節能補助家電購買經驗～不建議到大潤發購買

之前因為政府狂推節能家電的補助，加上有需要，便在比價及到處都缺貨的狀態下，三月底時分別在內湖ＢＥＳＴ買了洗衣機，大潤發內湖二買了電冰箱，還跟認識的冷氣師傅買了冷氣。
冷氣師傅應該是很瞭解狀況，在我們都還沒問的時候就已經把需要的發票保證書等文件都準備好了～只要身分證帶好電費單帶著，一下子就順利的申請好了。
ＢＥＳＴ的洗衣機在四月多終於到貨後，也順利的找就近的門市（三重）在保證書上蓋章後，一樣順利的申請完了。

大潤發的冰箱原本比Ｂ家的洗衣機早到，卻因為尺寸（可能太大）而沒辦法送上樓。就送貨師傅的原話是『我可以幫你拆箱拆門多收兩百，但是你要簽切結書，刮到撞到不賠，而且就算幫你拆門也不保證一定送得上去。』聽完後不得已只好請師傅先載回去，我們量好詳細的通道尺寸後打算去大潤發問清楚，看是退貨還是換貨，因此特地又跑了一次內湖，我們本來已經打算換同款較小尺寸的，但是內湖家電課的業務看到我們的尺寸後，再三保證一定進的去，並說換貨要換發票就不能申請節能補助了，並說請技術比較好的師傅幫我們再送一次，就答應了，並決定真的送不上去就退貨。這次不同的師傅來了，卻還是說一樣的話，後來還是硬送上樓多收了兩百，幸好除了腳墊稍微磨到，並沒有太大損傷。

這時保證書需要蓋店章，打電話去問說是否可就近的大潤發蓋章，結果卻只能哪裡買哪裡蓋，完全沒有連鎖店的方便性，只好又跑了一趟去內湖蓋那個小小的章，蓋完章後大潤發說之前三月底開的電子發票必須改成手開發票，因為電子發票上只有商品名，沒有型號不能申請，為此我們到了帳管中心重開手開發票，此時帳管小姐給了我們一張台電的切結書要我們填寫，我們要簽的那一條的內容大意是因退換貨造成發票為不同月份，實際為三月底前購買。那之前業務說換貨就要換發票不能申請不就是不懂亂講的，或著根本就是騙人，當下我們就到服務台客訴，本來只是為了純發泄抱怨卻得到有生以來的第一份摸頭禮。（服務台的課長還蠻厲害的）

本以為終於可以好好的申請補助了，沒想到卻還是不行，因為要附上三月底前開的那張原始發票的影印本。為此，又去了內湖（真累，上次被摸頭～這次只想趕快把事情辦完快走）大潤發的人員還說，怎麼會要影本，之前的客人都沒這個問題阿！！阿不然是我的問題喔～........... 沒想到～～～～～還是沒過因為影本要蓋店章！這次真的不想跑了～～打電話叫大潤發寄來，不然就真的要退貨了，現在油錢很貴誒，內湖三重這樣跑～～積少成多也很驚人誒。終於我們拿到了所有該有的文件去辦補助，承辦人員看到我們這些複雜的文件說，他辦得好幾個大潤發的都出很多奇怪的問題，而我們的案件幾乎可以印下來當範例了，因為很多不必要的錯誤發生其實我們只要三月底那張沒有型號的電子發票外加切結書就可以申請了，根本就沒有大潤發說的型號沒寫不能申請的問題，問題都是他們搞出來的。
承辦人員還說，他辦全國電子跟上欣聯晴的也都沒這問題，燦坤似乎也會有奇怪的問題，最兇狠的是中崙大潤發，連網路上就能下載印給客人的切結書，也要客人自己去台電拿，再到中崙大潤發蓋店章（承辦人員說那是一個年紀很大的阿婆）

基本上～～大潤發態度沒有不好，但是我覺得專業很有問題，聽說有新一波的節能補助，建議大家還是到專業一點的地方買，比較不會有奇怪的問題發生。