話說四月下旬黃色鬼屋跟足甘心兩家廝殺下九折時，
小弟4/23去黃色鬼屋花了十幾萬買了三台Panasonic冷暖變頻冷氣，
跟這台當初爬文比較規格、表現跟各位網友評語的歌林KLT-4268，
買了以後要裝冷氣前幾天黃色鬼屋的銷售業務才告知我，
說歌林因為KLT-4268賣的很好，而且奇美的面板缺貨，
所以要等奇美面板交貨給歌林生產兩天後配送，大概兩個禮拜才會有貨。
我心想既然賣的好，而且59,900下九折才53,910，就給他等下去了
哪知道一段吐血的歷程正要展開，而且還沒結束～～
Part I
話說等到上禮拜一（05/14）東西總算送來，足足是我下訂三個禮拜以後，
我白天要上班又想說要在家親自等著收貨，就約晚上八到十點請黃色鬼屋送來，
但黃色鬼屋外包的送貨行程滿檔，實際送來已經是接近半夜十二點了～那還不打緊
等到東西拆箱、裝好視訊盒跟兩側喇叭（我放桌上非壁掛，但還是覺得側掛好看）跟第四台一切搞定後，
好笑（其實笑不出來）的事情發生了～～
送貨人員拿著遙控器猛按竟然一點反應也沒有！！
接著他又按電視機體的電源鍵總算開啟了～但
轉台完全不能轉，連要關掉也關不掉！！！（機體上的按鍵跟遙控器完全都失靈）
這時候只見送貨人員東摸西摸以後也沒輒，只能說：這台機器根本就壞掉了，會幫我聯絡原廠來看。
歌林服務廠瑞林的人倒是很勤快，隔天連續來看了兩天，還帶NB來檢測，但都無法解決，
由於平日我要上班不在，於是他們跟我在家的老母說，這問題還沒有客戶遇過，但會無條件換新的一台來。
但之後就杳無音訊，沒人回覆究竟何時會換一台新的來給我了～
我打電話去問黃色鬼屋的銷售人員，得到的答案是又缺貨了，恐怕又要等～～～
又過兩天等到上週五（05/18），小弟終於按捺不住心中的怒火，打電話去歌林0800客服開飆了：我說～
『我買一台電視缺貨要我等兩三個禮拜我也等了，但送來的電視竟然連開機轉台關機都不行？！
你們歌林趕貨趕到品質爛成這樣嗎？雖然叫修很快馬上就來，也認真來兩趟檢測過，
但就只丟下一句會換一台新的，之後也沒人主動聯絡說甚麼時候換，
如果我不主動打來反應的話，是不是又繼續缺貨要我癡癡等兩三個禮拜，
然後兩三個禮拜以後又因為趕貨又給我一台品質出問題的電視？！
我本來想說支持好產品的國貨，沒想到竟然會弄成這樣，
你們就繼續讓我慢慢等，也不用告訴我甚麼時候要來換一台，
我等不耐煩就會找水果日報爆料，讓大家知道歌林的產品跟服務的品質是這樣！』
講完以後，訴求的策略奏效，
但也是讓我吐血的另一階段開始～
Part II
歌林把我的話聽進去了～～
禮拜二（05/22）下午上班的時候接到老母的電話，說是歌林的人來換一台新的KLT-4268，已經可以看了～
心想說歌林總算還有點服務精神，會吵的消費者有糖吃，下班以後就歸心似箭想回家看看新電視，
回到家八九點打開KLT-4268來看，第四台畫質果然是糟，但收視距離將近四公尺，其實也還好，
畢竟這不是KLT-4268的品質不好，我還心想說我知道這不能怪KLT-4268，
但轉到體育台看看洋基跟紅襪比賽，問題來了～～～
全黑螢幕漏光的問題，大家都已經反應過了，我不例外的有，但除此之外還不只哩！
(1)只見球打出去到外野，我猛然瞥見一條無形的垂直線在中央，左右兩邊綠油油的草皮竟然出現色差！
我以為我眼睛花了，或者玻璃反光到其他物體，轉到其他台，偶爾也會出現，但沒那麼明顯。
等到我哥回來一起看棒球時，他也察覺的確有。在畫面不是很複雜只有簡單幾種顏色時特別明顯。
(2)螢幕特寫投手時，後方外野灰黑色背景，竟然出現類似烙印的橫條，換句話說就是背景應該一片灰黑色，
卻出現烙印類似殘影的幾條橫條。
(3)於是我開始小心測試每個螢幕選單功能，在切換母子畫面時，有一次切換回全螢幕竟上半部有五分之一
出現橫條雜訊。但後來又反覆切換幾次就沒有發生過了。
就在我感到困惑時，我發現了第四個問題，也許正是前面問題的根源～～～
(4)換新的KLT-4268保證書的製造號碼，是603004XX，但歌林忘記把之前送的那台壞掉的電視保證書收回去，
我拿出來一看，壞掉的那台保證書製造號碼，是605007XX。
我打電話給黃色鬼屋的銷售人員，他幫我問歌林的業務，說製造編號是流水號對消費者沒有意義，
頂多歌林公司內部可以查到相關資料～還說新的這台是最近新一批趕貨生產出來，他請業務去幫我插隊搶來的。
但各位看出端倪了嗎？？我把我下述的疑點跟在聲寶工作的姊姊、姊夫描述過，他們也覺得我的懷疑合理～
【以下陳述我還沒有跟歌林求證，還請各位大大提供意見，特別是有買KLT-4268的大大】
我嚴重懷疑之前壞掉的那台KLT-4268是96年5月製造的，（請看製造編號前幾碼）
後來週二（05/22）送來換新的那台KLT-4268應該是96年3月製造的，
既然是大缺貨，怎可能會突然有新貨送來給我換？
應該是被我嚴重抗議以後，從倉庫拿之前被退貨的商品出來整修後送給我換新，
甚至是維修站因為客服反應就自行整新出貨，所以給我的保證書製造編號還是停留在今年三月。
雖然軟體版本已經更新到2007/05/04，但是實際上還是有我察覺到上述至少已發現的品質瑕疵。
這樣的東西真的可以保固三年嗎？！從下訂到現在一個月多，竟然還有問題！！
我想應該沒有人買KLT-4268的經驗有比我更吐血了吧？！
等我明天打電話去給歌林0800，再跟各位繼續報告～～～
因為我連冷氣十幾萬尾款還沒給黃色鬼屋（我可是不囉唆給現金的），
現在正考慮要繼續施壓換到好，還是換別台算了。
請各位大大給點意見吧～
我應該慶幸我的電視頭好壯壯還沒出現什麼問題
但歌林這樣敷衍的態度（換退貨的問題機）實在是不應該
為了日後的權益，希望您一定要據理力爭
真沒想到歌林的維修服務會這樣差
我的電視除了有3顆壞點（藍綠白各一點）在邊邊其他色偏或喇叭嗡嗡聲都沒發生過
不過真想換一台無壞點的...
請各位先進不吝指教^^
，第一次裝好無法開機
，當場裝箱運回，第二次有一顆綠色亮點，放在我家免費借我看
(因為只付訂金5千沒付尾款)，第三次終於ok，軟體版本1.4版。我買了2台4268，一台出問題，但另外一台媽祖保佑一開始就ok表現良好，除了全黑漏光
。全黑漏光我兩台都有，有一好沒兩好，對這點我是接受，因為購買前做功課大爬文到處都查的到。唉...(小惡魔01、myav跟HDTV精研事務所...)
前後搞了3個多禮拜，不過銷售的老板誠意十足服務態度良好
，反而讓我覺的一直麻煩他。我看他每次搬上搬下(4268可是59公斤)，組裝好不ok又拆下裝箱送回，或是無償借我看，要多給他一半的尾款他也堅持不收(價同小黃屋9折)，一直到我測試ok才拿錢，算我運氣不錯碰到好老板。那老板對歌林倒罵的要死，因為每拆裝一次他就要費工耗時，送回歌林又要整新，歌林要加油。
老板說742E500大缺貨，整體4268賣的比742E500好，雖E500比4268便宜近萬。他說買4268的人對規格都蠻懂的，比較不像一般單純買電視的人。
我兩台都沒色偏，或是有色偏但都沒嚴重到讓我跟我家人注意到。喇叭嗡嗡聲沒注意到，我家2隻小鬼的聲音喇叭還吵多了 。
不過我的SUMO 100瓦後級(8歐姆輸出100瓦，4歐姆輸出175瓦)跟200瓦後級(8歐姆輸出200瓦，4歐姆輸出400瓦，重20kg以上)，搭配SUMO純A類前級，各自接上Polk Audio的落地式8單體喇叭也有極小的電流嗶~~~~聲。
請各位大大參考。
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