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請教有關大賣場和電器行賣的冷氣有何不同??

昨天我同事說他有跟賣冷氣的請教過,那個賣冷氣的跟他說,其實大賣場(燦X..順X..家X福)賣的冷氣裡面用的電子機板和電器行賣的冷氣裡面的電子機板是不一樣的!!

他說大賣場用的電子機板都是比較爛的,所以賣冷氣的總公司在製造和出貨都有分賣場用的和電器行用的冷氣!!

那個裝冷氣的還說近幾年的日立冷氣不要買,要買的話就去買大金的冷氣,品質和省電都比日立的還好!!

請教比較有知識和經驗的大大...這樣的說法是事實嗎?
2009-05-20 18:01 發佈
我只能說這是錯誤的 只要型號相同就是相同
因為這關係到 後勤的維修與備料 還有印製技術手冊
所以廠商一定會用型號區分
廠商賣給特定通路 做區隔的機種 就一定會有另外的型號
甚麼年代了還這樣做生意,難怪有些電器行該被淘汰,不誠實!

品牌、機種一樣就是一樣的東西,沒有不同

但是要注意''-"或"'( )",通常玄機在這裡,假如沒有就是一樣的東西

所謂的獨賣機種也是量身訂作的,功能或產地會有差異,例如Sony的S系列就是賣場通路獨賣,馬來西亞製

電器行的優勢在於裝機的細膩度跟服務能力,不過跟不上時代、兩光的電器行也不少

例如R410A新冷媒,還不知道怎麼充填冷媒的電器行一籮筐

沒有服務能力的電器行根本沒有生存下去的理由
火星阿呆 wrote:
甚麼年代了還這樣做生...(恕刪)

大型賣場也未必誠實啊 唬爛與商品知識 不足的人員一大堆
再者R410冷媒充填 大通路外包也未必會充填
我今年隨便抓過兩家 共5組外包 問他R410 定量充填
某P牌25型 3分2分管 10米 需補充幾克冷媒 他們都已是裝了3年以上R410的師傅
R410冷媒瓶口 需向下或向下 或不一定 呵呵 全部答錯
他們還只停留在R22用壓力表與電流表時代
這就跟我老婆說同一樣東西在百貨公司買的一定比較好是一樣的迷信!

有在生產單位工作的人都知道出貨要靠量

多一個型號就要多很多後勤支援, 更何況是同一個型號的產品! (難道出貨前還偷偷換機板嗎?)

所以只要確認不是被退貨流到賣場的就行了, 型號一樣的東西也是一樣的
K大您說的我知道

不過畢竟大型賣場的客源跟電器行不一樣

大型賣場的顧客有很大的比例是價格導向

電器行的顧客則是想要比較好的服務或者想要有比較好的安裝品質

若是做不到這兩點的電器行,其利基在哪裡?

至於大賣場那些唬爛與商品知識不足的人員,我覺得那是無法避免的

畢竟以國內各賣場的制度、薪資結構是留不住人的


如您所言,賣場師父講究的是裝機速度,一個CASE接一個CASE,片刻不能耽擱

全國的24小時裝機,萬一耽誤了,聽說,賣場委外工班不但請不到錢還要罰款

他們哪有時間講究細節,除非是沒訂單的時候,反正閒也是閒著,慢慢做

最近賣場的安裝品質還可以,那是因為經濟不景氣裝冷氣的還不多

照目前的天氣,再熱幾天,等冷氣需求一出來,來01呼天搶地求救、抱怨的人一定一堆
大型賣場的客源跟電器行不一樣
大型賣場的顧客有很大的比例是價格導向
價格導向不論是傳統店或大型通路 一般消費者都會是這樣
當然一般消費者他們也會要求施工品質 不會因價格導向 而讓師傅降低施工品質
只是外包收了客戶的額外施工費 施工未必精細 未必會依標準來做
外包二次派工的機率也較高
不知道各位大大聽過一些賣場過去打過的一些廣告詞
有的通路商買貴退差價
有的退2倍差價
有的退5倍差價
有的挑戰世界第一便宜
有的破盤價
有的保證最低價
那大家都不要開店賺錢好了
怎麼可能
有廠商交貨給通路商的許多大大都知道
簽定廠商資料時
大部分通路商都會請你簽一份合約
其中一條大概是這樣寫的(類似)
如果本公司發現市面相同或類似性質通路商.銷售同貴公司所銷售之同樣商品售價低於本公司之進價.貴公司同意並無條件補*倍差額並朔往過去所有銷售數量
所以證明說大部分的廠商都很頭痛
當然行的正的大公司例如日*大*國*..........
他們都先說好如果賣場敢公開dm.tv....破盤
他們就不交貨(因為他們要賠許多人包含經銷商.其他通路商)
這時候有些通路商想要報紙.電視....搞破盤
一些廠商有時不配合很辛苦
不想賠錢又想配合採購只好搞一個型號隨他破盤(因為只有他有)
或是斷貨機種(因為要出新機種)
也是隨他破盤
或是同樣機種講好大家破盤價格與破盤時間錯開
大家都皆大歡喜
對老闆能交代對通路商能配合大家都高興
當然有些採購前面大家說得跟正常.後面卻搞不賺錢並且一台虧300
那個業務肯定被許多人與廠商公幹
除非...本來就是要這樣做大家一起炒熱商品.賣你家的東西
至於商品有沒有一樣
大公司同型號都一樣
有時會賣場看到跟電器行不一樣(可能小改款或不同型號)
但是如果市場某一種缺貨有可能就會一樣了
品質是這樣
只有低階跟一般跟高階
等級不同當然價格不同
但廠商總不會故意作爛一點的砸自己的招牌吧
只是配合演出
賣場的低階中階.價格趨向為主
電器行的中高階等級吧
在舉例至於服務賣場師傅
送一台洗衣機拿到他們手上可能只有2-300(可能更少)
你要他在你家細心服務1個小時嗎.會耐心教你到你會用嗎.會校正水平.....
肯定很難.因為你不是他的客人因為他要跑很多件他才划算
至於額外超收他肯定很敢.因為他不認識你.他不需要跟你有交情
該怎麼收他不會少收.好一點照表收費
不好的.....他看著辦
當然也有佛心來著的好師傅
不過應該不怎麼多


以上個人淺見
若有得罪請包涵



若冰寒意 wrote:
他說大賣場用的電子機板都是比較爛的,所以賣冷氣的總公司在製造和出貨都有分賣場用的和電器行用的冷氣!!


大錯特錯!

假如您是某品牌老闆, 您會這樣做嗎?
因為不管消費者去哪買, 都是買您的品牌, 您會讓您的商品品質如此差別?(公司信譽何在?)
去大賣場買到較差的品質, 消費者一定會反彈, 一定會產生負面宣傳效果, 電器行的同樣商品不可能會沒事不會被波及....


所以..... 不要再胡思亂想了....





先不論售後服務(安裝服務)
商品的價差, 主要是"以價制量", 也就是說如果某通路經常叫貨, 或是業務往來穩定, 那麼雙方(廠商與通路業者)的議價空間就比較大

強勢通路的採購, 可以用較低的進價(商品成本)來進貨, 廠商也敢捨棄部份利潤去供應通路
(強勢商品反之.... 沒得談, 廠商不怕你不跟他進貨, 例如SXXY的強勢消費電子商品)
所以, 有些通路會用大破盤價(負毛利)來大拍賣...., 消費者去到賣場卻買不到貨...
為什麼?
因為, 廠商認為會破壞商品的市場行情, 不供應(不出貨)給通路!
只有直白沒有婉轉, 如有不禮絕非故意
之前也以為賣場比較便宜
不過我是去DIY賣場,HomeBoxxx
夏季冷氣特惠,我看中的日立冷氣含安裝一台兩萬九千九
到阿拍找到住家附近的電器行,含安裝也才兩萬六
我買了兩台,總共省了八千元呢
如果沒有比價,真的很容易被賣場裡的特價立牌欺騙,以為真的很便宜
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