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不冷的大金冷氣!誰該負責???2012更新


神鵰再現 wrote:
買三中二.........(恕刪)


那我算還好...買六中一
話說我同事在我裝機的隔年,是三台中一台
但他毅然決然,除了換機,一切免談,至今也頭好壯壯,非常滿意哩

angel_9_17 wrote:
那我算還好...買六...(恕刪)


保固期長,壞了也沒關係,公司會幫你把所有問題排除已經是幸運的囉,免花錢,
年年都可得到服務.
~ 老實熊 ~ 老實說 ~

老實熊01 wrote:
保固期長,壞了也沒關...(恕刪)


老實熊大大~~
就算是免錢,每一次的"發作"
當下的生活不便,處理時的請假,路途奔波.....至少十次,
一次又一次的相信他們,
竹星第一年說的..放心!我們賣的機器一定負責到底!
結果,大金判定他漏冷媒的第一次就翻臉了
現在,大金修到沒力,我們也很沒力.

angel_9_17 wrote:
老實熊大大~~就算是...(恕刪)


辛苦了~

雖然一次又一次的故障,又是不同的問題,至少是免錢.
開始收錢時才是考驗你的耐力.

這個版上01的大金專家怎麼一點正面的建議都無? 怪...
~ 老實熊 ~ 老實說 ~

angel_9_17 wrote:
竹星第一年說的..放心!我們賣的機器一定負責到底!
結果,大金判定他漏冷媒的第一次就翻臉了
現在,大金修到沒力,我們也很沒力....(恕刪)


這就是和泰大金罩門之所在,
據咱所知,大金的客服中心也有獨立的維修收入預算的壓力,
如果不是很明確判定出示機器的瑕疵當然就會撇清責任,否則徒勞無功......
經銷店部分也都是經過大金自己「嚴格」訓練出來的,
既然也都取得所謂的「技術驗證資格」按理說不太會出岔,
所以發生冷氣機的問題時,經常會有各持己見、互相推諉的事件,看多也聽多了!
除非和泰大金願意很阿莎力地給你換新機,
否則幾番折騰下來,你的機器想要長命百歲恐怕也難啦!
angel_9_17 wrote:
夏天又到了,
我家的冷氣還是壞的(更新在第一頁)

豁~你真的有夠倒楣的
花錢買氣受 還是一年受一次氣

神鵰再現 wrote:
這就是和泰大金罩門之...(恕刪)


坦白說
經過這麼多年的"維修經驗",
開始覺得竹星會堵定不是漏冷媒有一定的原因,
從一開始的出風口偶發自動關起來,就是機王的表徵,
到開始發作...不冷~~
今年回覆漏水的原因是管子,但管子是去年大金自己才重拉過的,
為何用沒多久管子會漏了????--->沒答案
其他的問題,當然也沒答案...
去年搬回去一個月,今年又要搬回去???該有別的處理方式了吧--->沒答案
至於變冷了沒??其實5坪大的空間,42的機器只吹晚上,應該還是算不冷,但至少不熱;
對這麼大的牌子,處理的方式感到很失望
開始懷疑大金的回覆,自己真的很白痴,隔行如隔山,被耍這麼多年.
angel_9_17 wrote:
對這麼大的牌子,處理的方式感到很失望...(恕刪)


牌子是很大,不過卻是貿易商代理,
問題處理的技術與方式就不是那麼漂亮,
這幾年他們的生意不好做,營業部門、服務部門、經銷店都有業績壓力啦!

基於滿足客戶的立場,
釜底抽薪的做法就是:換新機器、管線重拉,讓一切回歸原點。
只怕......
感謝版主分享這一篇,很清楚的看到大金出了問題,而不是罵來罵去比來比去,也請版主有空將最新消息PO上分享讓大家了解喔,感謝
各家廠商難免都會有機王的出現
但現在大金的QC已經提升很多
整篇文章看下來覺得安裝廠商的態度十分差勁
在解決問題的就只有大金而已,態度也很不錯
但一再的維修也真的是很累人,畢竟也要上班
能否問問看大金能不能換新機呢?
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