去年底,老婆跟我抱怨用了十年的sharp洗衣機跟我一樣,已經越來越不夠力,衣服沒辦法洗得很乾淨,尤其像我打球後的衣服,汗臭味都還洗不乾淨,真是苦了我的球友,難怪那一陣子,只要我拿到球,不管是隊友還是敵對的球友都避之唯恐不急,我還誤以為是我受到Blake Griffin的啟發後,球技精進的結果。為了避免以後成為球友的拒絕往來戶,二話不說,我馬上帶老婆到附近的倍適得電器去挑選洗衣機。因為老婆要求洗淨能力較強的洗衣機,所以我們一開始就先鎖定滾筒洗衣機,經由現場人員的推薦和比較,我們選擇了韓製的滾筒洗衣機。剛買的時候,除了我之外,我的老婆和球友都很滿意,我的球衣上不再有汗臭,當然打球也因為身體的碰撞增加而困難度提高了。直到這個月初我們回南部老家三天後,事情開始有了變化,衣服又變得洗不乾淨,除了汗臭味外,還多了臭水溝的味道。為了找出臭味的來源,我們仔細的察看了洗衣槽,最後終於發現了產生怪味的來源,原來在洗衣機開口處的彈性襯墊的內側已經長了一圈噁心的霉。

韓製洗衣機,亮麗的外表,但內在.........

開口處的彈性襯墊

翻開彈性襯墊內側後發霉的情形,這個地方容易積水,我老婆三天兩頭就會擦拭,沒想到還是長霉。
這時老婆突然想起之前有網友反應過,該牌的洗衣機在用過了一陣子後,衣服上會出現黏黏綠綠的東西,該不會也是同樣的原因吧。當下我們就打了該公司號稱"瞬間感動"的售後服務專線。我們向專員反應為何用不到四個月的洗衣機會出現長霉的情況,她說這是因為台灣氣候的關係,他們也沒有辦法,而且該襯墊屬於耗材的部分,不算在保固,更換需要付費,如果我決定要換的話,她會請技師報價,可以的話就會約時間幫我們處理。由於該公司"瞬間感動"的售後服務內容的第一條是"兩小時連絡",結果我們等了三個多小時還沒有技師回覆,所以在我們又打了一次專線後,技師才打電話來,而且技師還說我們確定要換嗎?除了要花錢外,換完之後一陣子還是會這樣

。當下我就從瞬間"感"動,變成瞬間"激"動

,我很想把我客廳和主臥這個牌子的電視給砸爛,這個牌子已經成為我永遠的拒絕往來戶了,我錯了,我要愛台灣。
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今天試了原廠技師的建議,用稀釋的漂白水擦拭長霉的部分,結果還是沒辦法擦掉發霉的地方,看來只有更換一途了

。而雖然我有跟客服反應在說明書上並未提及此部分不在保固的範圍,但是他們還是回說這個情況並非產品故障,所以更換需要收費,難道只要洗衣機能運轉,洗出來的衣服不管是臭或香,他們一概都不用負責嗎。看來我只有多建議親朋好友排除此品牌,免得日後"瞬間激動"找罪受。