TOSHIBA 洗衣機售後服務真差

jjjjjazzzzz
個人積分：0分
文章編號：14451535

0分

樓主

2009-09-02 11:34

這一次88水災,我朋友家住屏東縣高樹鄉,結果成了受災戶.
家裡有一台TOSHIBA 的AW_G1501S 洗衣機 ,2006 年11 月買的.
才3年不到.這次水災壞了要送修.結果TOSHIBA 的人說(家電行跟總公司都問過)
這型號太舊了(才2年多耶)沒有零件,假如真的要修的話要9000多,我哩!!他們這一台
洗衣機也才買9000多..這種售後服務以後誰還敢買啊呀!

2009-09-02 11:34 發佈

文章關鍵字 TOSHIBA 洗衣機

babycat_tw

babycat_tw
個人積分：130分
文章編號：14456252

130分

2樓

2009-09-02 15:23

天啊~就是要你直接換掉的意思嘛!
差勁!

火星阿呆

火星阿呆
個人積分：71分
文章編號：14460320

71分

3樓

2009-09-02 18:43

很奇怪，照這個型號GOOGLE居然只找到一筆資訊，而且還是對岸網站

照理說，兩年的機種應該網路會有很多訊息才對

而且Toshiba 14公斤洗衣機買9000多，實在便宜到令人起疑

樓主是否有更多隱情沒說？

對了，Toshiba有兩種通路，大同跟新禾，.....

shock-q

shock-q
個人積分：481分
文章編號：14464116

481分

4樓

2009-09-02 22:24

在下也吃過東芝洗衣機無門維修的虧。找我以前的文可知。
我當初買的型號，是東芝和大同都有進，但用"S"來區分。
也是因為相信大同的服務人員的一句話"這台是賓士級的啦，賣到現在沒人修過。"
就向大同買了機器。
結果電腦說壞就壞，完全不能修。
我找維修的過程中，感覺是，大同的人比較直接，可以就可以，不行就不行。
對於自家的東西有基本的認識，也比較主動。
我買過新禾代理的吸塵器。維修經驗是有點小麻煩，
新禾接電話的人是小姐，對商品不熟，只會開單接單，其他的事無法處理。
我後來花了一番力氣才和五股的師傅說上話，才能了解能修或不能修的原因。
一樣買東芝不能修的機器

，我會選大同買。

et031008

et031008
個人積分：0分
文章編號：14487696

0分

5樓

2009-09-03 23:34

這一款東芝的洗衣機
我查到的反而是大同在賣
建議可以打到大同的經銷商查詢一下

Riyana

Riyana
個人積分：0分
文章編號：30609396

0分

6樓

2011-09-13 12:27

我也覺得TOSHIBA 洗衣機售後服務很差
到官方網站上找到的高雄三民區的服務電話
打電話過去詢問有關該廠牌洗衣機維修問題
小姐居然直接說：「這種小維修找你家附近的電器行就好了，我們這邊不提供維修」

我很想說，那你們官網上寫的服務電話寫個屁阿？

射雕英雄

射雕英雄
個人積分：0分
文章編號：30621033

0分

7樓

2011-09-13 22:16

Riyana wrote:
我也覺得TOSHIB...(恕刪)

TOSHIBA冰箱洗衣機在台灣有兩家公司在代理,只是電視是新禾獨家代理,所以還是說明清楚您打去那一間公司才不會有爭議,樓主不知是看那裡的電話報修的,會不會打去紡間的維修站去了......

小毛1130

小毛1130
個人積分：41分
文章編號：30636227

41分

8樓

2011-09-14 15:38

所以才不推薦這個品牌
國外大眾品牌首推國際以及日立
toshiba在台灣可是做了很多本國才有的"特規機種"啊
打死都不敢買這家

imglighting

imglighting
個人積分：1分
文章編號：30923751

1分

9樓

2011-09-28 10:51

Toshiba 本身是很不錯的，但是說老實話遲早被我們台灣人玩死，說一下我的慘痛經驗吧，四年前成家，小弟我購入Toshiba的冰箱、洗衣機，原想說大品牌又都是標榜Made in Japan，誰知道........第三天冰箱開始漏水，把我新裝潢的木地板都搞壞了，於是請新禾的人來，來了之後調整一下，當下是沒漏水了，四個小時候又開始漏，就這樣反覆三次，新禾的人也連來了三天，最後一天我不爽，我當下跟新禾的人說，請幫我換一台新品，若不行我會請律師發函過來，果不然，隔天師傅就搬了一台新品過來做更換。
至於說洗衣機，別以為洗衣機沒問題，只是比較晚發作，正常使用大約三個月之後，狀況出現，機器出現故障停止運作，必須重新啓動，當下檢查無問題，之後發作頻率更高，到今日為止平均每洗一次衣服都會當機一次，實在很浪費時間、電費、洗衣精。

總而言之........我以後都不會再買 Toshiba 的產品了！

艾美居實業有限公司新北市永和區環河西路一段103號客服專線：02-2231-5658 LED 照明燈具

kiapopo

kiapopo
個人積分：33分
文章編號：32859058

33分

10樓

2011-12-24 15:41

我想我以後也不會再買TOSHIBA 洗衣機了吧
話說我在9月初才買壹台AW-SD15AG的15公斤洗衣機
當初就是聽很多網友說很好用
且運轉起來又安靜無聲
頂多都是聽到水流聲而已
可是買來使用才一個多月
就發現運轉聲很大
整個好像就是用拖的在走那種感覺
非常的不酥湖....
(PS.很像皮帶硬拖的那種聲音)
這我也有告知來維修的人員
他還一直強調說這款沒有皮帶
我說我知道..只是那種運轉的聲音感覺很像
維修人員沒來時聲音都很大
結果人來了才給我沒啥聲音
還真是奇怪
現在12月了
又來了....在脫水的時候嚴重的震動
整台好像戰車一樣
不知道我是否買到雷貨
真的很生氣
這台從一開始使用就讓我覺得不適很順暢的感覺
到現在問題越來越多
實在是很糟糕
我只能說我下次不會再買TOSHIBA 洗衣機了
PS.買來到現在也才4個月就狀況一堆
不知道這樣能否請原廠再換台新的給我???
還是有啥辦法求償之類的...