
ohoyohoyohoy wrote:
2010年中買的28SYT,今天故障了!!只送風!
影片測試可以看到一開始設定16度他也只送風(瓦數顯示只跑10W)。
影片00:56處再按了一下降溫鍵發現壓縮機開始動了,
但是最高只跑到570W左右。(不正常)
03:30處可以看到設定溫度16度不變,突然壓縮機停了!!??(瓦數掉到送風10W。當時室溫還滿熱的,絕無可能16度)。
於是按了停止。
過一會"タイマー"燈號開始閃了,閃了12下,查了一下是"室外通信回路の異常"!!
報修了..........說要明後天工程師才會跟我聯絡.....
現在比較煩惱的是,保固卡上寫"壓縮機及主要零件(馬達、冷凝器、蒸發器、印刷電路板)自購買日起保證(三)年免費服務。
不是五年嗎????
如果是換機板不再保固內聽說很貴......
日立原裝進口的品質....我真的滿失望的......
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5/29
今天開冷氣,又是只有送風,後來按強制運轉鍵五秒,壓縮機動了,有冷,不過過了約五分鐘左右、停了...
此後在開機就都只有送風,無論我設定多低溫.......
工程師說機板壞了,所以只能換了......
換!沒有關係,可是自此後我心中的大石頭就永遠懸在那!
看到冷氣跑低頻多省電也在無喜悅!!
因為換一次機板省電的錢全部都吐回去了!
哀...
我在想...
有沒有可能集合有類似情況的苦主寫信給日本日立,請它們正視這個問題!!
換一塊機板六七千,是不是新品還打個問號?難道要要求台灣日立出示該料號進貨單?
畢竟機板能夠換了又壞,換了再壞,真的是機板品質差、還是其他問題造成機板故障?
台灣日立工程人員真的有用心和認真去查問題出在哪?還是每次故障反正就是換機板?
既然是進口機種,日本總公司有義務來處理台灣公司無法根除的問題吧?
google到這篇文章才發現syt系列苦主很多,小弟不才已經跟日立公司多方攻防
105年有投訴臺中市消保官,消保官行文臺中市日立公司,公司派員來將我的冷媒重灌測試,不行的話就換機板測試。
但冷媒重灌後確實穩定了不少,直到隔年4.5月天氣開始熱又發生一樣的情況。
在投訴消保官前,日立公司派來的師傅都說入風跟出風有10度溫差就是正常
自動忽略原本的情況是出風口溫度大概會到6-8度。
還好我裝了三台,其他兩台都能達到出風口6度以下一台甚至3度....
所以我每年都需要叫修,去年還接受原廠建議將管線全部重新更換重灌冷媒又穩定了一年
而室內機室外機也是保持兩年清洗一次,而且是全機現場拆洗拆到貫流扇可以拆下來清洗。
師傅被我教到已經變成拆這台的專家XD,當然不是原廠師傅
所以從104年 105年 106年 107年每年都需要叫修,但是原廠都認為這樣正常
但我就是異常才叫修啊,設定16度強力運轉,出風口可以達到6-7度但維持不了10分鐘就變成17-18度在吹
這樣反覆吹6小時以上才能慢慢將室溫降到26-27度,有時候常常凌晨才會達到26度
今年我又申訴消保官,等於是二次申訴,消保官會移送消費者法庭處理
我有跟消保官說明這個不是個案,有相當多的朋友都有一樣的問題,是否可以提起團體訴訟。
但是消保官說明團體訴訟要透過消費者團體,會建議全體遇到相同問題或類似問題的消費者一起申訴到各縣市的消保官處理
https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx
這是行政院消費者保護會的網站
請大家上去填寫申訴內容,如果有已經付費換機板卻還是一樣情況的
請附上單據,或許有機會能夠請日立正視這個問題。
我們不是窮鬼不是奧客,不該花最貴的費用裝最高級的機器卻有這樣的體驗。
日立的師傅服務都很不錯,叫修也是超級快,但機子本身有問題怪不得日立的師傅,要逼原廠出面處理才行。
我是日立的愛好者,28SYT也確實讓我渡過好幾年穩定涼爽又溫暖的日子
我夏天吹 冬天也吹,其實差價早就省回來了
但是滿三年後每年都需要花個幾千塊處理讓我很心煩,同樣其他兩台36SYT這台還更早裝2009就裝了 28SYT
完全都沒有這樣的問題
這次我決定不再姑息,請有這樣問題的朋友一起站出來要日立負責。說真的我會對日立原裝害怕
但對日立的品質倒是不會害怕,所以請某金愛好者不要見縫插針。
因為我就算不選日立也不會選某金XD
saxobb wrote:
我是凹過保固踩線日期(恕刪)
UPDATE一下,今年又到了交保護費的時刻
這次是室外機風扇愛動不動,剛開機正常,過陣子就停掉變成間歇運轉
整台室外機燒燙燙,當然也就不冷了
一開始以為是馬達的問題,但拆了另一台的機板交叉測試後發現還是老問題
機板又掛了



反正都拆到快可以蒙眼處理了,就打去公司訂機板
結果台北的服務中心居然說停產沒貨,以後可能也不會有了
這個晴天霹靂實在是...不是才廣告說備料15年嗎
天氣這熱沒冷氣會出人命,只好先訂了一台新機把它給換了
舊機打算留著當殺肉
結果新機剛裝完二天,新竹分公司打電話說我的機板到了
我明明沒訂啊,而且不是說沒貨嗎?!
看看剛拆下來的SYT,還是拿現金去把機板贖回來了
今年的保護費有折扣,從原本的4200降到3500
就先當作備品吧
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