OSIM的產器耐用嗎？

問有買過OSIM美腿按摩機的美眉們，OSIM美腿魔法師按摩耐用嗎？本人購買OSIM美腿機後，使用三個月機器就發出異聲，在保固期間送修一次，然而又過保固不久後，按摩腳底的振動馬達馬上壞，98年12月24日通知OSIM客服0800099060報修，但直到99年1月8日OSIM仍未有任何回覆，還得自行撥打客服專線詢問維修進度，爾後客服回覆98年12月5日保固期到期，98年12月25日公司派人取貨送修，馬達壞了並報價1800元，因又遇元旦連假什麼，且送修時間要7-14天，致延緩送修時間之類，馬達故障原因可能因台灣天氣潮溼、使用過度等語。
因過保固馬上壞的產品，原購價13800元，維修費居然高達1800元。經反應後公司願以1300元維修，但本人還是無法接受這樣的維修價格。該公司花大錢大打廣告，卻不願在產品品質技術及檢測上多花一點功夫，零件不耐用讓消費者當冤大頭。他們的回覆都是，造成機器零件損壞的原因都是外在因素，通通不是他們的錯。
請問有買OSIM產品的美眉們，你們覺得OSIM產品真的耐用嗎？
我將主張若產品有瑕疵，並不受保固期約束，依《民法》瑕疵擔保責任，業者應減少價金或更換無瑕疵商品，瑕疵重大者，消費者甚至可要求解除契約，退還價金。