滄 wrote:t大:我看了一下保證...(恕刪) 我們該不會是同一個師傅吧維修師傅很順手的就從褲子口袋掏出一大片黑色泡棉然後就開始貼貼補補然後就走了說有問題滴水再跟他說(師傅走了之後我發現冷氣前面的葉子板他忘記插回去)感覺這好像已經是每日例行公事一樣簡單所以黑色泡棉隨手都放在褲子口袋裡面
ethanp wrote:爆電容??...(恕刪) 我也不知那是啥?但他爆掉後風扇就只會低速運轉,無法散熱冷氣就只吹室溫風,沒有冷氣了。meltice wrote:我們該不會是同一個師...(恕刪) 可能是常遇到這種問題吧?所以大家都這樣處理!第11次的維修也差不多是這樣處理。6/15來了第12次,更換了臥室主機的導風片馬達。目前還沒發現漏水,導風片運轉也正常。看官們,你們以為這樣就OK了嗎?.................沒...............有................下週還要再請一次假,之前說過的書房主機導風片馬達嗡嗡聲越來越大聲,週五(6/15)服務人員來的時候也請他看一下,結果是又壞了。只要導風片上下擺動,它就會像抽筋一樣扣..扣..嗡嗡嗡,扣..扣..嗡嗡嗡。下週還會再來更換。希望下週的是最後一次了。聲寶服務站的人來我家好像走灶腳一樣,大廳櫃檯的秘書現在都會說...滄先生,修冷氣的 又 來了喔....
meltice wrote:我們該不會是同一個師...(恕刪) M大:請教一下,您這種狀況後續要怎麼處理呢?或是聲寶後續處理的方式再煩請PO上給小弟參考。我家的漏水問題在6/15處理之後也依然會漏。狀況跟您說的一樣,只是變慢了;變小了。也不知如何是好?
日皇、泰皇傻傻分不清楚反正就加起來一起賣品牌消費者也不會分太清楚反正都會買單回來主題一下雖然現在很多廠牌像是大金、國際、日立...等都有保固好幾年的服務但是真的在保固期間會用到的可能性來說看板上的回報狀況聲寶還真的不少
chclee1234 wrote:幾天前裝了窗型DC直...(恕刪) 週一終於來換新機,目前運作正常,維修人員還算客氣,不過我看他開過來的貨車裡,一堆家電要修要換的,只能說品質好像真有點問題,之前家裡聲寶烘碗機,除濕機,也都是新買,沒幾天就出問題,唉...
滄 wrote:我也不知那是啥?但他...(恕刪) 6/19來處理導風片步進馬達,第13次。我真的太天真,真的以為那是最後..最後..最後與聲寶約會的最後一次。明天又要叫修了,客廳的冷氣不冷了。看來....買了聲寶冷氣就好像買了一套八點檔的戲,演不完的拖棚歹戲。我們再來看看第14集又有啥麼新梗。以我的狀況看來,再這樣修下去,過二年應該甚麼問題我都遇過了。更新一下...我受不了了,剛才已經撥了"我是38的'服務專線叫修了。服務專線的客服小姐態度好聲音佳,但依然無法平息我的XX火。電話中也有特別跟他說這已經是第14次了,家中四台每台都有狀況,是不是可以一次搞好呢?再看看後續如何維修吧!
滄 wrote:6/19來處理導風片...(恕刪) 請不要難過...話說小弟之前用不到十次的聲寶分離式冷氣不冷保固內叫維修來看,態度差隨便看看說沒問題後來請認識的來測漏管路沒問題但電壓怪還好馬上設定停損點不要了換別牌後來舊機被同事拿去修,最後發現壓縮機掛了
沒想到上來看看竟也有這麼多人受害?想先請問各位,聲寶冷氣全機種都是壓縮機五年保全機三年保嗎?小弟的機型是分離式冷暖氣機,以前就曾發生突然吹不出冷風,但是隔天又好好的,直到最近頻率越來越高!於是在二十號當晚又發生一樣問題的時候我叫修客服,直到現在他們的維修部都不會主動聯絡約時間維修!真的快被氣死了!主動聯絡排時間看機有那麼難嗎?再怎麼忙也沒那麼誇張吧?順便問一下,有人遇過故障碼38的嗎?只要吹不出冷風壓縮機就沒在運轉,故障碼就是38
ALEX911 wrote:沒想到上來看看竟也有...(恕刪) 自己撥電話到地區服務中心會比較快,我住基隆,聽服務人員說他們七個人要負責金山到東湖這一大片區域。其實也是滿辛苦的.....但沒有主動聯絡這點確實有待改善,我也是剛剛才撥電話到基隆服務中心去確認有沒有收到我的維修要求。等待回覆中....有一點不解,我在叫修電話中有告訴聲寶我已經是第14次叫修了,但過了一天半也沒人主動跟我聯絡。是不是覺得這個客戶修14次了,相信以後絕不會買聲寶的東西了,所以服務的好不好都無所謂,乾脆就慢慢來。還是在工作的安排上,要從叫修30次以上的VIP開始安排,我們這種修14次的....哪根蔥阿!