BOSCH洗碗機 召修萬台
乾燥加熱當機 「有自燃風險」
2013年01月11日
打開洗碗機門板即可在上方看到型號(紅框處)。業者提供
【朱正庭╱台北報導】著名的歐美家電品牌、博世(BOSCH)家電,昨宣布針對旗下1999年至2007年間德國製造的8款洗碗機、共1萬2千多台進行召修,主因是特定零件在加熱乾燥過程中可能過熱,導致當機或其他危險。業者表示,台灣曾接獲多起當機案例,但未因此發生意外事故,將提供到府免費更換零件服務。
博世家電產品經理丁衍興表示,此次召修起因是曾接獲顧客反映多起當機、無法操作故障案例,經德國總公司主動追查後發現,可能是內部某特定零件因台灣氣候較高溫潮濕,導致在加熱乾燥過程中會過熱,機器無法正常運作,決定主動召回該批洗碗機,但沒有因此釀禍案例;該批洗碗機售價從3萬元到4萬5千元不等。
有8款受影響
博世家電指,該批洗碗機製造日期在6年到14年前不等,受影響型號包含SGS43E12TC等在內共8款,消費者只需打開洗碗機門板即可在門板上方看到型號,確認是否受影響;即起至5月底民眾電話預約就會派員到府免費更換零件。
博世家電目前多在新光三越、SOGO等百貨公司設櫃銷售家用洗碗機。
市佔率達65%
博世家電表示,估在台洗碗機市佔率達65%,另還有工廠、餐廳用大型機種,年銷量約可達6千台,是在台銷售最好的洗碗機品牌。民眾陳韻云說:「家中也有該牌洗碗機,但沒碰過當機問題,但如在影響範圍內會趕緊叫修。」
「應盡速更換」
消基會董事長張智剛說,因會有過熱情形,就不能排除有自燃風險,民眾應盡速更換,但家電召修的召回率通常不佳,呼籲民眾注意相關訊息,對自己的安全負責任。
SRS4302TC(2000-2006)
博世BOSCH洗碗機召修資訊
◎原因:部分型號洗碗機的特定批號零件,在加熱乾燥行程中會出現過熱情況,出現當機等狀況
◎影響範圍:
1999年~2007年在德國生產的8款洗碗機,型號:
.SGS43E12TC(2004-2007)
.SRS4302TC(2000-2006)
.SGI43E12TC(2004-2007)
.SGI5322TC(2000-2004)
.SGI55M05TC(2004-2005)
.SGS5352TC(1999-2004)
.SGI43E15TC(2005-2006)
.SGS55M12TC(2004-2005)
◎數量:約1.2萬台
◎售價:約3萬~4.5萬元
◎處理:即起~5/31,以電話預約,由專人到府免費更換零件,約需30分鐘
◎洽詢:
.0800-368-888
.http://tinyurl.com/agk4mfs
資料來源:博世家電