東元冷氣膨脹閥保固

前兩年新屋落成,買了5台冷氣,一台是一對二的,其中一台不冷去年出過保固換過膨脹閥免費(超過一年),當時另一台有時也會有同樣的情況,當時有向前來維修的技師反應,但技師表示因為現在是好的,等壞了再看情況反正都在保固內
今年這台出狀況了,6月底叫修,8月才來叫我找出保固書要不然下次帶零件來維修時要收費,約隔幾天帶機板和膨脹閥來試試看,直到今天過一個月了我打去客服了才跑來但只帶膨脹閥,試了試無效,說可能機板也壞了,我拿出保證書說在3年內,他就回那機板不收費,但膨脹閥只保固一年要收費....我就火了.去年來時不用錢,現在是缺業績還怎麼樣...
產品一直出狀況就算了,維修一拖再拖,這是第三台壞掉了(還有一台是壞馬達)..叫我付錢我才不甘願,因為真的吹沒幾次,今年整個夏天都快過完了還得整家人擠在同一間房間..