今年四月底剛裝了大金的冷暖變頻(FTXS42GVLT/RXS42GVLT),
但因為是新房子,並沒有馬上入住使用,
五月時入住開始使用,沒多久室內機就開始出現類似金屬的高頻音(類似高頻哨音),
剛開始小小聲,最近卻有越來越大聲且持續的時間也越來越長,
找來當初裝冷氣的經銷商,
他們說是正常現象,
於是在昨天(星期天)試打了大金原廠0800的電話(星期天還有專人接聽電話,老實說蠻驚訝的),
原廠今天就派人來查看(效率還蠻快的),
原廠的技師說是"消音器"的問題,但無法在現場更換,
必須拆機回去重新換個消音器(需要焊接,所以才要拆機帶回),
上網查到大金這種高頻音的問題,
在2005~2006年時曾發生蠻多案例(多為20或35的機型,42的沒看過),
當初原廠的做法都是"更換新的室內機",
之後似乎較少聽說這類問題,也不知原廠是如何處理,
想說MOBILE01人口眾多,上來請問大家,
不知最近有人的大金變頻也有高頻音的問題嗎?
請原廠處理的結果是更換新的室內機?還是也是拆機帶走處理?
第一次發問,先謝謝大家了
題外話,
當初安裝這台大金時,在要裝室內機的前一刻(室外機已經放到定位),
才發現型號錯誤(我買冷暖變頻FTXS,送來的卻是冷專型FTKS),
最後證明是大金送錯機型給經銷商,
還好最後一刻發現錯誤,免得做白工,
可是沒想到現在竟又遇到了這問題.....(連原廠技師都說不是每台都會,42型的的確沒遇到過)
唉.....
希望冬天時不要又出現"霹....啪....."的噪音聲才好!!
今天近中午時原廠技師已經把室內機帶回安裝,
抽真空約15分鐘後,開機測試,
之前擾人的高頻音真的消失無蹤,
起碼測試的時間裡都沒再聽到,(不過我還是會再觀察一些時間)
原廠技師也說,
這案例最近開始有兩三起(都是42型的),
但是在他負責的區域裡,我是第一例(這...這...籤運甘唔加賀?!!)
我也問,為何以前都是更換新機而現在是拆機帶回呢?
技師說,新品的消音器還是有可能有問題,
直接把它換掉能確保問題解決;
老實說,我心裡其實是想更換新的室內機的,
因為被拆機帶走(只帶走室內機的內部機體,白色外殼留下),
我不知道後來被帶回來的是不是原來的機器?!
而且也沒包裝就直接放車箱帶走,會不會震壞其他部分?我也不知!!
畢竟才用一個月的新機器耶!
不過在當下沒跟技師反映說能否直接更換新機,
後來也就不能再說啥,
看到 greenager大說他的服務員是要幫他上簽呈換新機,
不知是因為較多台數的關係?還是端看到場維修人員當下的決定?(就是原廠也沒標準處理流程)
期待到時greenager大的分享囉!
今晚就來真正體驗讓人讚譽有加的"超~安~靜~"....
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