有人的電熱水器起火過嗎?

GLD
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樓主

2011-04-18 22:07

小弟兩年半前浴室安裝的怡心牌　湯大師儲熱式電熱水器在剛剛起火冒煙了~＠＠
第一時間關電源　等火熄滅後才想到拍照　但是已經看不出來有火了　煙也拍不出來
前幾天使用就有聞到些微的的塑膠味　所以就特別注意　
剛剛才把電源打開約3分鐘在旁邊等就忽然發現味道變很重　結果發現冷水入水口出現火光~

然後就冒出黑煙了
我夏天都是洗冷水澡耶！除了感冒外一年至少３個月沒用到熱水器　
那麼低的使用率還出問題真是傻眼

話說小弟我這浴室真是一堆問題
先是爛水電的亂配管跟熱水管漏水問題
再來是另一個水電安裝熱水器不小心把馬桶撞破
然後裝好不到一個月熱水器出問題水加到100度。。。。

直到現在又給我起火.....

火光發生於圖片左下方殼內　煙由上方熱水孔冒出

現在整間浴室都是煙味....等明天打客服看要如何處理了~@@

我不是大大　想大大或是看大大的話請去廁所！謝謝!

2011-04-18 22:07 發佈

文章關鍵字電熱水器

juioplm

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2樓

2011-04-18 22:41

加熱到100度.........要熬湯就對了..

儲熱式電熱水器應該都會有個溫控開關(俗稱黑豆干)

溫控開關頂多設定在40~60度就差不多了....

會加熱到100度...肯定是溫控壞了(熱水器通常不燒掉也很困難)

其實也不用再考慮維修了....加熱器肯定是要換..

儲熱保溫桶會因為過度高溫.保溫桶結構燒焊處一定被破壞,周圍仔細看會有白色的水滋滲出

熱水管.....唉..

怎麼還要等明天打客服.真的是好人一枚

馬上直接打去總公司,管他處不處理,先罵一頓再說!!

怡心也算有品牌的大公司耶....

不過大概猜得到他們會回覆您:

很抱歉有這種意外發生,溫控器會損壞肯定是1.使用不當
2.經銷商服務不周
3.安裝過程出瑕疵
4.水電不夠專業
5.........

你的案件我們已經進行處理,相信很快會給您一個回覆........

講了一堆理由,總之跟怡心公司完全沒關係!!

喔....說不定它們會說:可能是因為你夏天都洗冷水澡,熱水器使用頻率不高而導致溫控故障滾來滾去

要有心理準備,如果公司回覆讓你不滿意,就要走公平交易委員會,或循法律途徑
orz

GLD

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樓主

2011-04-18 23:06

juioplm wrote:
加熱到100度......(恕刪)

加熱一百度是我剛裝好的第一個月發生的　兩年前已經解決了！
沒記錯我這台湯大師的溫度會加到70度
而且保溫性很差　夏天早上加到70度　電關掉晚上就不到60度　冬天更慘～＠＠
所以我現在都是要洗澡時才會去開它

還有現在都11點了　因該也沒人會接電話了~@@
還是明天一早再連絡！

我不是大大　想大大或是看大大的話請去廁所！謝謝!

GLD

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樓主

2011-04-19 19:25

原來熱水器起火好像不是什麼大事　
今天的處理進度
凌晨發mail結果都沒回
11點半打電話去詢問說沒收到mail
就電話說明狀況一遍再寄一次mail就有回了
回的mail上有說通知宜蘭維修站會跟我連絡

然後等到兩點都沒任何連絡電話我就撥了通電話到維修站
然後說會請維修師傅跟我連絡　因為羅東他們早上已經跑過了　要等師傅原本的行程處理完才會過來
到了五點半還是沒有任何一通電話來　所以我又撥了通電話過去維修站
然後她說叫師傅現在手邊的事處理完後跟我連絡

再等到六點半剛準備要去吃飯時師傅打電話來說他已在我家附近了　五分鐘後到
維修師傅的態度還不錯　結果是維修站根本沒跟師傅說明我的情況

拆了一半後維修師傅說他要拆回去檢測比較安全
雖然他所有的零件都帶齊了　
但是是電線整個燒溶　要全部線路檢查一遍　順便測試看看　比較安全
看機型有沒有拿錯所以發生這問題
因為我的機型是少見的橫掛式的

從師傅來到拆走共花了40分鐘!!　我等了一下午 = =

我不是大大　想大大或是看大大的話請去廁所！謝謝!

juioplm

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5樓

2011-04-19 23:55

若使用兩年....電熱水器折舊的行情大概剩兩成.....

如果維修的費用大於折舊的行情....

那就不用再考慮換了它吧!!

artless

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6樓

2012-02-28 23:18

請問大大，後來處理的方式與發生的原因是什麼呢？謝謝

GLD

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樓主

2012-02-29 19:38

artless wrote:
請問大大，後來處理的...(恕刪)

你好　我不是大大
後來的回答是　起火點是自動加熱器開關的位置
該線可能當時沒有鎖的非常緊　所以持續的加熱冷卻的熱脹冷縮後造成接點鬆動
再來使用時引起火花　然後點著裡面的隔熱層　

更換那個燒壞掉的加熱器開關我記得是一千八百元
然後因為已經第二年了　不在保固範圍內　並且來維修的是只簽約維修人員　非原廠人員
後來就懶的爭了　並且以後也不想介紹怡心牌這種不負責認的廠商給朋友了

我不是大大　想大大或是看大大的話請去廁所！謝謝!

oiio

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8樓

2012-03-01 11:32

GLD wrote:
你好　我不是大大...(恕刪)

那是"小小"囉

電熱水器構造簡單

GLD wrote:
後來的回答是　起火點是自動加熱器開關的位置
該線可能當時沒有鎖的非常緊　所以持續的加熱冷卻的熱脹冷縮後造成接點鬆動
再來使用時引起火花　然後點著裡面的隔熱層　

這點是很有可能發生的
線頭沒有鎖緊鬆動會有大電阻問題
甚至在接頭產生高熱的電弧都是可能的
但是發生點在桶內應該算原廠瑕疵
如下所述應該是當時修護時沒有鎖緊
在我的看法也應該算原廠該負責完全修護才對

GLD wrote:
加熱一百度是我剛裝好的第一個月發生的　兩年前已經解決了！

ce588072

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9樓

2015-03-31 10:00

我昨天晚上的電熱水器也出問題了!

型號是湯大師ES-927，去年七月(2014.7)才裝的!夏天不會開，冬天要洗的時間才會開，洗好就關掉!

昨天約9點洗好後刷個牙聽到旁邊的熱水器滋滋滋的響，我就知道大事不妙，轉頭一看，靠近進出水管的那一側看到紅色一條一條的，應該是加熱管，當然發生問題時沒辦法拍照，先快速關掉電源，廁所裡已經是滿滿的燒焦味~

早上已經報修了!待維修人員聯絡看是什麼問題吧

putersuper

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10樓

2021-01-26 1:36

ce588072 wrote:
我昨天晚上的電熱水器...(恕刪)

最近在找尋電熱水器，原本看到廚下型的都是怡心這個牌子

不過搜尋售後以及維修關鍵字，沒想到居然看到這兩個災情

認真思考這樣的案例，而且不只一例，是否改找對岸的來用就好