電視維修疑問

家裡的42吋電漿電視上上週在看的時候
突然"趴"地一聲
影像變黑,只剩聲音
關機後就無法再開了
上網找原廠維修電話
郤一時不察找到山寨維修站
(它的網址明明就寫著www.某某牌家電維修.com
而且網站看起來很有規模
全省各地都有維修站
還提供免付費電話
好吧,其實是小妹沒經驗)
來了一位先生,說明狀況後
就急著搬走了,而且還謝絕老公幫忙
堅持自己一個人搬
42"電漿電視,很重的吔!
事後想想,應該是怕我們看到小貨車身上沒有該品牌的字樣會起疑吧
其實他剛搬走,我們就覺得很怪
老公問我是怎麼找到電話的
我就帶他去看網站
老公大驚說那不是原廠啊
但電視已被搬走了,也來不及追
就隨遇而安,希望不會碰到壞人
本來說好3-5天修好費用約6千多
結果時間到了都沒人與我們聯絡
打電話"客服"完全狀況外
每次打都會煞有介事地問我們手機號碼為何(好像以此為客戶號碼)
接下來一問三不知,最後還是要我們打電話給當初來搬電視的人
搬電視的人也一問三不知,說要去問師傅,師傅幾個小時後才又打過來
先是說跟"總公司"調來的主機板不對,還要再等一週
今天又是約定要送回來的時間,照樣沒人與我們聯絡
我們又是打給"客服"-->報上手機號-->一問三不知-->叫我們打給搬電視的人-->一問三不知,說會叫師傅打給我們-->3小時後師傅打回來
這次說板子裝上去了,可以開機有影像但沒聲音
就樣就算修好了收6千6,若要再修到有聲音
就要再去向"總公司"調板子,費用另計
我跟他理論有影像沒聲音怎叫修好
不該收我全額
對方說,當初是不能開機
現在能開機了,所以算修好了
是這樣嗎?
我很疑惑,上來請教各位大大

還有42"國產電漿電視使用已4年
花多少錢以上的維修費就不划算了
不如買新的?
我老公很堅持要看電漿
他說畫面比較柔和細致
謝謝!
2010-12-22 13:39 發佈
後續報導
2個小時後
搬電視的人打電話來說連聲音也修好了
(不是要去向總公司調板子嗎?)
而且額外的費用由公司吸收
我們只須付6千6
馬上就可以把電視送回來了
很離奇
不過能圓滿解決就好了
老公說可能是因為我比較凶的關係
(我老公很好講話
當初馬上同意沒有聲音也可以
他可以接擴大機+音響喇叭推)

上個月才自行送修一台37吋液晶電視,$2000包修到好(事後維修電源版),當時問過老闆,只要不是面板的問題都包修啦!!42吋電漿應該$3500—$4000可修好(自行送件)。

石積 wrote:
上個月才自行送修一台...(恕刪)


石大
相遇恨晚啊
不過您那位師傅是在台北嗎?
能提供對方的聯絡資料嗎?
下次有需要就可以找他了
(不過希望不要有下次啦)
謝謝!
嗯! 小弟的液晶電視前陣子也掛點了(有聲無影)

上網找尋修理的價格多在2500以上

還好, 小弟剛好有人在面板廠當維修工程師

嘿嘿! 經他檢修,只是電路板上一顆IC 壞了

只是IC 沒單賣,只得買整塊電路板 (一張小朋友多一點)

換下的電路板上其他還有好的IC 可以當備品使用

給樓主參考!
評分
複製連結