花了很多時間把文章都看完了..相當佩服樓主的毅力...也很肯定樓主的作為..雖然只是一個相當小的物品..但是這也是一個廠商值不值得我們信任的因素...或許我只一是一個小眾..但我能作的就是一起抵制他們的產品
我曾經在2008年11月買過大潤發自有品牌的電池也發生漏液,跟大潤發反應的過程如下:【問題】貴公司的自由品牌1號電池放在時鐘內三個月電池液流出導致時鐘損壞,請貴公司與我聯絡商討維修事宜,謝謝.(有照片檔,需要的話請給我mail我再傳送過去)【回應】親愛的陳先生您好:11/12與您電話聯絡,經由廠商檢修,表示內部線路毀損無法修復.我們已經請廠商代為找尋您要的時鐘,若無法找到相同商品,也會新購等值時鐘給您,屆時將通知您到店取貨.造成您的不便,敬請見諒!感謝您對大潤發安平店的支持與愛護,祝順心!大潤發安平店 接待課洪嘉惠敬覆大潤發客戶服務中心====================================================================中間有一些小曲折讓我不太滿意,但是最後還是圓滿解決.賠我一個全新的時鐘 .大潤發的服務真的好得沒話說.他們肯因為幾十元的電池而賠償客戶三千元的時鐘,值得肯定.而且大潤發馬上將那種包裝的電池下架,重換包裝.詳細紀錄及圖片如下.http://blog.yam.com/ybchen/article/18445090
ybc wrote:我曾經在2008年1...(恕刪) 大潤發我對他們的印象也不錯(指自有商品),買了他們的自有商品省電燈泡結果拿回家不亮,打去找客服,他們就請製造商拿一個來換,不用我自己拿去,但如果買非自有商品就沒這麼好了,我想因為幫大潤發代工的廠商不敢得罪大潤發,所以大潤發要他們來服務就會來服務因為我在大潤發買的收藏家,有兩台結果除溼效果大不同,後來把兩個溼度計放在同一台才發現表有問題,打去給大潤發,他們要我自己把貨拿到大潤發退(服務不同了吧)