三年前買了sharp的冷暖氣機, 由於最近很冷, 開了暖氣但暖氣都不熱,
因此請了sharp來看,
因為我跟我老婆都是上班族,所以請他們晚上來,結果工程師說晚上沒辦法,公司不會給加班費,就一定要上班時間,
老婆為此請了假跟他約了今天(12/31)下午,還諸多怨言,說什隔天就要放假了,不大方便,最後老婆說只有那天不然沒時間了,他才勉強接受,
結果老婆剛打電話來說機器沒問題, 工程師說要收300塊, 我老婆說你們電話中沒說要收錢啊, 工程師就一副流氓樣的說他們出來就是要收錢啦, 就僵在那,老婆最後沒法子就給他錢了,
我想我再也不會買sharp的東西了,無關品質好壞,售後服務如此,我無話可說!!
另一台大金工程師來維修時,都是配合我們的時間,服務態度也很好,
大公司或者不差我這個客人,但只是想說sharp這樣的售後服務真的是令人不敢恭為
除非是在保固期內
不然都是需要收取服務費用
家電公會.規定是600.
但是沒有業者敢收到600
有些變成是經銷商自己做服務
自然就有不收費的情況出現
而且.
如果您是跟原廠報修的話
我所知道的"檢修費用300或600以下金額"
您報修或約定時間到府維修的時候
一定會先跟客戶報告會有這一筆費用
不然,
您可以打電話到消保官申訴
不過.以前我待過的公司都有電話錄音
大金這麼好喔??
可以挑時間?
一般來說
通常晚上服務維修都是需要預約..
可能要累積幾個CASE才會一起做服務
聽過的時間上是3天左右
以客戶來說
不收錢的就是比較好的
什麼服務,保固,商品品質(爛貨不算)
那些都不重要~~~
遇到不爽.就PO到網路上.有用嗎??
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