• 2

買了二、三個月的烘烤鍋,今天突然爆了

今日又接獲購物台的電話,讓人倍感窩心,對此事情非常的關心,也一直跟我道歉,當然錯不在他們啦,不管如何實在不想把事情鬧大,只想把情況分享出來,但是有記者很熱心的想幫助我,我實在不好意思,不想麻煩別人,也不想把事情再擴大了,還是把內容先下下來好了,也謝謝各位的關心。
2012-07-29 21:22 發佈
文章關鍵字 烘烤鍋
找新聞台來幫忙處理~

他就會幫忙找到廠商了~~

這種商品~差別最大就是玻璃的材質了~~拿去鑑定看看你買的牌子有沒有亂來~
今天也跟老婆討論到,這次的事件應該有上新聞的實力喔,但是想一想,不想搞的那麼複雜,對我來說沒傷到人就好了,純想和有買過的分享經驗,避免有人受傷囉!!!

jason1793 wrote:
二、三個月前在購物台...(恕刪)


應該直接打去購物台
叫購物台處理就好了
我也很想,但是我保固書不見了,一定理虧,所以~~~~
我也在購物台買的產品(按摩椅),給老爸
我是4月底買按摩椅--保卡是督洋生技,可憐的老爸,用沒多久(不到2個月)壞了!
老爸自己的打去服務站,下場很慘
叫修理--回應:好!我們派師傅大約一星期(7天)跟您聯絡時間
足足等了10多天,又再去電,小姐口氣不好說,技師3天內會跟你約啦!
所以又再等技師電話,還是沒人打,又再打去,直接跟小姐要求時間,終於約好了!
約定當天--放鴿子,
隔天再電,說再約吧!
老爸只好打給我
我很強硬的去電,
要求下午技師就要到(但接電話的小姐口氣有夠差,像被倒會似的)
--你放我老爸那麼多次鴿子,要不是服務站在台北,我早就衝過去了!

結論:
修理的結果是,有二個地方故障,需等零件,尤其是腳部的地方,聽說整組壞掉
(共買沒有3個月,會不會太扯)

好!等技師回去拿零件--跟我老爸說下星期拿零件來修好,

一等就過去,近半個月----不聞不問

只好自己再打去,

那個(服務站接電話的小姐 居然冷笑說 "零件,就是這麼久,啊!不然你不會去找賣你東西的嗎?
你可以去退貨,退貨打購物台電話,說完就掛電話)

一副跟他無關的口氣--

喂!東西是你們製造的,

品質你們要把關吧!

售後服務要做,不然不要賣啊!


我就去電 購物台-- 直接轉專人(退貨那線)

給他我購買的身份字號,基本資料,就可以查出何時買的資料,

然後一五一十,把事情跟專人講

拖了一個月的事情,在購物台幫忙下,一星期內修好(期間購物台專人來了四通電話聯絡,修好還有來電是否還有問題)

跟購買台買,一樣有服務啦!他們服務真的不錯說,我對購物台很滿意

但對 督洋生技的售後服務及服務站,真的很反感,服務真的很差,

以後再也不會買這家的東西了!


1號藍色小精靈 wrote:
跟購買台買,一樣有服務啦!他們服務真的不錯說,我對購物台很滿意
但對 督洋生技的售後服務及服務站,真的很反感,服務真的很差,

因為錢都是被購物台賺走的,服務當然要好一點!
而供貨的廠商沒賺多少,所以服務才不好!
業代殺手,斷人財路!
flycode大大

賺多賺少,我是不知道啦!
但一家有考慮到要"永續經營"的企業,對於服務是不會擺爛的
所以我應該是直接打電話跟購買的購物台請他們直接處理就行了嗎??我是跟購物台買的,應該有我的購買紀錄才對吧!!只是現在還有一個問題,我忘了我是跟momo還是viva買的烘烤鍋=="
jason1793 wrote:
所以我應該是直接打電...(恕刪)

你連跟"哪台"買的都不記得了....這...

因為這鍋子是吃電的,應該有個標示規格的貼紙和商品檢驗標識在鍋子上,
就仔細找找,上面會標示廠商電話和地址。

在台灣,插電的東東若沒有商品檢驗標示,是不能公開販售的!
依照規定,也要有廠商電話和地址。
業代殺手,斷人財路!
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?