• 3

PANASONIC 洗衣機 更新程式要收費5千多,請教有補救辦法嗎?

家中的洗衣機換成 PANASONIC NA-F100GD已經一段時間
(背板上的中文繁體字說,這台是日本製)
當初是看上直流變頻這個功能

不料使用後常常排水到一半就嗶嗶叫當機,出現 U11這個訊號,只好叫修。
有時候,打開來發現是銅板卡住排水孔(來一次300)。
有時候則是啥也沒,但又是300.
(每次發生當機,都只好自己把水一瓢一瓢的往外排,把衣服擰乾。
師傅要第二天纔會來)


這一次
新的維修師傅直接就把面板帶走,
說是程式有問題,要更新。
程式更新要收費,我「猜想」應該沒多少,就同意了。
(出動一次,都要花些工本費,就讓人家賺吧!)


送回安裝時,要收費 5,400 元。

我傻了!

沒有任何零件損壞,就是更新程式。

這不是原始程式寫不好,所以要更新嗎?


因為原始程式寫不好,所造成的不便,就不計較了。

想說程式更新總得花工本費,花點錢就算了。
(應該沒有聽說洗衣機像汽車一樣,還有全球招回維修的)

可是因為原始程式不良,更新程式要收 5,400?

請教各位大大,可不可以要求退錢,舊版程式復原,
我換台新的「其他牌子」洗衣機算了?



2011-11-21 20:57 發佈
你確定你叫來的人的真的是原廠的嗎??

bestteng wrote:
你確定你叫來的人的真...(恕刪)


我是打下面這個網址裡的電話叫修的
www.panasonic-servicing.com.tw/Service/


網址裡有panasonic,所以沒有點進去看。
直接就打電話了。




宇丸子 wrote:
我是打下面這個網址裡的電話叫修的
www.panasonic-servicing.com.tw/Service/


山寨的

原廠的
http://panasonic.com.tw/Home/

http://pmst.panasonic.com.tw/frontend/Service/PSPCfixplace.aspx
原廠也貼出公告了,還真的是山寨維修,真是ooxx

近來,發現有業者以誤導方式利用網路搜尋引擎刊登Panasonic/國際牌 服務廣告,意圖混淆為公司原廠,向消費者招攬以維修電器等服務生意,除收費不合理,態度也不佳,造成消費者困擾。
為讓消費者能正確選擇本公司原廠服務,請洽下列維修服務專線,以確保您的權益!以下電話是各地服務站的代表號,如果對於服務有任何疑問的話,請打0800-098-800服務電話查詢。

樓主賊船都上一半了,怎麼辦呢?
再叫一次,準備多一點人手,打一頓,消消氣!誰叫他是山塞!
http://panasonic.com.tw/news/20090608.htm

這裡面有提到這家維修...
還真的是山寨...

馬司 wrote:
http://pan...(恕刪)


更慘的是

維修後今晚第一次使用就當機了.....

「更新」之前,當機率 > 5%c

「更新」後,目前100%。
babyfish0226 wrote:
..(恕刪)

樓主賊船都上一半了,怎麼辦呢?


不只上了一半,因為已經付錢了。
(家人就這麼付了......)

也不只上了 100%.

因為故障率從 5~10% 提高到 100%..







這種狀況適合找消保官嗎?
宇丸子 wrote:
這種狀況適合找消保官嗎?

給這種黑店一個教訓
我精神支持
  • 3
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?