聲寶冷氣的優與劣

家中臥室那台聲寶變頻冷氣服役5年多，今年4月因為室內機風扇很髒也有霉味(這時還沒進入使用冷氣高峰期)，想說給他SPA一下，於是叫經銷商來拆室內機清洗保養，誰知不保養還好，保養回來後室內機就開始出現怪聲音，像是斷斷續續冷媒流動的聲音蠻大聲的，叫經銷商來看跟我說是正常的，我知道會有冷媒聲是正常的，可是我還沒保養前沒這麼大聲阿，哪有越保養越大聲的道理，不過經銷商堅持沒問題我也沒他的輒，想說老機子了加減用
又過兩個月後(約6月份冷氣開始進入使用高峰期)這台冷氣等冷媒流動聲快結束時，還會有摳摳摳像是馬達卡住的聲音出現，又叫經銷商來看，跟我說冷媒管路塞住了所以會有摳摳摳的聲音，我有點生氣了，冷煤管除非拆裝工作沒做好才會造成異物阻塞吧?經銷商推的乾乾淨境說不一定是這樣，跟我說只是有點小異音應該沒塞的很嚴重還可以繼續用，若是要修還要拆室外機把一個銅過濾頭燒下來清潔再焊上，這樣要花5000多元，我不認同的說有異音的是室內機又不是室外機，怎麼又扯到室外機有問題了，他就說一堆我不認同的推託之詞，不過5年多的機子要我花5000多修理是不可能的事，我再多貼一點錢都可以買新的了，加上經銷商又說不是很嚴重還可以繼續用我也就算了
一直到這個月初，冷媒聲與摳摳摳的聲音出現減少了，還心想經銷商沒騙我，應該是小問題，誰知上個星期冷氣突然不會冷了，還會自動關機，我又再度叫經銷商來看，只來看了看開機一下下又自動關機後跟我說室內機的電腦板故障了(真厲害一點檢測的工作都沒做就可以判斷哪邊故障了)，若是加上之前阻塞的冷媒管修理要6.7千元，當下真的不爽了，跟他說我不修了，要6.7千我再貼個1萬多都可以買定頻的新機了，於是他還想賣我新冷氣，於是我就請他出去有空再連絡嘿!
隔天我跟老婆討論要買新機或是找人再來看能不能修，老婆大人建議直接找聲寶公司的維修服務站來看看好了，我想想也好，於是就打電話去維修站問了一下，說一般檢測費用是300元，若是有修理費用會再把那300元扣掉，想想也好，就約好時間來看看，隔天下午5點多維修人員騎125就來了(這位師父有點年紀了，超過55了吧!因為他是下班路線剛好經過我家，所以就排定他下班後順道來我這邊維修....)，一來馬上就將室外機外殼拆下做檢測，還幫我把室外機的散熱葉片用清水大致清洗過，搞了1個多小時後還是沒用，後來跟我說可能是室外機功率板故障了，要等明天他帶新的功率板來換，這時雖然還沒修好，但至少很肯定他有幫我做檢測的工作，隔天這位老師傅一樣是下班時間5點半到我家，開始將功率板換掉，雖然室外機是在我家陽台上不會不好作業，但因為細部作業"腳路"不是很好，也是搞了1過多小時滿身大汗才換好，但一開機還是一樣不會冷，壓縮機只動了幾秒鐘就停了，殘念....於是他又開始量測壓縮機的溫度感測棒，又順便換掉它，因為壓縮機一直過熱導致自動關機(這時已經晚上7點半了)，換好後一開機還是沒用....後來決定明天再拿冷媒(懷疑冷媒不夠)....
隔天因為下雨所以沒來，又再隔一天(星期六)這次他有早一點來了，約下午3點半到，開始重新補充灌冷媒，灌了之後還是沒用，於是又將舊冷媒放掉想把阻塞物衝出來，他說正常應該是要用氮氣沖洗才對，冷煤較貴一般不會向他這樣做沖洗的動作，但因為他騎機車只帶一瓶冷媒所以只好這樣弄了，在放掉舊冷媒的一開始衝出來的都是灰褐色的冷媒油(噴的整個陽台都是油)，維修師傅說正常冷媒不是這個顏色，所以冷媒算是髒了....(冷煤會髒，除了經銷商動過管路又沒人動它，應該是清洗過程或安裝時沒弄好吧?)
等冷媒重新灌好後，因為冷煤運作有較順暢，所以壓縮機不會再因為溫度過高而停止運作導致關機，冷氣也開始變會冷了，心理有給他高興一下下，這位師父又說管內壓力還是太高，又花了半個小時做調整，然後又花半個小時觀察，說壓力還是不穩定但應該暫時沒問題了，確認可以了又花一點時間將外殼裝回去，準備要收工了(這時已經傍晚6點半了...)，我問他要多少錢?他回說3500，恩!至少比經銷商啥都沒做，跟我估價6.7千的維修費好多了，正當我一邊跟他道謝一邊回房間要拿錢時，突然感覺冷氣又不冷了，(這時這位師父工具都收好了....)於是維修師傅又停下來看了5分鐘，後來果然又自動關機了....於是他又拿工具回往3樓陽台去....經過重新看管內壓力又高很多，他馬上打電話叫同事拿抽真空的機器來，說要冷煤管再抽真空看看，於是又花了半小時等他同事來，這時已經傍晚7點半，他同事來了之後(這位感覺較年輕)維修工作換成是他在主導，這位較年輕一點的維修師傅手腳較快，又重新從功率板，溫度感測棒...還是沒用，最後判定室外機主機板故障，說要修要拆下寄回台北還不一定修的好，因為我這台是早期的AC變頻，也就是現在大家說的假變頻，所以零件都沒庫存了，我想了之後決定不修了，因為送修不管有沒有修好都會有費用產生，就算修好了也不知道可以撐多久，當下跟他們兩個說決定不修了，於是他們又幫我把拆下的零件外殼又都裝回去，等裝好後都快晚上8點半了(同時我心裡在想，搞了3天外加各項檢測與重灌冷媒，這下我該付多少檢測費給他們阿)，等他們工具都收好了，我就說辛苦他們3天來的幫忙，但是還是沒修好這樣我該付多少檢測費阿? 兩個師傅有點靦腆的笑著說，沒修好收個幾百塊意思一下就好了不然冷媒也是有點貴，(我心裡有點小吃驚才收我幾百元阿!)於是我進一步問說那是要幾百阿?那個老師傅又靦腆的笑說不然收個300元外出費就好了!!!此時我真的不知道該怎麼說，搞了3天，最後一天還搞了5個多小時弄到晚上快8點半沒吃晚餐，加上冷媒，這樣才只收我300元，第一次有我付300元好像太少了的感覺(當然我是不可能主動說我要多付一點錢這種話，因為多一點也不代表啥，弄不好還讓別人不舒服)，實在是不知該怎麼形容我當時的感受，在付給他們300元時就順便問了一下，說有沒有順便可以賣冷氣給我，兩位又笑著說他們只負責維修，公司也規定不可以這樣，在跟他們再次道謝過後他們就走了，本來對聲寶冷氣罵的要死，打死不會再買他們家的產品了，但經過這兩位只收我300元檢測費的維修師傅後，我又冷靜想過應該是經銷商在保養安裝時的工作沒做好，導致後來的機械故障，不然我家同機型共有3台，就這台送保養的先故障，所以我想其實也不能說聲寶冷氣完全不好，應該是我遇到的經銷商爛才對，至少聲寶維修站的師父有讓我感覺很用心在服務，本來真的不打算再買冷氣時考慮聲寶，但就衝著維修站的服務我還是會考慮聲寶的，至少維修方面感覺很透明，不會說只看了一下就用嘴巴在修理冷氣，整台帶回去有修沒修，有壞沒壞都是經銷商在說的，聲寶維修站的人員實在多了，當場就會一一做檢測看是哪邊故障了，就算不修理也只收300元的檢測費，當然這是我家附近的聲寶維修服務站，我所遇到的狀況，我不敢說每一個聲寶維修站都是這樣子，所以我最後還是要註明:(是台南縣麻豆鎮的聲寶維修服務站，那個年紀較大的維修師傅，我只聽見那個年輕的維修師父稱他"阿祿仔伯")若是其他維修站服務狀況如何我就不知道了