2010年6月25日
下午家裡的聲寶洗衣機壞了三天了。。。
壞掉的情況:無注水 脫水毛病(脫很久才會停?!時有時無)
此時維修人員維修完畢後 總共1500 (換了一個東西 我忘了叫啥 舊的還在!)
當我要測試時 維修人員 說:沒問題了 會注水了(。。。聽到這句 所以沒測試了。。。)
2010年6月25日
晚上老爸正要洗衣服時 發現異樣 (會注水 流水時間不到3秒 立刻停止 洗衣機 開始轉動。。。)
來回幾次後發現都還是一樣 (T_T)
馬上打電話到 聲寶
電話內容
我:我想查一下 今天是否 有來我家 維修的紀錄(個人資料 略過)
聲寶小姐:先生你好 我幫你查過了 今天確實有到你府上 維修的紀錄 (當他還要接下時)
我: 他幫我換了一個東西 收了我1500 結果還是沒水阿 (有點氣)
聲寶小姐: 我們所換下來的東西都有保固期的。。。(當他還要接下時)
我: 等等喔 小姐
我: 她下次來 還是沒修好呢?
聲寶小姐: 我會請我們的維修人員 再去你府上在確認一次的
我: 那好小姐 我跟你講 下次來他又要跟我換東換西的 那對不起了 我會請蘋果日報的。。(我好衝動)
2010年6月26日
維修人員來我家測試OK! (確實有轉動注水!)
晚上洗衣服OK! 但按下開關後就睡覺了 我以為OK了!!(不過是 #我以為# 。。。。)
2010月27日
早上不放心再測試一遍(在旁觀看)
(1注水OK)
(2轉動NO)
(3脫水OK)
我打電話到(聲寶官網桃園縣地區的維修電話)維修人員工作廠所去
我:還是不OK呢?
維修人員:。。。有可能是電路板(檢測費收好玩的? 果真要跟我換東換西的!!)(怒火!)
我:那你拿回你公司去吧! 但是要先跟我報價錢!!(我好欺負??)
維修人員:恩~ 不過今天下雨不方便!
我:好~ 明天再來拿吧!
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寶妹妹 (19樓的)
親愛的聲寶愛用者 您好:
非常感謝您對聲寶產品的愛用與支持
關於您反應洗衣機維修事宜
經 聲寶原廠桃園售後服務中心查詢此案非向聲寶原廠報修
亦致電向您說明
後續若尚有需要聲寶公司協助之處
歡迎您隨時來電0800-00-5438
線上24小時皆有專員為您服務
敬祝
安康
我(20樓)
我明白了...
因為等了兩三天 我以為上門的那位 就是正廠的維修人員(我以為 他也沒跟我講 只跟我講 是不是來有要維修洗衣機)...
但是 正廠 跟我聯絡的那位 (電話報修之後)
正廠:是不是有要維修洗衣機?
我:。。。你不是派人來了!
正廠:喔~是喔 (通話結束...)
關於這點 希望下次 可以做的更好點
我到現在都在怕 是不是資料外洩了!
對不起
對不起

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