發生這個事情第一時間令人感到氣憤
當天晚上也致電給安麗的人反應這個事情
過沒多久安麗那邊也知道我在Mobile01貼了這文
隔天安麗大陣仗的派人來了解
因本人工作在外 都是由我老婆在應對
老婆個性善良好欺負 本來有點擔心老婆應付不來 還好我是多慮了
安麗很重視自己的商譽 並展現誠意處理這事件
處理的細節我就不多說明
讓同一個顧客連續碰到這個問題，安麗是該打屁股
不過他們展現完全負責的態度該給他拍拍手
家裡有安裝益之源濾水器的人
可以主動連絡經銷商
確認一下家中的鵝頸是否已採用新的製造方式
安麗的說法 新的製造方式在管路中不會有電鍍層
所以保證不會再發生這種狀況
然當，我也希望這是我第一次也是最後一次發這抱怨文
chung_wei wrote:
主題: 安麗益之源，過濾之後的水會自動加入一些重金屬
因為不是第一次了
老婆很不爽，這麼不重視品質的廠商，要讓廣大的消費者知道
去年七、八月買的安麗益之源
今年三月的時候發現過濾出來的水中有不明的金屬物
我一看就知道是水龍頭內電鍍的金屬剝離下來的
一開始打電話給安麗的人還說是礦物質之類的東西
直到安麗的人親眼看到過濾出來的水後，承認是龍頭品質的問題
換了一支新的給我，老婆很不放心地問會不會用沒多久又這樣
得到的答案當然是不會，加上一些理由我暫且信之
我有把過濾後的水拍下來當作證據，免得未來口說無憑
今天早上老婆氣急敗壞的說又來說，相同的事情又發生了
之前裝的濾水器品質也沒這麼差，不敢再相信安麗的東西
媽的!過濾後的水比沒過濾的還糟，我自己就碰過二次了，相信這絕不是個案
現在只想自己到外面買一組龍頭，這筆費用不知可不可以要求安麗來出
今月三月過濾出的水
今天過濾出的水
越過濾越髒？
冤有頭債有主
請找安麗負責吧
chung_wei wrote:
主題: 安麗益之源，過濾之後的水會自動加入一些重金屬
因為不是第一次了
老婆很不爽，這麼不重視品質的廠商，要讓廣大的消費者知道
去年七、八月買的安麗益之源
今年三月的時候發現過濾出來的水中有不明的金屬物
我一看就知道是水龍頭內電鍍的金屬剝離下來的
一開始打電話給安麗的人還說是礦物質之類的東西
直到安麗的人親眼看到過濾出來的水後，承認是龍頭品質的問題
換了一支新的給我，老婆很不放心地問會不會用沒多久又這樣
得到的答案當然是不會，加上一些理由我暫且信之
我有把過濾後的水拍下來當作證據，免得未來口說無憑
今天早上老婆氣急敗壞的說又來說，相同的事情又發生了
之前裝的濾水器品質也沒這麼差，不敢再相信安麗的東西
媽的!過濾後的水比沒過濾的還糟，我自己就碰過二次了，相信這絕不是個案
現在只想自己到外面買一組龍頭，這筆費用不知可不可以要求安麗來出
今月三月過濾出的水
今天過濾出的水
chung_wei wrote:
發生這個事情第一時間令人感到氣憤
當天晚上也致電給安麗的人反應這個事情
過沒多久安麗那邊也知道我在Mobile01貼了這文
隔天安麗大陣仗的派人來了解
因本人工作在外 都是由我老婆在應對
老婆個性善良好欺負 本來有點擔心老婆應付不來 還好我是多慮了
安麗很重視自己的商譽 並展現誠意處理這事件
處理的細節我就不多說明
讓同一個顧客連續碰到這個問題，安麗是該打屁股
不過他們展現完全負責的態度該給他拍拍手
家裡有安裝益之源濾水器的人
可以主動連絡經銷商
確認一下家中的鵝頸是否已採用新的製造方式
安麗的說法 新的製造方式在管路中不會有電鍍層
所以保證不會再發生這種狀況
然當，我也希望這是我第一次也是最後一次發這抱怨文
恭喜您解決問題了~
所以依據您的文章看來
你是說安麗之前的益之源濾水器 "舊製程" 水龍頭內部都是有 "電鍍層" 的囉?
而依據你之前使用兩隻安麗益之源濾水器"舊製程"水龍頭的經驗
會發生 "電鍍層脫落" 掉到飲用水的現象竟然是 100% ?!
還有一個疑問:
怎麼分辨安麗益之源濾水器鵝頸水龍頭是新製程還是舊製程?
有區分製造日期批號或序號嗎?
第二個疑問:
既然發生"電鍍層脫落"的機率這麼高
安麗似乎已經知道這水龍頭有"電鍍層脫落"的問題
所以才將水龍頭更改為 "新的製造方式" 吧~
既然這樣，安麗是不是應該發布 Recall "產品招回" 聲明?
怎麼會是讓消費者自己打電話回去安麗問呢?
誠信合法? 公平保障? 滿意保證? 完善支援? 永續經營?....
安麗引以為傲的客戶服務怎麼會是這樣子的呢?
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