其實我覺得家電或一些產品會有些難免會有設計上的問題,而負責任的代理商應該是要協助處理這些問題,把問題處理好.當然我個人覺得台灣日立在維修這部分是有在做的但是我覺得最大問題是,當原廠設計造成使用元件壽命短台灣日立收費高到一個不合理的價格,一台4萬左右的機器 ,維修一次要NT 7500 OR 13000修要錢很合理,但是把產品問題當作賺錢的方法,真的是夠了
kuny wrote:第一張照片是28YST...(恕刪) 這樣就更扯了,原廠來維修時一開始還說新帶來的是新改款的控制器,功能都一樣,裝到最後發現風扇插頭不一樣,所以沒辦法安裝。如果風扇插頭一樣,那不是太好玩了,syt機種用st機種基板。這原廠未免太厲害了。
一塊機板等了兩個多月還不見蹤影,留言給總公司,竟然告知不知道什麼時候會有貨,還聽說要到12月份才有消息。一台冷氣故障要等5個月才有可能修復,真的是無言,以後千萬不能買進口機種了,還強調日本製造的壓縮機,這種售後服務真的是不及格,就算進口車零件待料也沒這麼久。
eta7751 wrote:這樣就更扯了,原廠...(恕刪) 你報修是原廠,原廠會外包給外頭廠家。保固內原廠會來看,過保固都是外包了。外包要怎賺錢?一台3-4萬冷氣修超過2萬,可能很多人不修了,修原本價格1/3以內,可能消費者就認栽了。另外基板上有連接一條感溫頭(MIC),我懷疑是感溫頭的銅鏽影響溫度測量,你先換那感溫頭試試,100塊吧。