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OSIM的產器耐用嗎?

問有買過OSIM美腿按摩機的美眉們,OSIM美腿魔法師按摩耐用嗎?本人購買OSIM美腿機後,使用三個月機器就發出異聲,在保固期間送修一次,然而又過保固不久後,按摩腳底的振動馬達馬上壞,98年12月24日通知OSIM客服0800099060報修,但直到99年1月8日OSIM仍未有任何回覆,還得自行撥打客服專線詢問維修進度,爾後客服回覆98年12月5日保固期到期,98年12月25日公司派人取貨送修,馬達壞了並報價1800元,因又遇元旦連假什麼,且送修時間要7-14天,致延緩送修時間之類,馬達故障原因可能因台灣天氣潮溼、使用過度等語。
因過保固馬上壞的產品,原購價13800元,維修費居然高達1800元。經反應後公司願以1300元維修,但本人還是無法接受這樣的維修價格。該公司花大錢大打廣告,卻不願在產品品質技術及檢測上多花一點功夫,零件不耐用讓消費者當冤大頭。他們的回覆都是,造成機器零件損壞的原因都是外在因素,通通不是他們的錯。
請問有買OSIM產品的美眉們,你們覺得OSIM產品真的耐用嗎?
我將主張若產品有瑕疵,並不受保固期約束,依《民法》瑕疵擔保責任,業者應減少價金或更換無瑕疵商品,瑕疵重大者,消費者甚至可要求解除契約,退還價金。
2010-01-22 9:39 發佈
文章關鍵字 OSIM 產器
看運氣啊。

我買OSIM的uPapa拍打鼓、uHug肩頸樂,天天用、每天用好幾次,已經都用超過半年了,目前都沒事。uPapa還是買二手的,買兩個,兩個都沒事。
我也對OSIM有相當高的期待,但其產品好用卻不耐用,勸你在保固期間內多用,珍惜保固期可享有的權益,不然一過保固沒多久就壞了,一定會嘔死的!!!
我們家的iSqueeze前幾天也無預警的掛了 只剩下震動
看來馬達掛點的機會蠻大的

網路搜尋了一下OSIM維修的風評 還在猶豫賭一把 搞不好花錢受氣...

還好我是買二手的,比較不會心痛...
--Gordan Tseng--
我已經不打算維修,並採取向台北縣政府申訴此案。
新加坡商,Made in China 的產品,說老實話,只有廣告拍的不錯罷了;其他的不必有過高的期待...

li_hui92 wrote:
問有買過OSIM美腿...(恕刪)


我有一台腳底按摩機跟一支耳溫槍
腳底按摩機還蠻耐用的
耳溫槍則是完全不準
腿的氣壓管常裂開, 換一次要幾千塊. 請問OSIM我是練了鐵腿功嗎? 搞到氣壓管破裂
我已經向行政院消費者保護委員會申訴申請,若有需要的osim消費者有相關的問題可提出申訴,請點入

http://www.cpc.gov.tw/onlineapply.asp

電腦會自行分案至管轄的縣市政府消費者服務中心,請詳閱

◎消費爭議申訴相關法規:

一、 依據「消費爭議申訴案件處理要點」第二條規定:「申訴案件之受理,原則以書表為之;申訴人如親自前來申訴者,應詢問申訴人基本資料、申訴事由及意旨,並填載於申訴資料表後交由申訴人簽名或蓋章。其資料有不完整者,並請申訴人以書面或親自前來補充之。

二、 依據消費者保護法第十九條第一項規定:「郵購或訪問買賣之消費者,對所收受之商品不願買受時,得於收受商品後七日內,退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約,無須說明理由及負擔任何費用或價款。」
三、 依消費爭議處理程序,本資料將提供予企業經營者,以利企業經營者妥適處理
四、 消費爭議申訴案件處理要點 消費爭議處理程序

因osim台灣顧客服務中心在中和市建一路176號11樓

http://www.osim.com/TW/home.aspx

本案申訴受理的窗口為台北縣政府消服中心。

◎消費爭議處理:

申訴窗口: 直轄市或縣市政府消費者服務中心
地址: 各單位連絡表
申訴方式: (一)親自至各直轄市或縣市消服中心填寫申訴資料表
(二)直接進行 線上申訴
(三)請下載申訴資料表,填妥後傳真或郵寄各直轄市或縣市消費者服務中心。
洽詢電話: 1950(全國消費者服務專線)各單位連絡表



請問眾網友 家裡有的發個聲 為小弟解惑 ! 一台20幾萬的機器 為何氣壓馬達運作時 噪音量如此大, 真的如坐針氈, 難道我中籤王 買到暇疵品, 打電話問客服 約技師鑑定, 百貨公司試坐 朋友家也坐過, 難道要墊厚吸音毯 拜託為了它 又要一堆小朋友出走嗎???

希望它產品耐用 不然我頭大了 它客服真的很制式, 現在換我等他們回覆 , 新機有疑問處理起來一點都不迅速冷冷冷
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