怎麼 治 笨笨的Sony液晶電視遙控

買了SONY40W5500 二個月, 有時還正常, 有時遙控器按半天卻開不了電視, 換了電池, 也是時好時笨.
它笨的症狀如下
-開不了機
-開機了卻轉不了台, 要按著遙控器好幾秒才有反應

為了測試是不是搖控器的問題, 於是買了代用的遙控器, 結果一樣, 時好時壞.

在官網報修, 留家裏電話, 幾天沒什麼消息, 再上官網查維修進度時, 維修單號竟然消失了. 於是寫了Email去問客服, SONY客服回覆是: "沒連絡到我, 於是就將維修單取消了. 要我再次報維修." (不知這算不算吃案)

最近忙,要再找有空的時間再叫修, 但也怕SONY維修的人來了, 電視遙控又沒問題, 那豈不是查不出所以然.

來問問看有沒有人有類以的故障維修經驗。 感謝.