使用不到兩年，脫水完發生巨大的異音，去電客服0800-888-105。
隔天維修人員花不到三分鐘，就斷定是洗衣棒螺帽磨損，須整根換新。
維修人員說這個地方壞的機率不大，但更換費用很高，要我去電客服找主管詢價。收了檢修費400元就離去了。
經詢問客服主管後，竟然開價5200元(可扣檢修費400元)，我對價錢有疑議，如果兩年得更換一次，六年換三次就是一台新機的價錢了!有可能是出廠品質的問題嗎?(因為維修人員說很少發現洗衣棒發生問題!)主管說要問問維修人員詳細狀況後才再回電。
後續維修人員有來電，說維修需要4800元，我請他確認是已扣400元檢修費嗎?
之後兩個月快過去了~就像脫水脫的乾乾淨淨的，客服從未主動打電話給我，三番兩次打去客服，每次都說要主管回電，卻永遠等不到。
兩個月只等到一張檢修費400元的發票。
身為消費者，買了東西之後的售後服務真的很沒保障，要不維修費要天價，換零件要天價!要不就是置之不理。
惠而浦洗衣機品質很好永遠不會壞!
客服主管與維修人員都說自己是惠而浦的人，但問到維修價錢，卻是兩方推諉，到底誰才是真正具有決定權的人?
代理商換人了，但0800-888-105這支客服電話還是屬於惠而浦台灣沒錯吧?
不知使用同型機的網友們有無發生同樣問題的呢?後續維修大家都找哪邊?感謝大家!
