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[完美解決]中槍還是中獎?~裝新機,室內機卻不是新的...日立你最好是給我說清楚講明白

hsiacc wrote:
建議你還是主動追蹤一...(恕刪)

但是小弟沒高層的電話啊
只有轉接電話和服務站電話...
SUPER蕃薯 wrote:
去中部玩了兩天回來1...(恕刪)


不知道您是跟誰買的...


當初我也是等不到回應,自己每天緊迫盯人催進度.....我都是一直盧家電行.....再要求他給我日立窗口人員,2邊盧.....最後由家電行領先,回覆說請日立送一台新室內機更換!


我的冷氣室內機出風口噴水,一開始日立也是跟我說不可能有噴水狀況,沒發生過這案例,直說家電行安裝問題,還來給我做倒水測試,結果當場吃鱉....排水正常.....我找家電行背書去跟他盧....最後還是換一台了,換了之後沒再噴水過,就穩問睡覺過一年囉!!!!

不管對口單位是家電行或是日立,為了自己權益還是多打一些電話吧!!!如果確認是日立的問題,就該來換掉吧...
畢竟請假讓他來看都花了好幾趟精氣神......多花幾十元電話費,換來安心的吹冷氣或吹暖氣,這樣也很讚!



還是沒空幫您補拍照...sorry!!前天上線想給您回應,結果01一直呈現斷線.....就沒回了.....
這台現在日立原廠缺貨
能看到 能調到 能買到
都是先前已出貨到各通路

就看下次日立進貨 有沒有再引進
309 wrote:
不知道您是跟誰買的....(恕刪)

是因為原廠說會給我回覆
所以我選擇相信它
雖然很急~但我還是先持保留態度作等待
沒想到我真呆~今天日立還是沒回覆.....

SUPER蕃薯 wrote:
但是小弟沒高層的電話啊
只有轉接電話和服務站電話...



可以PM一下那位幫你安排"高層"喬的大大問問看啊,或是再繼續跟服務站上訴看看囉! 據站上幫你找高層的大大說日立的服務應該是"很好的",你可以再試看看哩。
SUPER蕃薯 wrote:
是因為原廠說會給我回...(恕刪)


我覺得那都是打官腔....都是多一事不如少一事.....
可能想說應該撐一下風頭就過了.....

我打去日立問的時候,對方都是好像接到炸彈一樣的回話.有點心虛...言談中就可以隱約知道還沒有結果...

後來就盧著家電行.請他去催......畢竟家電行跟日立服務站比較熟.....我只是一名過客.....

當初也沒奢望換一台新的,只是要他給我修好噴水,畢竟都用一年多了....只是等不到問題答案
最後結果就是換一台室內機囉.....
您好...
請問您有看到1.8cm長的棒型端子了嗎?

asurada798 wrote:我也是爬文了許多,最後決定購買28ST。
前天剛完成第一次施工(裝上冷媒銅管,電源線,控制線)。

之前有做功課所以在安裝前就有跟經銷商要求我的控制線要用直徑2.0mm(單芯實線)x 3C,不過那天第一次施工時,他還是帶來2.0mm2(平方釐米)x 3C的絞線,跟經銷商的業務講半天,她是想說服我用2.0mm2(平方釐米)x 3C的絞線,還一直說是公司標準安裝,加上師傅又說了"裝那麼多冷氣,沒裝過直徑2.0mm(單芯實線)x3C",由於只請假早上,只好先去公司上班,一到公司,立刻就打電話到日立台北服務專線(02-29943131),確認28ST是用直徑2.0mm(單芯實線)x3C,先後與經銷商,日立台北,日立桃園,溝通許多之後(這時候安裝師傅早把2.0mm2(平方釐米)x 3C的絞線裝上),日立原廠竟然說,兩個辦法解決::

1.用1.8公分長的棒形端子(日立原廠提供的喔),把三條絞線包起來好日後好插入28ST端子台
2.使用直徑2.0mm(單芯實線)x2C兩條(這樣就有4條線,1條不用即可)

其實我早上在現場時,我也有跟師父說過這種裝法,只是他一直說沒有人這樣裝的啦生氣

跟大家說這個故事,加上常常看到mobile上常常看到日立冷氣出問題的文章,我只是想說發生了事情,日立原廠與經銷商讓我感覺互推責任的感覺,明明看別人的說明書上說是用直徑2.0mm(單芯實線)x 3C,為啥使用者遇到問題打給原廠,原廠也沒有強制力叫經銷商改變的權利。


經銷商的制度簡直就是原廠表面上不敢亂搞,任由經銷商亂搞的感覺
orz

PS::下次我應該會買大金的巴
日本關西的夕陽真的好美喲...
小弟真的是運氣不好還是遇到惡質的廠商
今天小弟突然想到開機送風試試臭味還在不在
結果看到遙控器上的顯示怎黯淡無光的
就想打開電池槽看看~結果我再次昏倒了
隨機附的電池裝在遙控器裡也才三個多月,居然已經流湯了,而且電池底部包裝都已經腐蝕掉了下來
天啊~這真的是日本製的東西嗎?
我的挫折越來越大了....

明天我要主動出擊了~~
SUPER蕃薯 wrote:
隨機附的電池裝在遙控器裡也才三個多月,居然已經流湯了...(恕刪)

電池品牌是?或許這是"破案"關鍵
這2天正在忙,我有收到您的私人訊息,
遙控器電池流湯?
請問您新買來時,遙控器是裝好電池的?服務這麼好?
我想看懂意思的人,已經知道這是廠商還是販售店家的問題了,
請您將東西留好,保護您的權益,
參考!
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