我搬到新家已經快滿三年了,紅太陽熱泵也使用二年多快三年了,前兩年使用上真的沒有什麼問題,熱泵一直提供穩定的熱水,除了它不能定時加溫,機器沒有架高離地,以及停電以後不能自動開機以外,沒有什麼好抱怨的。
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直到最近這幾個月,發現機器底部開始滲水出來,而且越來越嚴重,陽台積水的範圍從機器底部延伸到排水口。
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爸媽擔心這樣滲水除了浪費水以外,更擔心陽台長期這樣積水,會造成樓下天花板會長壁癌。所以,趕緊找鴻禾來處理。鴻禾來處理前,我已經知道機器過保固了,已有要花一筆錢來修理的心理準備了。
鴻禾第一次檢查時,說只是冷熱水進出口漏水,旋緊即可。但是過了幾天以後,滲水情況還是一模一樣,在請鴻禾跑一趟,這次鴻禾的維修人員來以後,只在旁邊看看摸摸,就說這個承壓桶破了,不能修了。因為也過保固了,就只能這樣繼續使用,反正只是滲水而已,不影響加熱功能。維修人員也繼續說,這機型的承壓桶內因為沒有陽極棒(犧牲陽極),所以長時間使用後,容易在部分接點鏽蝕而造成破裂,所以這機型已經不在製造販賣了。聽了這說法,真的瞬間讓我怒火中燒,有這樣的公司嗎?就好像買冰箱or冷氣漏水了,過保固就不處理了。不過,我還是耐著性子問他,如果我堅持要請他幫我處理,到底要怎樣做呢?他說會回去跟公司報告,之後會有業務人員跟我聯絡。
接下來就是一個多禮拜跟業務人員的週旋。簡短的說,這機器已經過保固,他們也沒有販賣這機型了,反正機器功能一切正常,滲水就當沒看見吧。如果我堅持要處理的話,他們公司提供的方案就是,用優惠價(便宜幾千塊)換一台新的熱泵,舊機器讓他們回收!我想應該沒有人會接受這樣的方案吧?我寧願多幾千塊買其他廠牌,起碼不用擔心兩年過了以後,有問題發生就兩手一攤,沒辦法處理.....
後來,還是來01找上群的程先生,沒想到雖然不是上群的機器,程先生還是願意來幫我看看,真是太感恩了。程先生看了以後說,一體式的熱泵機台滲漏的確很難處理,因為全包在裡面了,要抓滲漏點很難。這要怪我當初太龜毛,覺得一體式的機器比分離式好看,所以才找上紅太陽這台,沒想到二年後自食惡果。不過,程先生也發現這台的洩壓筏(下圖)好像不會自動洩壓,好像是手動的。這兩年多,我也從來沒去動過這個開關。
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自動洩壓裝置對熱泵是很重要的,因為當冷水進到桶內,熱泵加熱到高溫後,水體積會膨脹。這時若沒有自動洩壓裝置,會造成桶內壓力過大,就容易發生承壓桶破裂。所以程先生就幫我在冷水入水口加裝一個自動洩壓裝置(下圖),看看滲水情況能不能減緩。這幾天我正在持續觀察,雖然好像沒有好轉....Orz....
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不過,還是分享我的經驗給大家,請大家記得安裝熱泵時,一定要有自動洩壓裝置!!
ps: 最後要謝謝上群程先生,不但跑來幫我檢查&安裝自動洩壓閥,而且一毛錢也沒收....
