收到東西 發現 搖控器壞了
電話給廠商 遙控器壞了 他要我連同整台循環扇寄回去
收送貨很快 沒幾天 新的循環扇跟遙控器 都送來了
組裝好 測試一下低風速轉沒有問題 (我一直都習慣用低風速轉)
用沒幾次 遙控器的電池蓋鬆動 一一卡榫就壞了 橡皮筋將就點還可以用
反正還是可以使用 我可不想 在為了一個遙控器 又將整台循環扇 寄回去一次
一天無聊轉高速使用時 發現 扇頭旋轉的時候
只要轉到中間 就明顯的整個風力都不見了
離開中間時 風力又一切正常......
將機子重新組裝一次 問題有改善了
不過 老是聽到葉片敲到東西的聲音
(葉片部分 來的時候就已經安裝好了 不需要另外組裝)
前幾天 將風力開到最大的時候 聽到咯咯幾聲
葉片的地方竟然 裂開了
打電話到聲寶公司去問 是否有葉扇可換
(我家離聲寶公司車程不到10分鐘)
公司回應 他們公司沒有 須要打維修部門 在桃園市區
我又打電話去桃園北區維修部門問
對方回應我 可以直接過去 他們哪裡都有零件
上上星期 因為上班 請我先生抽空跑一趟 桃園(車程30幾分鐘)
結果 報上型號 對方竟然跟我說 他們沒有這個葉扇
需要我們自己打電話給高雄 請他們寄給我們 郵資費用 我們自己付
然後給我先生 高雄的電話
(我覺得怪怪的 怎不是聲寶的東西嗎?? 怎自己維修部門 沒這個葉扇)
我打了電話給高雄 報上型號 對方說 有貨 含運 $250
我當然沒問題 可以修好其他不想多問了
今天收到葉扇 看到外包裝 我就... 很無言
我不是買聲寶的東西嗎??? 怎送來的包裝盒 是歌林的
兩家店 幾時結盟了 怎都不知道阿
打開包裝盒 看到葉扇 我更是傻眼
附上圖片 大家看看 這是全新的東西嗎??
真的看的很火大
我又打電話給高雄公司 問他們 這葉扇 是新的嗎??(我口氣很有禮貌)
對方:是新的沒錯阿
我 : ???新的有很多刮痕、上面還有其他的顏色、連鎖螺絲的地方都有生鏽的感覺....您說這是新的 怎都不敢相信
更慘的是葉扇鎖螺絲的內部 塑膠還裂開了
對方 : 是嗎? 那我問一下技師一下
...等不到三秒鐘...回應了
對方 : 喔 抱歉 因為 沒有料 所以我們是拔其他的新的電扇上面的葉片給您的
我 : 就算是拔新的也不可能 看起來舊舊的阿
再說怎會沒料 那我這電扇不就是電器孤兒了
對方 : 也不是沒有料啦 是廠商那邊一直都沒有進料給我們 我們也叫了
我 : 廠商不是在桃園嗎??? 怎會沒有料
對方 : ((枝枝烏烏))...........
--------對話過程 我省略了-------總之一肚子火大
歸納下來就是 這隻是大陸生產 然後掛上台灣廠商聲寶的牌子
我不爽的是 就是因為號稱是台灣在地生產的大公司 我才買他
若知道他是大陸的 那我不會自己上掏寶買 幹嘛要讓聲寶多賺一手
會買台灣自產的東西就是因為相信台灣品質
更相信售後服務更是沒問題
結果今天後續修繕 讓我超不爽
零件還是 從別的機子上面拔下來給我
我強烈質疑 根本就是從其他壞掉的機子笨拙的拔下零件
回收料當新貨賣給我
售後服務糟糕到不行
最後 我跟對方說 : 我安裝可用沒問題的話
那就算了 我不想再等了
若是不行用的話 麻煩請大陸那邊寄各貨給我好嗎
我不想買了國內大廠還當電器孤兒
....總之很不愉快的後續修繕.....
我是不會再買聲寶的東西了您們自己要買就要眼光放好
不要挑到大陸製作 台灣掛牌上場
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我發這文章 不是為了要舌戰
單純是一次很不愉快的經驗分享
請也不要跟我說 很多東西都是大陸製作台灣掛牌
這樣子的風涼話 ...我不懂
只是一個平凡的家庭主婦
我只知道 我花了快三張小朋友
卻買了一個不爽的..失望吧!
***在此抱歉 因網友的回應中 我才發現 我有漏掉說明 在此補上***
我是買了用了幾次後 (使用中就有問題)
然後收起來 隔了一年 再拿出來用
葉片壞掉 就在買葉片的過程 產生了文中提及的不悅感
****之前文章沒寫清楚 造成部份誤解 本人在此抱歉也修正****
