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要買電視的請注意,SAMPO智慧3D LED系列 EM-55IT08D

今年由於新家的需要,在燦坤買了一台SAMPO的智慧3D LED系列 EM-55IT08D
簡單說就是 55INCH標榜 Android 系統 wifi智慧電視 有主動式3d及空鼠遙控

我採用壁掛方式,結果發現,這台電視所謂的空鼠,簡單說就是一個滑鼠的遙控器
卻完全沒有效果或是感應很差
經過聲寶派來的維修員來看,一開始以為是驅動板壞了,換了一個板子後
情況一樣
燦坤也派人來看(老實說 燦坤竹科店的服務真的不錯)
也是兩手一攤,無解 不知道到底發生啥麼事情
因為空鼠如果不能用 上網功能的智慧電視視同報廢
沒有上網功能的電視價格可是便宜多了
就在大家都找不到原因的情況下
我做了一個測試,把換完驅動版的電視,請聲寶的維修員用手把發射器的位置遮起來
發現,感應變得非常差,幾乎是感應不到
這台電視的USB位置非常的靠電視中間
在電視壁掛或是接近牆壁近一點的話,感應就會失效
得知這樣情況的SAMPO維修人員也很吃驚,
本身也是從事電視面板相關行業的我,馬上告訴他,這是設計不良
但他只是維修人員,他也沒辦法改變啥麼事實
我把以上情況透過SAMPO網路CS 抱怨了
SAMPO也派了人來,來的人竟然是在電視後面裝了一條很長很長很長的USB延長線
長到干涉到電視的壁掛架,造成壁掛架偏移(因為線造成壁掛架無法讓電視確實的掛到定位)
這條延長線讓電視看起來好像綑膠帶一樣
然後告訴我給他兩三個星期,他想一下該怎麼處理
這兩天告訴我,他要把原本很長的延長線換成短的,
我真的不覺得 這是解決的方法
畢竟電視本來就可以壁掛,SAMPO電視說明書上也沒說不能壁掛
如此,既然採用類似USB驅動的空鼠功能,在設計時就應該要想到感應的問題
而不是在原本的電視還要在加線
雖然很有創意,但這是不對了
另外,因為電視這樣搬來搬去,我要求SAMPO要幫我更換壁掛架,畢竟歪掉是電視搬來搬去造成的
而會搬來搬去也是因為這個問題,但他們竟然說 他們沒預算
真是聽得很火大~

最後,我有一個問題想請教大家
請問有人買這台電視跟我遇到一樣的問題嗎?
如果你也跟我一樣買了這台電視,建議你可以試試看用手去遮住那個USB的地方,看看空鼠還能不能做動
畢竟標榜空鼠功能也是這台電視的一個賣點
如果這個功能不WORK,那這台電視的價格應該可以更便宜

以上經驗,供大家參考
我會繼續跟sampo反應的,畢竟電視就應該要有他原本的功能
總不能冷氣故障不冷,結果叫修來了一個師傅在你冷氣的出風口裝一台電扇,然後跟你說
這就是解決的方法吧?
2013-04-30 19:00 發佈

hunglin1211 wrote:
今年由於新家的需要,...(恕刪)


會吵的小孩有糖吃.不要被國慘的廠商吃得死死的.幫推
這樣算功能不全嗎?可以要求退換貨嗎?
請大家要特別注意,畢竟設計不良問題,如你也有同樣問題,請留言!
空鼠確實反應不好......估計是這空鼠發射器不良.........因為自己買了無線滑鼠反應上比那空鼠正常好多.

這台電視我家也有.............感覺滿像孤兒......討論的少


你可以幫忙叫公司向客戶全面回收換新空鼠發射器........叫它們好好改一下空鼠發射器設計讓發射強度高些
SAMPO 與 TECO並列國產TV兩大地雷品牌,心臟要夠大顆才有資格買。
我的問題是為何不退貨?
hunglin1211 wrote:
今年由於新家的需要,...(恕刪)
hunglin1211 wrote:
今年由於新家的需要,...(恕刪)



其實聲寶的產品沒有那麼爛, 聲寶現在賣TCL 3D, 其實就是是過水聲寶, 他真正的身分是中國TCL電視

我還是搞不懂,為什麼聲寶要把自己的招牌拿來幫TCL作保, 人呆, 難道他自己就做不出3D電視嗎?

要買3D電視,台灣製造的三洋,國產品牌的Benq, 奇美超薄美背3D....都不錯,禾聯用了韓國面板,雖然也是台灣製造,可是我還是比較支持國產面板, 我不會買禾聯....

回到主題, 我還是覺得應該要把聲寶TCL看清楚, 那3D電視是血統純正的大陸貨,從零件,面板到生產到品牌都是大陸貨
建議退貨吧,或者找燦坤換別台電視吧!!
聲寶已經不是以前的聲寶了,放棄吧,當我發現聲寶很爛之後,我找家電簡單多了,

昨天重新買台42吋電視,聲寶跟聲寶相關代理(tcl、西屋、惠而浦這些等等)都排除,很快的在國產品牌電視方面我找了benq跟奇美來比較,快多了,聲寶雖然有便宜的,比都不想比了。

接下來再買台冷氣,一樣砍掉聲寶,國廠品牌又好找多了,最後選擇東元(不是他特別好,而是剛好需求符合)。

如果是贈品聲寶的我會考慮用,其他想都不想了,預計後來冰箱要改LG或者三洋。

客服要我打電話去還不是沒處理。

聲寶液晶電視維修記
找回玩遊戲的熱情
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