不過修得有點慢, 修了10天, ...
另一台LX電視也叫修過, 早上九點打電話, 中午12點就來了,
最近家裡微坡爐壞掉了, 打電話給SXMPO
過了兩天工程師打電話問我今天白天在不在
我說不在, 他就問我禮拜六可不可以
我想了一下回答ok, 他就跟我說最近很忙, 也無法確認明天(禮拜六)能不能來, Orz
後來再打電話去SXMPO客服,
我 : 剛剛工程師打電話給我, 說白天沒時間, 禮拜六也不能確定能不能收件 ... 啪啦啪啦
客服小姐 : 最近南部水災, 工程師都比較忙, 所以比較不能確定收件時間
我 : 可是我是在北部
客服小姐 : ... (或許工程師有去南部支援吧)
客服小姐 : 那我再跟工程師確認, 盡量請他禮拜六去收件, 這樣可以嗎
我 : 那我直接送服務站好了
客服小姐 : 真的很抱歉 (小姐的服務態度蠻好的)
這是最近家電壞掉的送修經驗, 只是我個人案例, 或許只是那一天LX工程師剛好比較閒, 所以比較迅速
還是希望國內大廠能再加強, 我想這只是想不想做的問題吧, 中華電信現在服務也是變很好阿
還是會支持台灣廠商, 加油
