老實熊01 wrote:保固期長,壞了也沒關...(恕刪) 老實熊大大~~就算是免錢,每一次的"發作"當下的生活不便,處理時的請假,路途奔波.....至少十次,一次又一次的相信他們,竹星第一年說的..放心!我們賣的機器一定負責到底!結果,大金判定他漏冷媒的第一次就翻臉了現在,大金修到沒力,我們也很沒力.
angel_9_17 wrote:老實熊大大~~就算是...(恕刪) 辛苦了~雖然一次又一次的故障,又是不同的問題,至少是免錢.開始收錢時才是考驗你的耐力.這個版上01的大金專家怎麼一點正面的建議都無? 怪...
angel_9_17 wrote:竹星第一年說的..放心!我們賣的機器一定負責到底!結果,大金判定他漏冷媒的第一次就翻臉了現在,大金修到沒力,我們也很沒力....(恕刪) 這就是和泰大金罩門之所在,據咱所知,大金的客服中心也有獨立的維修收入預算的壓力,如果不是很明確判定出示機器的瑕疵當然就會撇清責任,否則徒勞無功......經銷店部分也都是經過大金自己「嚴格」訓練出來的,既然也都取得所謂的「技術驗證資格」按理說不太會出岔,所以發生冷氣機的問題時,經常會有各持己見、互相推諉的事件,看多也聽多了!除非和泰大金願意很阿莎力地給你換新機,否則幾番折騰下來,你的機器想要長命百歲恐怕也難啦!
神鵰再現 wrote:這就是和泰大金罩門之...(恕刪) 坦白說經過這麼多年的"維修經驗",開始覺得竹星會堵定不是漏冷媒有一定的原因,從一開始的出風口偶發自動關起來,就是機王的表徵,到開始發作...不冷~~今年回覆漏水的原因是管子,但管子是去年大金自己才重拉過的,為何用沒多久管子會漏了????--->沒答案其他的問題,當然也沒答案...去年搬回去一個月,今年又要搬回去???該有別的處理方式了吧--->沒答案至於變冷了沒??其實5坪大的空間,42的機器只吹晚上,應該還是算不冷,但至少不熱;對這麼大的牌子,處理的方式感到很失望開始懷疑大金的回覆,自己真的很白痴,隔行如隔山,被耍這麼多年.
angel_9_17 wrote:對這麼大的牌子,處理的方式感到很失望...(恕刪) 牌子是很大,不過卻是貿易商代理,問題處理的技術與方式就不是那麼漂亮,這幾年他們的生意不好做,營業部門、服務部門、經銷店都有業績壓力啦!基於滿足客戶的立場,釜底抽薪的做法就是:換新機器、管線重拉,讓一切回歸原點。只怕......
各家廠商難免都會有機王的出現但現在大金的QC已經提升很多整篇文章看下來覺得安裝廠商的態度十分差勁在解決問題的就只有大金而已,態度也很不錯但一再的維修也真的是很累人,畢竟也要上班能否問問看大金能不能換新機呢?