、大衣櫃、五斗櫃的空間算是650卡,日立的人比較保守,只扣掉浴室算出來是600卡),為何在室溫29度只能吹到26度就下不去了,日立的技師答覆我,風口溫差有8度以上就算正常,我的機子已差了13度,算"很強了",會冷不下來是因為冷氣噸數不夠大,所以除非我換大一兩級的冷氣,否則,冷氣吹不到25度是正常的,至於我覺得我公司的冷氣機冷房效率明顯高於家裡的問題,應該是定頻機種,而且,辦公室裝的冷氣都會加大很多,至於那台國際變頻機吹不到15分鐘就會冷的情況他不清楚,他們日立規範風口溫度有達8~10度上就屬正常。

客廳的63NB重灌冷媒後,出風口溫度最低是12度,所以同屬正常,客廳一樣達不到25度,除非換更大的機器…

這個答案讓我蠻無言的,因為買冷氣前,我已經請三四組師傅來估過現場,都說我用的機器明顯超出的我空間需求,怎裝了後溫度降不下來,日立的人就說是因為我用的噸數不夠,雖然是比一般人用的高,但也還好,算是勉強符合機器負荷範圍內。

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日立技師走了以後,我就殺去市區買了溫度計,晚上把主臥跟工作室的冷氣開下去,戶外26.8度,室溫29度,兩台都設27度,工作室的22NB會吹到26.3度左右,冷氣下方的區域約25.9~26.1度,不開風扇都覺得冷,主臥的50NB就只維持在27.5左右,,牆角的地方就不只27.5度,約28度左右,要開風扇才不會覺得悶…

兩台設28度,22NB會吹到27.1~27.4度,不用開風扇就覺得很舒適,出風口15度左右,50NB會吹到28.5~28.3度,坐在電腦前面不開風扇會冒汗,出風口溫度是20.5度左右…居然跟22NB那台差了5度以上

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7/01早上打去日立服務中心詢問,日立的客服器答覆也是出入風口有差8度以上就算正常,何況我的機子還差到13度,這在日立的標準來看,冷度算很強了,達不到25度以下,是我用的噸數太小,暗示他們家的冷氣能力就是這樣,至於我說的型號所對應的坪數及平均每坪有600卡以上的冷房能力,那些都只是參考用,他們的冷氣機出入風口達到8度以上就正常,其它的問題,他可以幫我再安排人員到現場看…

聽到這裡,我對日立冷氣的冷房能力是相當失望的,花了那麼多的錢,加大一兩級的冷氣也只能要求有涼就好,就算是別人家的冷氣不用加大20分鐘不到就能從29降溫至26度,日立的也能花1個小時以上來達到26度,晚上戶外溫度26度才有機會吹到25度,這樣客戶該滿意了,這樣的技術跟品質,如果是用省電能力換來的結果,等於別人的機器用1200W的功率運轉了0.5小時所達到的效果,日立號稱用1000W就可達到,但要久一點-要花2-3倍以上的時間,那省電有什義意嗎?算下來累積的耗電量還比別人的高。

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7/02
昨天打去日立及經銷商反映我的問題,但日立客服人員很堅持出入風口溫差有8~10度以上,機器就是正常。頂多再安排人員再去現場看。

經銷商有積極代我向日立原廠反映,日立表示要內部討論後才答覆,但下午日立給經銷商的答覆是我的案件原廠已有派人來幫我重灌冷媒了,出入風口溫差也有達到10度以上,所以日立敢保證機器沒問題,其它的問題他們不處理。

至於白天無法吹到26度以下,日立說那很正常,因為機器他們判斷沒問題,是我環境跟噸數不夠的問題。

就算是我提出01上板友們所分享的出入風口溫差都有達到15度~20度,而且有拍照為証,但日立公司還是那句話-溫差有8~10度以上就是正常。

我問經銷商能要求日立換機器嗎?日立答覆機器是正常的,所以不能換機,我一聽就覺得很火大,網路一堆變頻冷氣出入風口可以達15-18度,連頂樓6坪大用45NW可以吹到23度以下日立都當做是是騙人就對了…

我問經銷商以我用的噸數吹不到26度以下是正常的嗎?經銷商也答不上來,只說日立原廠堅持判定就是這樣,他們也沒辦法,我很生氣問經銷商的小姐那能退貨嗎?小姐說要跟公司討論過,再給我答覆。

之後經銷商打給我說,日立公司認為機器是正常的,所以日立不給退,原廠的判斷他們也沒辦法,但經銷商認為機器是他們賣給我的,我這幾年的家電也都是找他們買的,如果我這次不滿意要退貨,他們也不想壞了商譽,一樣會讓我退,由經銷商吸收損失,只是每台冷氣要折1千元作為處理費。

掛完電話後,我跟家人討論過,也重新評估退貨後之後如果換別的牌子,所用的銅管、控制線可能又不同,現有的管路作廢不說,可能連固定架都因腳座距離不同都要拆掉,重新鑽孔打壁虎,算下來我損失的安裝費、材料費跟處理費加一加要一、兩萬元,這還不含現在正值旺季,冷氣的重買不但比之前貴,而且還不一定有貨。

所以退貨只能作最壞的打算,但日立的又咬定溫差合乎標準,也幫我重灌冷媒了,我一直要日立說明是安裝出了什問題?才會導致這樣的情況,日立的人也說不清楚,反正他們只負責製造,機器溫差有8度以上就不是機器的問題,其它的他們不予置評…

日立不是每年都會開課要經銷商去上課學習安裝嗎?日立的技師會不知道安裝錯誤會造成什問題嗎?如果說是安裝造成的問題,為什說不清楚,日立的人看過現場,也重灌冷媒,可以排除掉抽真空、漏冷媒、接線錯誤的問題,他們人員人看也看不出安裝上,除了不美觀外,我問他們到場的技師也說看不出其它的問題。

今早我也打給安裝冷氣的人,他也說安裝的幾個重點他都有確實做,我那天也有看著他抽了半小時以上的真空,再說抽真空、漏冷媒、接線錯誤都排除了,裝機還能有什錯誤能造成機器運轉不力? 他說只有可能是機器溫度偵測的問題,造成冷氣的壓縮機並沒有全速運轉,溫度當然降不下來,至於吹不到26以下問題,他覺得說不通,也認為以他幫客人配冷氣的經驗,我用的冷氣明顯超出需求一兩級以上,要我再找日立的人來處理。

日立的說法是冷氣不冷是使用環境所致,要使用者再加大級數才有可能改善冷氣強度的問題,把問題全推給消費者,所以我po一下主臥跟工作室的環境照:
早上6:30的主臥室溫
家裡裝了三台日立頂級機種,室溫29度開了三個小時最低只達25度,這正常嗎?7/02更新在一樓底下

住所位於山坡區,從主臥陽台看出去,可以看到面對的是綠色山坡
家裡裝了三台日立頂級機種,室溫29度開了三個小時最低只達25度,這正常嗎?7/02更新在一樓底下

主臥陽台的女兒牆上所測到的戶外溫度
家裡裝了三台日立頂級機種,室溫29度開了三個小時最低只達25度,這正常嗎?7/02更新在一樓底下

所用的溫度計跟冷氣面板顯示的溫度幾乎一致(面板是工作室的22NB)
家裡裝了三台日立頂級機種,室溫29度開了三個小時最低只達25度,這正常嗎?7/02更新在一樓底下

主臥的冷氣使用環境約8坪,扣掉衣櫃、浴室、五斗櫃後,實際坪數約6坪
家裡裝了三台日立頂級機種,室溫29度開了三個小時最低只達25度,這正常嗎?7/02更新在一樓底下
家裡裝了三台日立頂級機種,室溫29度開了三個小時最低只達25度,這正常嗎?7/02更新在一樓底下
家裡裝了三台日立頂級機種,室溫29度開了三個小時最低只達25度,這正常嗎?7/02更新在一樓底下

主臥室內及外機位置照,可以看出銅管不到2米長,陽台是開放式空間,有加裝90公分的雨遮,早上9:25以後陽光就曬不進室內,更別說室外機會有日曬雨淋問題了
家裡裝了三台日立頂級機種,室溫29度開了三個小時最低只達25度,這正常嗎?7/02更新在一樓底下
家裡裝了三台日立頂級機種,室溫29度開了三個小時最低只達25度,這正常嗎?7/02更新在一樓底下

陽台的左邊看出去是一片竹林,有住過山區的人就知道,竹林周遭都會較陰涼
家裡裝了三台日立頂級機種,室溫29度開了三個小時最低只達25度,這正常嗎?7/02更新在一樓底下

工作室22NB,可以看出銅管長度不到3米
家裡裝了三台日立頂級機種,室溫29度開了三個小時最低只達25度,這正常嗎?7/02更新在一樓底下
家裡裝了三台日立頂級機種,室溫29度開了三個小時最低只達25度,這正常嗎?7/02更新在一樓底下


家裡裝了三台日立頂級機種,室溫29度開了三個小時最低只達25度,這正常嗎?7/02更新在一樓底下
家裡裝了三台日立頂級機種,室溫29度開了三個小時最低只達25度,這正常嗎?7/02更新在一樓底下

所用的電纜是大山5.5mm*3c,控制線是大山1.25mm*3c,銅管是住友銅管,日立你也說說你們家的冷氣機我該準備什環境跟料件才能讓你們家的冷氣有正常的冷氣出力。

我今天講一句白的,連裝在鐵皮搭建的辨公室用冷氣機的冷房速度也沒這麼弱,出入風口溫差8度以上就是正常?這種標準不會太低嗎?板上一堆人測的溫差都有15度以上是外星科技做的嗎?
2013-06-18 14:57 發佈

63 50 的聲音應該都不小啊.....感覺上,你裝到這麼大台,應該是被冷氣行唬了

用個方法測看看,風速開到最小,遙控器溫度降到最低,溫度計放在出風口旁10分鐘

如果出風口溫度無法降到10度以下,就叫日立拆回去換新的吧,新機器被他修來修去,感覺就很差 (換新的意思不是讓他來裝一台整新機,安裝之前檢查一下室外機的底盤有沒有生鏽的痕跡)

如果可以達到10度以下,那就是你房間空間的問題



只能說你找的師傅有問題, 他線應該接反了, 所以才造成不冷..........
YOYAGE wrote:
2013-06-18 15:35 #2
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日立冷氣,我每年在報修,
上星期才又修一次@@

你的冷房太慢,
若出風口的溫度降不來,
快報修吧,

直接打他們客服比較快,現在打,搞不好明早就來看了。
他們的維修客服我覺得還ok,
但是零件的設計和備料的品質不怎樣。.(恕刪)

原廠的技師下午有打給我要來看,但白天我要上班不在,所以對方就說再排晚上的時間過來看



ying_tai wrote:
只能說你找的師傅有問題, 他線應該接反了, 所以才造成不冷(恕刪)


這部份可以請您說明一下嗎? 我有問過經銷商,他們說冷氣是吃交流電的,所以地線除外,接腳鎖反也沒影響

感謝~~
冷氣還是不要到旺季才裝...
每個師傅都在趕,有些甚至工讀生新手安裝...
施工品質一定有差
拿溫度計量看看出風口溫度吧
正常情況下,如果你設16度出風口溫度應該會一直保持非常低
我自己的28 SYT在設定溫度未到前,用不怎準的酒精溫度計量起來都會在2度左右
直到接近設定溫度時才會慢慢升高

如果出風口溫度降的不夠低,有可能是安裝上出了甚麼問題
好好的冷氣被裝成這樣,真是蠻慘的施工品質@@
linznd wrote:
冷氣早在三月份就買好...(恕刪)</blockquote

tingtin wrote:
冷氣還是不要到旺季才裝...
每個師傅都在趕,有些甚至工讀生新手安裝...
施工品質一定有差


我在三月就買好冷氣了,只是我不敢隨便找人裝,怕沒裝好,所以到處去請人推薦安裝師傅,後來決定給一位對電器很專業的朋友所推薦的師傅做,但因四月中部每逢六日就下雨,五月師傅說他要趕完南部的工程…

六月第一個星期,我排好六日休,但師傅想起他小孩畢業典禮,所以也沒空裝,6月8日我去高雄復健,最後橋6/15裝,就這樣從三月底一直拖到6/15…

guderian wrote:
拿溫度計量看看出風口溫度吧
正常情況下,如果你設16度出風口溫度應該會一直保持非常低
我自己的28 SYT在設定溫度未到前,用不怎準的酒精溫度計量起來都會在2度左右
直到接近設定溫度時才會慢慢升高

如果出風口溫度降的不夠低,有可能是安裝上出了甚麼問題
好好的冷氣被裝成這樣,真是蠻慘的施工品質@@


我手上沒有電子溫度計,只有一支魚缸用的酒精溫度計,這個量出來跟原廠技師或幫我安裝的人說應該也沒什說服力,所以我才聯絡原廠的技師來幫我測,不過電話中,感覺的出來原廠技師一直在大事化小,小事化無的合理化。
水平光這樣看不準

有沒有水平要用水平儀去量

有的是天花沒做好,所以室內機看起來歪歪的
有的是樑本身沒有蓋好,所以室內機看起來歪歪的

有些房子不是蓋的"方方正正"喔
家裡裝日立冷氣約10年,從未故障過...

YOYAGE wrote:
三台內外機先鎖架固定兼銑洞,時間急迫的情況下安裝遇到不順利就來硬
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