PChome 購物 壞掉一個要全部退貨

日前在 PChome 購買 【GONAV LIGHTING】環保綠能 7.5W LED E27球型燈 (白光)

這一筆訂單是七顆,其中有兩顆在幾天後不亮了!!! (沒有在故障當下查覺)

到 PChome 平台提問時是星期五晚上當時還可以辦退貨

可是一次要全退~ 想想全退不太好就提問 PChome 要如何處理

在第一筆訂單的隔兩天又下了一筆兩顆,其中有一顆又在幾天後不亮了!!!

PChome 回覆是隔兩天之後回的也就是過了七天,有問題請消費者自己連絡廠商說是售後保固問題

由此購物經驗 PChome 購物有問題一定要全退以保障費者權益~
2012-06-08 12:54 發佈

ableshih wrote:
日前在 PChome...(恕刪)



這顆led原廠五年保固耶…這個廠商真敢作保固…
其實 GONAV 服務還算不錯,我也是在網路上買,3顆白光7.5W,壞了一顆(服役兩天後)網路廠商通知GONAV ,,,等了2天 我想說大概要自行吸收,
沒想到 GONAV客服打電話說快遞會送一顆新的跟我交換…原以為要負責一趟運費,,,結果是來回件,運費都由 GONAV吸收…我想您跟 GONAV直接連絡,應該會處理 !! 對了其他兩顆 效果如何 ?

他的7.5W 才450流明 跟憶光 8W 750流明 亮度有人實際 比較過嗎?

PS.免付費客服電話:0800-559898
有問題!請馬上再訂一組24H到貨
把壞的跟那個換過來!拿那組退掉就好
這樣又有多七天延長了~
看來不是只有我用這款LED燈泡會壞!!!

可見品管與設計上 ???

點亮約五分鐘溫度就非常燙

買來七天鑑賞期就給他點亮24小時看來也是個辦法
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