回到正題，今天要分享的是gateman電子鎖。
我的電子鎖是去年八月底安裝的，來安裝的師傅是第一次安裝電子鎖，所以對於電子鎖的操作和設定他完全不會，當下還叫我自己看說明書設定-->（心中os：師傅，到底您是專業還是我是專業啊？）當然，駑鈍如我當然沒聰明到可以領悟設定方式，後來是靠著師傅打手機聯絡總公司，由公司的人在電話那頭遙控我們操作才完成的。
這是韓文說明書和商家提供的一張中文說明
這是鎖正面的樣子
按下去發亮的藍色面版，是輸入密碼的地方
當初裝設的過程耗掉了快一個下午，師傅雖然不熟練但人很好也很客氣，美中不足的就是鎖的背面照理要鎖四顆螺絲，但鎖完了之後是這樣：
這是上面的兩顆螺絲，其中一顆有點凸出來
這是下面的兩顆螺絲，其中一顆凸出更多
也就是說，原本該鎖四顆螺絲，我的卻有兩顆搖搖欲墜，
用手碰了一下，才發現螺絲根本斷頭了......Orz
所以沒了螺絲的鎖變成這樣
後來，我透過線上管道和賣方反應，得到了很好的回應：
「......南部的據點已成立，日後，你有操作上的問題，可以和總公司連絡，我會安排人員與你接洽的。歡迎你和我們連絡接洽!!謝謝。」
賣方很積極的和我聯絡，也到家中處理螺絲的問題，甚至還贈送了一個遙控器給我，說日後鎖若有問題可直接撥打她的手機。
這是遙控器的樣子，很大，所以是放在家中那種，有附架子可掛在牆壁上。
重新鎖過螺絲後堅固的鎖。(別問我為何鎖旁邊都黑黑髒髒的，那是因為當初裝鎖的師傅沒把鎖的切割面切齊，
所以安裝後和牆壁有縫隙，因此叫我們買了黑色的水性silicone來，但是師傅徒手抹上的結果實在不太妙XD
裝了電子鎖之後真的超級方便，少了笨重大門鑰匙，每天趕著出門或回家時把門帶上它就會自動幫你上鎖。
這個小東西雖然吃掉我12張小朋友多，但我覺得很值得，給它90分。
所以，從此電子鎖就和我過著幸福快樂的生活嗎？那你就錯了
-------這是由無助轉憤怒和之前美好完全相反的分隔線----------------------------------------------
電子鎖真的萬無一失嗎？畢竟電子產品總有說不出的微妙
一如往常的一天，買完午餐後指紋卻怎麼刷都刷不過。
幸好，指紋不能用還有密碼可用，從腦袋中擠出幾乎沒用過的密碼--鏘鏘！順利開門～（好在產品優良）
----純屬抱怨，可略過的分隔線---------------------------------------------------------------------
門開了之後才是煩惱的開始，因為指紋不管我怎麼試都沒用......而且不小心竟搞到警報響起來。到了晚上，終於忍不住撥打了當初很nice的負責人手機，想問一下有沒有故障自我排除方式(因為那薄薄一紙說明並沒有寫)，她叫我按一下reset鍵，按了之後依然沒好，他說那就等到明天看看。
結果，鎖當然還是沒有好。隔天晚上傳了簡訊過去(不好意思不斷打電話擾人)，又等了一整天音訊全無，只好上當初合購站提問(不知道為什麼門鎖有問題實在讓我莫名的焦躁，深怕自己被鎖在門外無家可歸)，賣方回覆說會儘快與我聯絡。
三天後依然沒回應，在我週五還是無法用指紋打開門時終於忍不住暴走了，厚著臉皮去拜託一位合購達人幫忙轉達我的困境。
於是，又一個週末過去，週一廠商在上班時間用網路電話打了兩通給我（兩通相隔一分鐘），沒接到的我對於奇怪的網路電話就沒回。兩天後總算再次接到廠商電話，但相談非常不快。
1.廠商說聯絡我多次沒接電話 (整個囧到，打了相隔一分鐘的兩通叫很多次？)
2.廠商說沒聽過像我這樣故障的情形，提出會不會是朋友不小心把我的指紋給刪了造成的。
（電子鎖的指紋有這麼容易不小心刪掉嗎？那太危險了囧）
3.我提出了是不是可以把指紋全刪除重設的排除故障方式，廠商叫我試試看，約定傍晚試過仍不能用晚上跟她說。
(os:廠商，您就不能先幫我想出這個辦法嗎？一定要我這個笨腦袋自己想到？)
刪了指紋重設後出現時靈時不靈的狀況，所以晚上傳了簡訊和廠商說。
（原本廠商說要打給她，我依照約定時打了但沒接，所以改傳訊告訴她鎖仍不ok）
4.週四，到了下午還是沒回應，只好厚顏再打去詢問，最後維修部人員找了人約定傍晚來幫我看。
很幸運的，維修人員正好在我住處附近施工，我趕回家後一試門鎖--
哇！是怎樣？昨天怎麼試都不行，現在一試就靈？趁著維修員還沒到，我打電話告訴他鎖已經ok，
但他仍非常好心的來幫我試機器，最後客氣的離開，對於維修人員我真的萬分抱歉。
---------抱怨告一段落的分隔線--------------------------------------------------------------------
鎖，它就這麼自己好了。Orz
晚上，我接到廠商負責人的電話，我很罕見的因為商品售後服務而弄到自己怒火中燒，中間過程就不贅述。
重點在於：
1.廠商認為我的鎖太頻繁的壞了，上次已幫我處理過螺絲還給了遙控器，現在又出問題
(打擾他們我是第二次，但第一次螺絲沒鎖上也算消費者的就是了？)
回顧一下第一次安裝的樣子：
2.廠商為永久服務顧客，平衡收支成本，故「保固期之內若設備有非外力破壞之故障，公司免費更換設備。」但是，如果是認定是人為因素，那麼要收車馬費和修繕費用。(這段話，我在聯繫過程中前後共聽了三次，os:都還沒看到鎖，你怎知道是什麼情況啊？而且，合購上面為什麼不標明啊！大家也不會因此就不裝電子鎖啊！)
3.廠商說，這一次修鎖的費用就算了，但以後若有問題請不要轉知第三者。
（如果有問題就約定時間處理，誰會轉知「第三者」？而且今天維修員只測試了鎖，不知道要付修哪裡的錢？如果是要付車馬費我倒是願意直接給維修大哥）
以上，就是目前電子鎖和我的愛恨情仇。
電子鎖好用嗎？當然，我覺得它很好用。
但是，如果你人在南部，那可能要考慮台北的公司在南部有沒有好的安裝師傅和後續出問題要花多少時間等維修。
還有，你是不是願意承擔車馬費？
我只能說自己很幸運，可以遇到很多好人。好心的合購達人、友善的維修大哥，所以現在可以安心進家門。至於一開始我覺得很nice的負責人（她一開始真的不錯，但現在......就不提了。）
總之，希望我的電子鎖可以繼續讓我安安穩穩享受便利的生活啊！
----事情後續發展補充(新手耍笨，沒發現可以編輯文章還自己在下面回文，現在改補充於此方便閱讀)----
其實這件事情在兩天後還有後續，那就是原本莫名好了的電子鎖又壞了。
我採取的作法是直接聯絡兩天前來維修過的師傅，
這次運氣真好，因為師傅也剛好在附近，他叫我把鎖維持現狀不要動，他會趕來。
趕來後師傅一看故障情形認為前面指紋的模組可能有問題，
便把前面感應的部分拆了帶回去，直接換了新的給我，免去了我和他們女老闆的口舌之爭。
（基本上老闆之前說過我在「拗」，他對他們產品有信心，別人安裝都沒出問題，而且他們現在都在跑安裝，很少在跑維修，有出過問題也是有人故意破壞門鎖造成之類的話，讓我聽了除了火大還是火大）
所以，感謝維修大哥迅速解決問題，給他100分。
當然，更重要的是，電子鎖要壞也要壞得是時候，如果像我之前那種壞法，真的是零分 Orz
)
）
