小弟家裡的冷氣在今年2011年六月
請原廠的經銷商來維修
原因是冷氣不冷
師傅來看當天說有漏冷媒
當天灌好冷媒後
師傅手摸摸出風口就說好了
付了錢也就讓師傅走了
事後才看到，灌冷媒要是沒有確定冷媒內存壓是否為正壓
搞到最後一堆空氣在裡面也是沒效率
施工完後出風口量測溫度也是基本動作
可是在我去電總公司客服
原來我說的在他們公司都是個屁
灌冷媒沒有SOP
都是看現場狀況去做調整
最後完工後也不用量測出風口溫度
要是冷媒壓力表壓力夠就是沒有空氣跑進去
壓力表還可以告知是否有空氣在裡面
(當下我說空氣有壓力冷媒也有壓力，一起量測可以知道也沒有空氣在裡面，他好意思說對)
還說我說的那麼專業，我們不專業
要給我一罐冷媒和工具要我自己灌
好笑了，他們和業主收錢
不專業的施工完，過程有瑕疵，就叫業主自己DIY?
最後和客服談好兩個方案
1.再請原廠的經銷商來修一次，要是出風口可以用正常的維修方法，處理到20度C，且不收錢。
2.如果第一方案無法達成，直接退還當初維修的費用。
以上看起來我很霸道
但是要是當下原廠的經銷商有好好的照公司流程來維修
也就是
1.按照正常SOP灌冷媒，至少要先和業主確定之前是否有維修灌冷媒未被抽真空
2.記錄當下壓力值:是否已經造成管路空氣流入
3.灌完後確定出風孔溫度是否符合該型號之規格
這樣至少能分辨你機器不冷
不是我當下灌冷媒出錯所造成的
舉個例子
汽車換機油，換完後至少要發動看看
機油芯，放油螺絲有沒有漏油
熄火後油尺高度是否在上下限之間
這是最基本的
以上部分內容有電話錄音紀錄
只能說不管要做什麼事
功課做足很重要
０１爬文不考少
