之前就有看到這篇想說我的國際牌冷氣還好好的!結果上禮拜移機加清洗之後到了新家竟然就給我罷工!也是出現向版大一樣的狀況,開機之後運轉各不到一分鐘就自動關機,定時燈閃爍!幫我移機的師傅也傻眼!一樣閃紅燈無法用遙控器關機,只能關總開關!家電行也很阿莎力就幫我報修了,說這種他們沒辦法處理只能請原廠!我心裡的OS是報修我自己不會報喔?只是家電行果然只會裝冷氣不會修!我自己找說明書,用遙控器診斷得到16H的故障碼!看來跟版大的症狀一樣!看起來不是換機版就是換壓縮積了?我這一臺是CS-B56HA2,97年的時候花了五萬多裝的!我心裡想如果要換壓縮機我應該會昏倒!當初買的時候好像只有三年保固,現在看P牌官網全部都是五年保固,不知道我有沒有被保固到?昨天晚上回家不死心,打開總開關,又試著開了冷氣,這次竟然沒有當機了?試著用遙控器診斷,得不到故障碼。開心的吹了一個晚上!不過我很害怕過幾天又掛掉!我等的P牌的維修工程師從上禮拜五等到今天還沒有消息!唉!打電話給客服小姐說最近很忙CASE很多,排出出時間會請他跟我聯絡!今天晚上再繼續測試吧!當初測試是設16度,開急冷,開不到一分鐘就自動關機!看了版大的測試,我昨天只有開27度,風速第二段!吹的我好冷喔!希望今天晚上的測試可以正常!
看了這一篇 我也只能嘆氣 他們的心態 我想是先報最貴的零件帶回後..................自己發揮想像力我們公司銷售第一線的同仁 我也為他們緊張 這次松下要正視這問題了變頻機很多 移機加清洗 因外機電子零件多 一個插頭有水滴或是裡面有一個大線圈 有水 也是可能導致 機板異常我們公司的外包商 去年開使 他們自己外面有接變頻機的保養的案件唉 真的沒洗沒事 一洗事情就來了而定頻機 室外機電子零件很少也不精密 比較不會有這問題
ansci wrote:之前就有看到這篇想說...(恕刪) 大大您跟我一樣小弟我也是買到3年保結果第四年就有點當機了到第5年到看P牌全機五年保,當下一整個超幹的另外小弟還在撐著用最近用著用著發現一件事我家的冷氣有個故障循環1.正常爽爽吹大概約2~3天2.開始偶爾當機約1天3.要重開機4~5次才勉強能吹約1天4.這天要吹冷氣之前要先拔插頭約1小時然後就開始從第1步循環了分享個心得給大大您參考過保又H16,維修人員一來基本上就隨便看一下就跟你講壓縮機壞掉小弟這台3-5坪的就要1萬3了,不敢想像大大您這台... 應該要破兩萬吧
今天下班回來我老婆吹26度就又掛了!我現在開27度可以正常吹,這樣跟我說壓縮機掛點有點扯吧?我打算拿版大分享的故障處理sop給修理人員看,屆時看他怎麼回答?虹瞳 wrote:大大您跟我一樣小弟我...(恕刪)
好好處理,比什麼廣告都有效,嚇跑原有客戶,也難有新客源了。或許只是某顆零件不耐用,或pcb走線瑕疵,能小修一下比用壓縮機壞了嚇人好多了,反而更能讓消費者信賴此品牌。先前到國際信箱留此連結,回説公司網路不能連這裡,那就算了吧,反正我不是經營者。