過年前入手一台故障的OGAWA7598,看起來應該是結構設計的問題,上網查了對岸的狀況多是揉捏機構捶打機構的支架斷裂,我這台連揉捏機構的軸心都斷了,好不容易才在對岸才買到拆機的零件回來更換,按摩的效果還真不錯斷掉的軸心原廠修的話應該是要換這整組機芯
今天應該是三年半了,按起來是蠻舒服的,但現在有三個問題:1.按摩會有異音(記得在買的那時候,銷售人員跟我說,有保固一年,記得快要到一年的時候,請聯絡客服人員來做保養),後來才知道,他所謂的異音來源,就是背後的滾輪跟背後的布因摩擦產生,然後他所謂保養,就是椅背蓋子打開,在布上面 滾輪會經過的位置,塗上厚厚的牛油,然後就沒聲音了,但一年過後,異音又出現,因過保固,請師傅來保養一次就收2000。然後第三年又開使出現異音,表示每年都要花2000請他們來塗牛油,這到底算不算設計瑕疵?2.每天都有使用,使用兩年後,皮就開始剝落3.前幾天,左邊的觸控面板螢幕開始會跳動,到今天沒有畫面,才3年半螢幕就掛掉???前一台我是買輝葉的(任達華代言那一台)用了8年,最後氣壓整個很沒力,打給客服又拖拖拉拉,愛叫不叫師傅來維修的態度,所以才乾脆換掉,不再買輝葉的按摩椅,然後買了這一台奧佳華,有問題打給客服,就會換來一句:我請師傅過去看,不管有沒有維修要1500元(如果有維修的話會扣掉)!今天我打給客服,跟他說螢幕壞掉,請他報價,一樣又是那一句,我請師父過去看,沒維修的話要收費1500,我就火了,我說我已經很明白的跟你講螢幕壞掉還要請師傅來看什麼,你們客服沒辦法報價嗎?後來他說要請師傅聯絡我!如果有要買奧佳華的,自己要有心理準備,你只要請師傅來就是1500,如果報價太高你不想修,一樣要花1500!所以我在想這是不是客服故意不報價的關係,你如果不想白花1500,就一定要妥協他的報價!