今年由於新家的需要,在燦坤買了一台SAMPO的智慧3D LED系列 EM-55IT08D
簡單說就是 55INCH標榜 Android 系統 wifi智慧電視 有主動式3d及空鼠遙控
我採用壁掛方式,結果發現,這台電視所謂的空鼠,簡單說就是一個滑鼠的遙控器
卻完全沒有效果或是感應很差
經過聲寶派來的維修員來看,一開始以為是驅動板壞了,換了一個板子後
情況一樣
燦坤也派人來看(老實說 燦坤竹科店的服務真的不錯)
也是兩手一攤,無解 不知道到底發生啥麼事情
因為空鼠如果不能用 上網功能的智慧電視視同報廢
沒有上網功能的電視價格可是便宜多了
就在大家都找不到原因的情況下
我做了一個測試,把換完驅動版的電視,請聲寶的維修員用手把發射器的位置遮起來
發現,感應變得非常差,幾乎是感應不到
這台電視的USB位置非常的靠電視中間
在電視壁掛或是接近牆壁近一點的話,感應就會失效
得知這樣情況的SAMPO維修人員也很吃驚,
本身也是從事電視面板相關行業的我,馬上告訴他,這是設計不良但他只是維修人員,他也沒辦法改變啥麼事實
我把以上情況透過SAMPO網路CS 抱怨了
SAMPO也派了人來,來的人竟然是在電視後面裝了一條很長很長很長的USB延長線
長到干涉到電視的壁掛架,造成壁掛架偏移(因為線造成壁掛架無法讓電視確實的掛到定位)
這條延長線讓電視看起來好像綑膠帶一樣然後告訴我給他兩三個星期,他想一下該怎麼處理
這兩天告訴我,他要把原本很長的延長線換成短的,
我真的不覺得 這是解決的方法
畢竟電視本來就可以壁掛,SAMPO電視說明書上也沒說不能壁掛
如此,既然採用類似USB驅動的空鼠功能,在設計時就應該要想到感應的問題
而不是在原本的電視還要在加線
雖然很有創意,但這是不對了
另外,因為電視這樣搬來搬去,我要求SAMPO要幫我更換壁掛架,畢竟歪掉是電視搬來搬去造成的
而會搬來搬去也是因為這個問題,但他們竟然說 他們沒預算
真是聽得很火大~
最後,我有一個問題想請教大家
請問有人買這台電視跟我遇到一樣的問題嗎?
如果你也跟我一樣買了這台電視,建議你可以試試看用手去遮住那個USB的地方,看看空鼠還能不能做動
畢竟標榜空鼠功能也是這台電視的一個賣點
如果這個功能不WORK,那這台電視的價格應該可以更便宜
以上經驗,供大家參考
我會繼續跟sampo反應的,畢竟電視就應該要有他原本的功能
總不能冷氣故障不冷,結果叫修來了一個師傅在你冷氣的出風口裝一台電扇,然後跟你說
這就是解決的方法吧?
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